Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone facebook

facebook Fatura SMS Red Yanımda Tarife Değişikliği Taahhüt Faturalı Tarifeler Kampanya Numara Taşıma Şebeke

1.346 Şikayet

Vodafone
61100
(45.054 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone’da Yanıltıcı Tarif Değişikliği: YouTube Ve WhatsApp Pakete Dahil Değil

profile
Enver
30 Ocak 00:30
61

Vodafone Red’li hattımda tarife değişikliğini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım. Eski paketimde Youtube.com ve WhatsApp kullanımım dâhildi, yeni paketi de aynı özellikler devam edecek şeklinde anlayarak geçiş yaptım. Ancak şu anda aynı tarifede sadece Instagram ve Facebook kullanımının ol...

#Yanımda
vodafoneda-yaniltici-tarif-degisikligi-youtube-ve-whatsapp-pakete-dahil-degil-2.jpg
vodafoneda-yaniltici-tarif-degisikligi-youtube-ve-whatsapp-pakete-dahil-degil-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone’da Mevcut Sosyal Medya Paketi Kesiliyor, Fiyatı Katlanarak Artıyor

profile
Emre
28 Ocak 17:49
2.139

"Sağ olsunlar sosyal medya sınırsız (X, Youtube.com, Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger sınırsız ) olarak devam etti"

#Faturalı Tarifeler
vodafoneda-mevcut-sosyal-medya-paketi-kesiliyor-fiyati-katlanarak-artiyor-4.jpg
vodafoneda-mevcut-sosyal-medya-paketi-kesiliyor-fiyati-katlanarak-artiyor-3.jpg
vodafoneda-mevcut-sosyal-medya-paketi-kesiliyor-fiyati-katlanarak-artiyor-2.jpg
vodafoneda-mevcut-sosyal-medya-paketi-kesiliyor-fiyati-katlanarak-artiyor-1.jpg

Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Sosyal Medya Haklarının Çıkarılması

profile
Samet
28 Ocak 00:43
338

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemden genel olarak memnundum. Kullandığım paketin içinde Facebook, WhatsApp, Twitter, TikTok gibi sosyal medya uygulamalarının tamamı ücretsiz; ayrıca 30 GB internet, 250 SMS ve 3000 dakika bulunuyor ve bu paket için şu anda 350 TL civ...

#Faturalı Tarifeler
sadik-musteriye-asiri-fiyat-artisi-ve-sosyal-medya-haklarinin-cikarilmasi-3.jpg
sadik-musteriye-asiri-fiyat-artisi-ve-sosyal-medya-haklarinin-cikarilmasi-2.jpg
sadik-musteriye-asiri-fiyat-artisi-ve-sosyal-medya-haklarinin-cikarilmasi-1.jpg
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Zorla Daha Pahalı Ve Sosyal İçeriksiz Tarife Teklifiyle Mağduriyet

profile
Tarik
27 Ocak 16:33
132

20.01.2026 tarihinde eski tarifemin süresinin dolmak üzere olmasından dolayı Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından aranarak, eski tarifeme devam etmem halinde fiyatının yükseleceğini, onun yerine Red'li 30 GB, 3000 dakika, 250 SMS, WhatsApp ve Messenger tarifesine 640 TL'ye geçmem konusu...

#Tarife Değişikliği
zorla-daha-pahali-ve-sosyal-iceriksiz-tarife-teklifiyle-magduriyet-1.jpg
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Red 50 Tarifemde Aynı İçerik Ve Daha Uygun Fiyat Talebi

profile
Serkan
26 Ocak 20:36
87

"Vodafone tarafından arandım sorunum çözüldü"

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattım bireysel olarak kendi üzerime kayıtlı. Şu anda Red 50 tarifesindeyim ve bana 16 Şubat’ta taahhüd...

#Red

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Azalan İnternet Ve Sınırlı Uygulama Teklifi

profile
Caner
26 Ocak 10:05
414

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li Özel 25 GB Ultra Paketi kapsamında 25 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve tüm sosyal medya uygulamalarında internetten yemeyen paket içeren tarifeye aylık 365,75 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında bana “sana...

#Yanımda
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'ün Sınırsız Uygulama Sözü İhlal Edildi

profile
Elif
24 Ocak 13:00
275

"Vodafone müşteri temsilcisi tarafıma ulaşıp yaşadığım sorunla ilgilenmiştir. Yapılan görüşme sonucunda internet kullanımım için gerekli iade işlemi gerçekleştirilmiş ve mağduriyetim giderilmiştir. İlgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

Vodafone abonesiyim ve hattımda aktif olarak 40 GB Freezon Güzelliği tarifesi bulunmaktadır. Bu tarife kapsamında TikTok, Instagram ve Facebook uygula...

#FreeZone
2
Sinan sonuçtan memnun değil

Vodafone’da Numara Klonlanması Ve Yasadışı Bahis Mesajları Sorunu

profile
Sinan
24 Ocak 00:27
863

Yaklaşık iki buçuk ay önce Vodafone’dan yeni bir mobil hat aldım. Daha önceki Vodafone hattım bir kişi tarafından e‑SIM yöntemiyle klonlanmış, bu hat üzerinden Telegram, Facebook gibi sosyal medya platformlarında sahte profiller açılmıştı. Bunun üzerine hem Vodafone mağazasına giderek şikayetçi oldu...

#Numara Taşıma

Vodafone Sınırsız Sosyal Medya Paketi Talebime Yanıt Gelmedi

profile
Haci
23 Ocak 23:59
219

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hatlar için sınırsız sosyal medya paketi sunulmasını istiyorum. Özellikle TikTok, Instagram, Youtube.com, Facebook, WhatsApp ve Messenger uygulamalarını rahatça kullanabileceğim, kota derdi olmadan sınırsız bir sosyal medya paketi talep ediyorum. Yaklaşık dör...

#Sınırsız Paket
1
Yasal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Algoritması Pahalı Tarife Zorlaması

profile
Yasal
23 Ocak 17:57
474

Vodafone faturalı hattımda son bir haftadır tarife değişikliği için web hesabı, mobil uygulama, çağrı merkezi ve bayi üzerinden denememe rağmen istediğim tarifeye geçiş talebim reddediliyor ve “algoritmanın belirlediği kullanım alışkanlıklarına göre seçilen” iki pahalı tarife dışında hiçbir tarifeye...

#Tarife Değişikliği
vodafone-algoritmasi-pahali-tarife-zorlamasi-3.jpg
vodafone-algoritmasi-pahali-tarife-zorlamasi-1.jpg
5
Oguz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oguz
20 Ocak 05:07
169

"Teşekkürler"

Oguz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Sınırsız Ultra Red Tarifi Fiyatı Aşırı Yüksek Ve Teklifler Uygun Değil

profile
Muzaffer
19 Ocak 20:40
113

"Şikayete istinaden arayan Dilan Hanım’a teşekkür ederim. Kendisi tarife tekliflerini sundu, seçenekler arasından bana en uygunu seçtim ve bir sene daha Vodafone ile devam ediyorum."

Vodafone’da şu an faturalı Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 470 TL ödüyorum. Bu tarifede Instagram, X, TikTok, Facebook gi...

#Yanımda

Sosyal Medya Sınırsızı İnternet Kotamdan Düşüyor

profile
Ahmet
19 Ocak 02:17
364

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık son 3 yıla yakındır Red’li 30 GB tarifesini yeniliyorum. En son yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden “Sınırsız Sosyal Red'li 30GB Tarife Paketi” ni, 3000 dakika, 250 SMS, sabit hatlar ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma ve WhatsApp, X (T...

#Red
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Genç Bütçe Dostu 40 GB Paketi İçin Söz Verilen 16 GB Uygulama Verisi Eksik

profile
Betül
18 Ocak 00:53
624

14 Ocak tarihinde Vodafone mağazasına giderek Genç Bütçe Dostu 40 GB paketini satın aldım. Paketi alırken hem mağaza çalışanı hem de tarife detayların...

#FreeZone
genc-butce-dostu-40-gb-paketi-icin-soz-verilen-16-gb-uygulama-verisi-eksik-2.jpg
genc-butce-dostu-40-gb-paketi-icin-soz-verilen-16-gb-uygulama-verisi-eksik-1.jpg
5
Tolgahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sözleşme Yenilemede Aynı Tarife Ve Uygun Fiyat Teklifi Almadım

profile
Tolgahan
17 Ocak 00:21
258

"Çok avantajlı olmasa da piyasaya göre idare eder bir fiyat teklif ettiler. Ben de başka operatöre geçmektense devam ettim. Keşke her seferinde şikayet ile uğraşmasak. Teşekkürler"

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır 20 GB internet, 2000 dakika ve YouTube, Instagram, Facebook, WhatsApp gibi uygulamal...

#Tarife Değişikliği
1
Farnaz sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yeni Tarife Ücret Artışı Ve Gizli Veri Kısıtlamalarıyla Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Farnaz
15 Ocak 22:36
349

Kaç hafta önce, tarifemin bitmesine kısa bir süre kala Vodafone tarafından arandım ve bana “kişiye özel” olduğu söylenen yeni bir tarife sunuldu. Ancak sunulan bu tarife, geçen seneki tarifemden açıkça daha kötü olmasına rağmen fiyatı ciddi şekilde artırılmış durumdadır. Geçen yıl sosyal medya uygu...

#İnternet Paketi
1
Alim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red 40 GB Pakette Sosyal Medya Uygulamaları Yanlış Düşülüyor

profile
Alim
11 Ocak 09:31
752

"Şikayetimi yazdığım gün içerisinde bana geri dönüş yapılıp sorunlarımın çözümü üzerine müşteri temsilcisinin bilgili ve ilgili tavrıyla daha detaylı ve doğru açıklamalar tarafıma yapıldı. Teşekkürlerimi iletiyorum""

#Red
vodafone-red-40-gb-pakette-sosyal-medya-uygulamalari-yanlis-dusuluyor-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Tarifemdeki Sınırsız Haklar Tanımlanmadı, Paket Hatalı Tüketiliyor

profile
Furkan
10 Ocak 10:06
271

Vodafone hattımda kullandığım tarifeye ait kullanım haklarım bugün itibarıyla hattıma tanımlanmadı ve bu nedenle tarife paketimden yararlanamıyorum. Faturamı ödediğim ve aktif bir tarifeye sahip olmama rağmen, paketime ait haklarım eksik görünüyor. Paketimin içerisinde sınırsız Facebook TikTok Twitt...

#Sınırsız Paket

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör