Vodafone Evde Şebeke Sorunu Ve Hizmet Kaybı İçin Çözüm Bekliyorum

Ahmet · 2025-10-26T02:00:55+03:00

Vodafone faturalı hattımı iPhone 11 cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık 12 saattir İstanbul Fatih Zeyrek Mahallesi’indeki evimde, hücresel veriyi açmama rağmen şebeke kaynaklı internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı hattı iş yerimde kullandığımda herhangi bir sorun yaşamıyorum, ancak eve geldiğimde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yeterli ilgiyi göremedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve hattımda herhangi bir fatura borcu, paket aşımı veya kısıtlama bulunmuyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bölgedeki arızanın acilen çözülmesini ve yaşadığım hizmet kaybı nedeniyle maddi iade yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Şebeke Sorunu Mağduriyeti: Fatura Ödüyorum, Hizmet Alamıyorum

Tuğba

Vodafone

298

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir şebeke sorunu yaşıyorum. Fatih Mahallesi Yaşam Çıkmazı Sokak başta olmak üzere, bulunduğum her yerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu sorun daha da sıklaştı ve internet veya arama tamamen kesiliyor, hattımı kullanamıyorum. Bu nedenle Vo...

vodafone-sebeke-sorunu-magduriyeti-fatura-oduyorum-hizmet-alamiyorum-1.jpg

Arama Sırasında Mobil İnternetin Tamamen Kesilmesi Sorunu

Rüya

Vodafone

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve her telefon görüşmesi sırasında mobil internetim tamamen kesiliyor. Bu sorun her aramada düzenli olarak tekrar ediyor ve şu anda İzmir’de yaşıyorum. Telefonum iPhone 11 Pro Max ve yalnızca mobil veriyle bağlantı sağlıyorum, Wi-Fi kullanmıyor...

Vodafone Mobil Erişim Noktasıyla İnternete Bağlanamıyorum

Hakan

Vodafone

146

Vodafone faturalı hattımda bugün mobil erişim noktasını aktif ettiğimde, bilgisayarım ve diğer cihazlarım Wi-Fi ağına bağlanıyor ancak internete erişim sağlanamıyor. Aynı cihazlarla farklı bir operatörün hattıyla denediğimde herhangi bir sorun yaşamadan internete bağlanabiliyorum. Sorunun Vodafone h...

vodafone-mobil-erisim-noktasiyla-internete-baglanamiyorum-2.jpg

vodafone-mobil-erisim-noktasiyla-internete-baglanamiyorum-1.jpg

Vodafone Uzun Süredir Devam Eden Şebeke Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti

Nihal

Vodafone

309

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone abonesiyim ve İstanbul Bağcılar’da yaşamaktayım. Son 1 aydır sürekli olarak genel bir şebeke sorunu yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de internete erişebiliyorum. Özellikle iki çocuğumun okula gitmesi nedeniyle acil bir durumda bana ulaşamamaları ciddi bir mağduriyet y...

Süper Sınırsız Red Tarifesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Barış

Vodafone

372

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım ve uzun süredir İstanbul genelinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Şebekem zaman zaman tamamen gidiyor ve en az 5 dakika boyunca geri gelmiyor. Bu sorun neredeyse sürekli devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca Vodaf...

1 Destek