Vodafone evde internet

Vodafone faturalı hattım için geçen ay yeni bir paket teklifi almak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana daha düşük internet içeren bir paket önerildiği halde, aylık 288 TL gibi yüksek bir fiyat sunuldu. Üstelik uzun süredir Vodafone müşterisi olmama ve ev internetimi de Vodafone’dan ...

Vodafone hattımda Eylül ayında birkaç kez “yurt dışı 3GB” paketi satın almama ve bu işlemleri destekleyen SMS kanıtlarım olmasına rağmen, bana toplamda 19.000 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtıldı. Faturamda görünen bu tutarın 9.100 TL’si ara ödeme olarak, 10.000 TL’si ise ek fatura şeklindedir. Bu ...

Vodafone faturalı hattımda, son 2 gündür çalıştığım Kayseri Memorial Hastanesi binasında mobil internet bağlantım sürekli kopuyor. Hastane dışında veya evde böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece hastane binasının içinde internete erişemiyorum. Paketimde yeterli internet hakkım olmasına rağmen herhangi...

Vodafone Flex Red tarifesini kullanıyorum. Üzerime kayıtlı 3 faturalı hat ve 1 ev interneti bulunuyor, faturalarımı her zaman düzenli ve gününde ödedim. Faturama ek cihaz almak istiyordum ancak yaklaşık 1 aydır cihaz alım limitim sıfırlandı ve bu durum hiç düzeltilmedi. Oysa düzenli ödeme yapıyor ol...

Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB ev interneti kullanıyorum. Abonelik başlangıcından beri internet hızım ara ara çok düşük oluyor. Bu sorun rastgele zamanlarda tekrar ediyor ve bağlantıdan tam olarak verim alamıyorum. Yaşadığım bölge Denizli ve bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde bölged...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda fiyat portföyünüzün çok genişlediğini ve müşterilere fahiş rakamlarla teklifler sunulduğunu üzülerek görüyorum. Mevcut abone olarak, bana değer verilmediğini ve faturamın yaklaşık 200 TL olmasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından geçen a...

Vodafone’a geçtiğimden beri Tekirdağ Hayrabolu’da sürekli olarak hem evde hem dışarıda mobil çekim gücü sorunu yaşıyorum. Red faturalı hat kullanıyorum ve internet hızım çoğu zaman 2-3 Mbps gibi çok düşük seviyelerde kalıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde olu...

Vodafone’un internet üzerinden data hattı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 15 gün sonra sim kartım elime ulaştı ancak üzerinde numara bilgisi yer almıyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım fakat ev interneti, müşteri memnuniyet merkezi, kurumsal gibi farklı birimlere yönlendirildim ve hiçbiri ...

Uzun zamandır hem Vodafone ev internetimde hem de Vodafone cep telefonu hattımda rastgele zamanlarda internet hızı ciddi şekilde düşüyor veya tamamen bağlantı kopuyor. Bu durum özellikle yurt dışı ile yaptığım internet görüşmelerini aksatıyor ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorun yaşadığımda Vodafone...

Faturalı hattımda sınırsız internetim var. Her şeye sınırsız erişim sağlanıyor ancak internet paylaşımı için sadece 15 GB sınırı bulunuyor. Çarktan internet veriliyor. Evde tek başıma mobil veriyi kullanmama rağmen otomatik olarak 'bitti' mesajı geliyor. Kimseyle paylaşamadan kota doluyor ve bu duru...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone ev interneti ve telefon kaskosu hizmetlerimle ilgili olarak +908505429546 ve +905***420004 numaralarından sürekli aranıyorum. Günde 20’ye yakın arama alıyorum; +90850 ile başlayan numara aradığında hiç konuşma yapılmıyor. +905***420004 numaradan arayan müşteri danışma...

Vodafone Red'li 20 GB sosyal medya ve WhatsApp sınırsız paketini kullanıyorum. Son bir haftadır internet kotam olağan dışı şekilde çok hızlı doluyor. 20 GB internetim bir hafta içinde tükendi, ardından üst pakete geçip 16 GB ek internet aldım fakat bu paket de 2-3 gün içinde bitti. Vodafone’dan süre...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 2,5 aydır tobi özelliğini kullanamıyorum. Uygulamayı açıp tobi’yi başlatmak istediğimde ekranda sadece ortada dönen bir simge beliriyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Bu süreçte uygulamayı en az üç kez tamamen kaldırıp tekrar yükledim, ayrıca her defasınd...

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Red'li 40 GB tarifemi kullanmama rağmen mobil internet bağlantım aşırı derecede yavaş. Evde veya dışarıda, günün her saatinde internete girmekte çok büyük zorluk yaşıyorum. Çoğu zaman hiçbir siteye ya da uygulamaya erişemiyorum. Hattımda kota aşımı, fatura dönemi bitimi ...

Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal Paketi’ne başka bir operatörden geçiş yaparak abone oldum ve ilk faturam kesildi. Ancak, birkaç gün sonra internet hızımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yalova Merkez’de, hem evde hem de işte, konum fark etmeksizin sürekli olarak düşük hız problemiyle karşılaşı...