to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık on yıldır kullandığım Vodafone faturalı hattımı bir ay kadar önce Turkcell’e taşıdım ve numaramı da değiştirdim. Ancak çok kısa süre içinde bu kararımdan tamamen pişman oldum ve eski numaramı geri almak istiyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı geri alamayacağımı, numaranın önce havuza düşmesini beklemem gerektiğini, bunun da 6 ay ya da 1 yıl sürebileceğini söylediler. Ayrıca genel merkeze mail atmam istenildi. Oysa bildiğim ve araştırdığım kadarıyla, numara havuza düşmeden önce eski hat sahibinin numarasını tekrar alabilmesi yasal olarak mümkün.
Ben sadece yıllardır kullandığım, herkesin bildiği, tüm kayıtlarımın bağlı olduğu eski numaramı yeniden Vodafone üzerinden kullanmak istiyorum. Eski numaramın, havuza düşmesi beklenmeden, tekrar benim adıma açılmasını ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan daha önce kullanmış olduğum 5459****15 numaralı hattımı yeniden almak istiyorum. Uzun zamandır beklememe rağmen numaranın bir türlü havuza düşmediği ve bu nedenle yeniden üzerime tanımlanamadığı söyleniyor. Neredeyse bir yıl olacak, sürekli bekletiliyorum fakat herhangi bir ilerleme sağ...
Vodafone hattımı daha önce Turkcell’e taşımıştım. Daha sonra yeniden Turkcell’den Vodafone’a taşımak isterken, Turkcell aboneliğimi feshetmeye çalışırken yanlış bir işlem sonucu hattımı tamamen kapattım. Şu anda numaram kullanıma kapalı durumda ve hangi operatörde göründüğünü de net olarak bilmiyoru...
Vodafone’a kayıtlı hattımı yaklaşık 4 yıl önce kendi isteğimle kapattım. Şu anda aynı numarayı tekrar almak istiyorum, ancak hiçbir şekilde geri alamıyorum. Bayilere defalarca gitmeme rağmen her seferinde numaramın “havuza düşmediği” ve bu nedenle bana verilemeyeceği söyleniyor; bunun dışında net ve...
Yorumlar