Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kamil sonuçtan memnun
Çözüldü

Eski Abonelere Yüksek Fiyat, Yeni Abonelere Uygun Teklif

profile
27 Temmuz 2025 23:42
230
Kamil'in Teşekkür Mesajı
“İlettim. Teşekkürler...”

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve kullanmakta olduğum tarife Red 20 GB (20 GB, 2000 dakika, 250 SMS) ve fiyatı da 310 TL idi. Bu sene 21/08/2025'te bitecek olması sebebiyle bana sundukları teklif ise 10 GB, 1000 dakika ve talep ettikleri fiyat da 350 TL. Fakat benim kabullenemediğim nokta şu:
Aynı paketi numarasını taşıyan yeni abone için 217 TL iken, biz eski abonelere sunulan teklif neden 350 TL? Bu konuda ciddi bir dönüş bekliyorum. Adıma Vodafone'a ait 3 hat vardı; bu tavırları nedeniyle 2'sini Türk Telekom'a taşımıştım. Sanırım bu yanlış politika devam ettiği sürece, maalesef son kalan numaramı da taşımak zorunda kalacağım.

eski-abonelere-yuksek-fiyat-yeni-abonelere-uygun-teklif-2.jpg
eski-abonelere-yuksek-fiyat-yeni-abonelere-uygun-teklif-1.jpg
Kamil
Kamil
27 Temmuz 2025 23:39

Ayrıca diğer 2 hattımı da uygun tarifeleriniz olursa taşıyabilirim.

28 Temmuz 2025 14:43 (Şikayetten 15 saat sonra)
Kamil
Kamil
08 Eylül 2025 13:08

Yerinde dönüşünüz nedeni ile Vodafone ailesine teşekkür ederim. Sorun çözüldü mesele kalmadı.

Kamil
Kamil
09 Eylül 2025 10:29

İlettim. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Aralık 2024 09:11
121
"Gün içinde müşteri hizmetleri beni aradı ve sorunu çözdü. 2 hattımıda aynı tarife ve aynı fiyat ile kullanacağım. Teşekkürler"

profile
08 Ocak 2025 16:44
1.882
Vodafone'un Artan Fiyatları Ve Azalan Avantajlar
Vodafone'un Artan Fiyatları Ve Azalan Avantajlar
Vodafone'un Artan Fiyatları Ve Azalan Avantajlar
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
29 Ocak 2025 19:01
422
4
Bayram sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Bayram
12 Nisan 2025 22:20
461
"Müşteri temsilcisi Esma hanım, arayarak çözüm önerisi yaptı. Esma hanıma teşekkür ederim."
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2025 19:04
512
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri