to read complaints and reviews, or file yours. 
Abim S*** Bey geçen hafta cumartesi günü Vodafone ev internetine online başvuru yaptı. Başvuru sırasında çarşamba ya da perşembe günü kurulum için geleceklerini söylediler ancak belirtilen günlerde hiçbir şekilde gelen olmadı. Defalarca arayıp acil notu düşülmesini istememize rağmen yine kurulum yapılmadı, sonrasında cuma günü gelecekleri söylendi ama o gün de kimse gelmedi.
Tekrar aradığımızda bu kez ne zaman kurulum için geleceklerinin belli olmadığı ifade edildi. Bunun üzerine iptal talebinde bulunup başka bir firmadan başvuru yapmak istedik. Ancak iptal edilmesine rağmen bu kez de Vodafone genel merkez tarafından aranıp iptal teyidi yapılacağı, bu yüzden sistemde hala aktif göründüğü ve yeni başvuru yapamayacağımız söylendi. Şu an ne zaman dönüş yapılacağı belli olmadığı için ortada kaldık.
Yaklaşık iki gün önce kurulumu yapılması gerekirken, iptali istememize rağmen hâlâ Vodafone’un aramasını bekliyoruz ve internetimiz olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bir an önce iptal sürecinin tamamen sonuçlandırılmasını ve başka bir yere başvuru yapabilmemiz için hattın/sistemin üzerimizden düşmesini istiyoruz. Bu belirsiz ve yavaş işleyen sistem nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin de Vodafone tarafından dikkate alınmasını talep ediyorum.
1 Ağustos’ta İstanbul Büyükçekmece, Pınartepe Mahallesi, Bezirgan Sokak, b Blok adresimde Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. Başvurudan ...
08.10.2025 tarihinde Vodafone Net Evde Fiber 100 paketi için başvuru yaptım (Başvuru No: 18911428). Başvuru sırasında kurulum için 7 gün içinde aranıp randevu oluşturulacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir ay boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arayan ya da gelen olmadı. Defalarca müşteri ...
Yorumlar