to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Vodafone Fiber 1000 ev interneti için sadece başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra ne arandım ne de adresime modem gönderildi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Şu anda evimde internet yok çünkü ortada sadece bir başvuru var, modem dahi gelmedi.
Başvurudan sonra yaklaşık 7 gün boyunca bekledim, kimse aramadı ve hiçbir işlem yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun iptal edilmesini talep ettim. İptal için aranacağım söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen yine kimse beni aramadı. O günden beri neredeyse her gün 3 kez müşteri hizmetlerini arıyorum fakat net bir bilgi verilmediği gibi başvurum da iptal edilmiyor.
Bu belirsizlik yüzünden başka bir firmadan internet başvurusu da yapamıyorum ve mağdur durumdayım. Vodafone’un ev interneti başvurumu acilen iptal etmesini, böylece başka bir internet sağlayıcısına başvuru yapabilmem için engel oluşturmamalarını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti için 9 Ağustos tarihinde başvuru yaptım ve 2 hafta boyunca bekletildim. Her aradığımda iletişime geçeceklerini söylediler ve beklememi istediler. 2 hafta internetsiz mağdur kaldım. En sonunda başvurumu iptal etmek için aradım. Sonrasında altyapı sorguladığımda bölgeme aslında f...
11.11.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin en geç 2-4 gün içerisinde aktif edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde aktivasyon yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ac...
19.09.2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3 gün içinde internetin bağlanacağı söylendi. Ancak süreçte yaşadıklarım tamamen hayal kırıklığı oldu. Önce Telekom’dan bir kişi gelip harici bir modem taktı ve asıl modemi Vodafone personelinin getireceğini belirt...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve bana internetin en geç 4 gün içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak yaklaşık iki hafta boyunca bekletildim, bu süre zarfında sadece bir kez kurulum için randevu verildi fakat randevu tarihinde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mü...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
Yorumlar