to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Abonelikten bu yana neredeyse bir gün bile düzgün internet kullanamadım. Sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve bağlantı sık sık gidip geliyor.
Yaklaşık 10 gündür gün içinde ortalama 20 kez kopma oluyor, bu nedenle ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden sağlıklı bir şekilde karşılayamıyorum. Buna rağmen yaşadığım sorunla ilgili olarak karşımda muhatap bulamıyorum, kimse ilgilenmiyor ve müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli tobi isimli yapay zeka ile sorunu çözmeye yönlendiriliyorum, fakat bu sistem sorunu çözmüyor ve gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Yaklaşık 4 gün önce telefondan müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulmasına rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Sürekli kopan ve verim alamadığım bir internet için taahhüde bağlı kalmak istemiyorum. Yaşadığım sürekli bağlantı kopmaları, hizmet alamamam ve destek bulamamam nedeniyle aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kesiliyor, kısa süreliğine geliyor, sonra tekrar gidiyor ve bu durum hem uzaktan çalışma, hem online ders, hem oyun oynama hem de film/Netflix izleme gibi t...
Vodafone Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. 29 Ekim’den bu yana, yani iki haftadan fazla süredir sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı, müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde “48 saat içinde sizinle iletişime geçilecek” denilerek oyalandım. ...
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev fiber internet hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen çalışmıyor. İnternet bağlantım hiç gelmiyor ve yapılan kontrollerde bina dışından gelen ana hat kablosunun kopuk olduğu tespit edildi. Bu durum üzerine Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda arıza...
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım, vadedilenin neredeyse yarısı kadar ve bu durum kesintisiz olarak devam ediyor. Adresim Van Tuşba’dadır. Sorunları çözmek için modemi yenid...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir şekilde çö...
Yorumlar