to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce telefonla arandım ve bir kampanya için teklifte bulundular, ben de kabul ettim. Bu olaydan iki hafta sonra bulunduğum evi değiştirdim. Ev değişikliği sonrası nakil işlemi için ben onları aradım. Bana verdikleri cevap, "Devam eden bir paket değişikliği talebinin sonuçlanması gerekiyor" oldu. Birincisi, ben paket değişikliği talebinde bulunmadım; onların teklifini kabul ettim. Hemen sonuçlanması gereken bir durumu sürece çevirdiler. Süreci hemen nihayete erdirelim diyorum, "Hayır, biz sadece talebinizi iletebiliyoruz, onlar sizi arayacak" diyorlar. Bu paket değişikliği sürecini iptal edelim ki hemen ekip gelip nakil işlemimi yapsın dedim. Tamam dediler. Şimdi de paket değişikliği talebinin iptali sürecine dahil ettiler beni. 10 gündür her gün arıyorum kendilerini, sonuç alamıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum dedim, "Cayma bedeli" dediler, tamam dedim. Fakat "Abonelik iptali için de paket değişikliği talebinin sonuçlanması gerekiyor" dediler. Kısacası, toplamda bir aydır bir girdabın içine çekildim ve 10 gündür internetsizim. Ayrıca bu internet hizmetini alamadığım günlerin de ücretini benden alacaklar. Yaşadığımız çağı düşününce insan gerçekten şaşırıyor. Bilgisayar başında, fareyi elinde bulunduran biri tarafından saniyenin onda biri kadar kısa bir sürede onaylanacak bir talebin, evrenin bilinmezliğine doğru yola çıkmış olması gerçekten anlaşılır gibi değil.
Vodafone Net bireysel ev interneti abonesiyim ve hafta evimi değiştireceğim için nakil talebinde bulunmak için online yardım üzerinden talep oluşturdum. Yazışma esnasında bana talebim 10 gün içerisinde gerçekleşeceği ve silersem taşınma işlemi gerçekleşene kadar internet hattımın kesilerek ücretlend...
Vodafone Net aboneliğimi ev değişikliği nedeniyle nakil yaptırdım. Bana 7 ile 10 iş günü içinde nakilin yapılacağı söylendi. İlk etapta uygun port olmadığını, bunun çözüleceği bilgisi verildi ve son gün yani 10. iş günü, internetim için uygun port bulunduğu ve ertesi gün kurulum yapılacağı bildirild...
Vodafone net saçmalığı... Eylül ayının 20 si civarı taşınma sebebi ile nakil başvurusunda bulunduk. En geç 10 gün içerisinde nakil olacağı söylendi. Daha sonra arandık evde bekledik gelen giden olmadı. Bizi arayan numaraya geri döndük Türk Telekom çıktı. Vodafone neti aradığımızda altyapı Türk Telek...
1 senelik Vodafone net kullanıcıyım. Adres değiştirdiğim için nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı tespit edilmesi için 10 gün bekledim ve talebim altyapı yok mesajıyla birlikte reddedildi. Fakat altyapı sorgusunda altyapı olduğu gözüküyor, ayrıca sitede tüm dairelerde internet var ve ku...
Vodafone ev internetimiz vardı taşındık ve 1 hafta sonra nakil işlemi için aradık altyapı olduğunu kurulum için yönlendirme yaptığını bu süre içinde de internet dondurduğunu söylediler 1 hafta sonra kurulum için geldiklerinde altyapı olmadığını bizi arayacaklarını söylediler ama bizi arayan olmadı b...
Yorumlar