Sadakatin Göz Ardı Edildiği Yüksek Tarife Teklifi
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve son 11 aydır aylık 2...80 TL olan tarifemle devam ediyorum. Tarifemin yenileme dönemi için bugün t
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve son 11 aydır aylık 2...80 TL olan tarifemle devam ediyorum. Tarifemin yenileme dönemi için bugün t
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31.01.2026 tarihinde bitiyor ve taahhüdümü yenilemek istedi...ğimde karşıma çıkan fiyatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar aylık yaklaşık 240 TL fatura ödüyordum, yeni dönemde ise bana hem müşteri hizmetleri üzerinden hem d
"Uygun fiyatlı tarife önerildi. Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda şu an 5 GB internet içeren ve aylık 140 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Uygulama üzerinden ince...lediğimde taahhüt bitiş tarihimin 06.10.2026 olduğunu ve bu tarihten sonra tarife ücretimin 228 TL olarak göründüğünü fark ettim. Geçiş yapabileceğim tarifelere baktığımda ise en d
Vodafone mobil faturalı hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” paketini kullanıyorum. Eylül 2025’te faturasız hattan faturalıya 12 ...ay taahhütle, vergiler dahil aylık yaklaşık 160 TL ödemek üzere geçiş yaptım ve bu tarihten sonra herhangi yeni bir taahhüt ya da sözleşme onayı vermedim. Ekim, Kasım ve Aralık ayı
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattım için yeni taahhüt işlemi sırasında tarafıma çok yüksek bir ...tarife teklifi sunuldu. 545 *******63 numaralı hattım için yaklaşık 1 saat
Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra tarafıma önerilen yeni tar...ife, önceki tarifeme göre oldukça yüksek fiyatlı olduğu için kabul etmek is
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve son günlerde tarafıma sunulan tarife tekliflerini hem içerik hem fiyat ...anlamında çok yüksek buluyorum. Şu an yaklaşık 10 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve her ay neredeyse 500 TL’ye yakın fatura ödüyorum, üstelik faturam her ay biraz daha a
Vodafone hattım için kasım ayında tarifem bitmeye yakın sürekli arandım ve yeni tarifeye geçmem için ikna edilmeye çalış...ıldım. İki hattım olduğunu ve birini artık kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, telefondaki müşteri temsilcisi ücretin uygun olduğunu söyleyince kabul ettim. Bana sö
"Çabuk dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımın tarifesi 205 TL iken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen tarife ücretim 380 TL olarak güncellenmiş ...görünüyor. Tarifem her ayın 21’inde yenileniyor ve bu tarih itibarıyla sistemde güncel tutarım; tarife fiyatım 380 TL olarak gözükmeye başladı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri h
Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır FreeZone tarifesi kullanıyorum ve aylık 1.165 TL ödüyorum. Bugün müşteri hizmetlerini... arayarak daha düşük ücretli, 400–500 TL bandındaki tarifelerden birine geçmek istediğimi belirttim. Ancak görüşmede, hattımda uygun tarife görünmediği, bana tanımlanabilecek en u
Yaklaşık yirmi yıldır kullandığım 0546 *** 9958 numaralı Vodafone mobil hattımın taahhüdü, Ocak 2026 itibarıyla sona erd...i. Taahhüt sonrasında hattıma uygun, makul bir tarife sunulmasını beklerken, müşteri hizmetlerini aradığımda bana önerilen en uygun tarifelerin 1.000 TL ve üzeri olduğunu öğrendim.
"Hemen dönüş yapıldığı için teşekkürler Birgül hanıma da ayrıca teşekkürler..."
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır taahhüdüm bittiği halde çok yüksek bir tarife ücreti ödemek zo...runda bırakılıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde defalarca kez sizlere yazmama rağmen tarafıma düzgün bir şekilde dönüş yapılmadı, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme a
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 270 TL ödüy...orum. Buna rağmen hem Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone
"Beni arayan müşteri temsilcisine ve Vodafone a çok teşekkür ederim"
Uzun süredir, yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhü...düm bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasından sunulan yeni t
"Sorunum çözüldü uygun bir tarife verildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılarak 580 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıl...dı. Yaklaşık 3 gün önce hattıma, onay vermediğim bir tarife tanımlanmış ve bu tarife üzerinden ücretlendirme yapılmış. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak
Vodafone hattım için son dönemde sık sık müşteri hizmetlerinden tarife ve paket satış aramaları alıyorum. Özellikle tari...femin bitiş tarihi yaklaştıkça aranma sıklığım artıyor ve haftada iki kez arandığım oluyor; buna ek olarak SMS de gönderiliyor. Arayan temsilciler, daha uygun olup olmadığımı beli
"Teşekkürler Vodafone hızlı şekilde çözüme kavuşturuldu"
"Çözüldü"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 25 Sosyal Sınırsız tarifesini 285 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra ...bana herhangi bir onayım sorulmadan tarifemin ücreti güncel tarifede 1060 TL’ye yükseltilmiş. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiğini ve
Vodafone’un uzun süredir müşterisiyim ve mevcut tarifemin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor. Yaklaşık 20 gündür düzenli ola...rak müşteri hizmetlerini arayıp, çalışmadığımı ve bütçemin kısıtlı olduğunu özellikle belirterek daha düşük GB’lı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi söylüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100