Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

E-Sim Aktivasyonunda Yaşanan Karmaşa Ve Ek Ücret Talebi

profile
30 Temmuz 2025 08:30
752

27.07.2025 tarihinde numaramı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Taşıma esnasında E-Sim seçerek kartla falan uğraşmak istemedim. 30.07.2025 yani bugün saat 01.20 itibariyle numaramın taşınacağını mesajını aldım. Uyandığımda telefonumda şebeke yoktu. E-Sim aktivasyon bilgilerim bana ulaşmadığı için şu anda telefonumda hat olmadan kullanıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda şubeye gidip QR almam gerektiği söylendi ama şubeye gittiğimde ise bana online olarak QR yeniden istemem söylendi, şubeden yeniden alacağımda ise ek ücret talep edildi. 2025 yılında bile online olarak kolayca alınabilecek bir bilgi neden bu kadar uğraş gerektiriyor. Anlamış değilim. Aktivasyon için gerekli QR kodununuz tarafıma WhatsApp ya da Gmail ile iletilmesini istiyorum...

Numaram: 0537*****45
Mail: y*********@gmail.com

30 Temmuz 2025 08:52 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Yavuz
Yavuz
30 Temmuz 2025 09:09

Mail veya WhatsApp üzerinden QR dönüşü bekleniyor.

30 Temmuz 2025 11:48

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Temmuz 2025 13:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-Sim Aktivasyonunda Yaşanan Sorunlar Ve QR Kodunun Ulaştırılamaması

profile
İsmail
29 Temmuz 2025 14:34
2.037
3
Murat sonucu yetersiz buldu

profile
27 Haziran 2025 13:58
389

Vodafone E-Sim Aktivasyon Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
29 Temmuz 2025 22:15
1.519

Vodafone E-Sim Geçişinde PIN Kodu Engeli Ve Yetersiz Destek

profile
14 Temmuz 2025 09:42
2.197
vodafone-e-sim-gecisinde-pin-kodu-engeli-ve-yetersiz-destek-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
27 Haziran 2025 14:13
1.058
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri