Vodafone dilekçesi
291 şikayet
Teslim Edilmemiş Hat İçin İcra Ve Faiz Mağduru
18/12/2025 tarihinde Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Kurye ilk seferinde adres bulunamadı denilerek te...slimatı gerçekleştirmedi, bunun üzerine yeniden sipariş oluşturdum. Bu kez kurye adresime geldi ancak hat hiçbir şekilde elime geçmeden ortadan kayboldu ve yoğun bir dönemde olduğu
Vodafone Pay Hesabımda Yetkisiz İşlemler ve Güvenlik Açığı
"Teşekkür ederim"
Vodafone Pay hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında bazı harcamalar yap...ıldığını 20 Eylül tarihinde fark ettim. Uygulamadaki son işlemler kısmında
Vodafone’dan Acil Belge Teslimi İsteği Ve Düşük Çağrı Kalitesi Şikayeti
"Sorunum müşteri hizmetleri yetkilisini arayarak görüştüm çözüm sağlandı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım üzerinden 30.07.2026 tarihinde saat 14:16’da araç kullanırken telefonla konuştuğum iddiasıyla t...arafıma Trafik İdari Para Cezası kesildi. Bu cezayı ödedim ve ardından Bursa 1. Asliye Ceza Mahkemesi’ne itiraz dilekçesi verdim. İtirazımda, ilgili saatte telefonla görüşme yapmad
Vodafone'dan Çelişkili Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine rağmen 07/08/2026–07/09/...2026 dönemine ait faturama haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdü
İnternet Çekim Sorunu Nedeniyle Hattı Kapatan Müşteriye Haksız Ceza Ve Tehdit SMS'leri
Birkaç ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve sadece yaklaşık bir ay kullandıktan sonra internet çekmediği için hattı kapatm...ak zorunda kaldım. İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme’de yaşıyorum ve bu bölgede internet neredeyse hiç çekmedi. Özellikle kasiyerlik yaptığım işimde, müşteriler barkod okutmak için
Vodafone’un İzin Almadan Açtığı Hatlar Nedeniyle 30 Bin TL Haksız İcra Takibi
Vodafone ile hiçbir alakam olmayan üç ayrı hat, bilgim ve onayım dışında adıma açılmıştır. Bu hatların açılış tarihleri ...benden gizlenmiş olup, aslında çok daha eski tarihlerde açıldığı anlaşılmaktadır, ben ise bu durumu yalnızca yaklaşık 3-4 ay önce öğrenebildim. Bu hatların faturaları ödenmediği ge
Vodafone’dan İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone hattımda aylık internet paketim bittiğinde iznim ve onayım olmadan hatta fahiş fiyatlarla ek internet paketi ta...nımlanıyor. Normalde fatura tutarım yaklaşık 320 TL iken, geçen ay aynı durum yaşanıp haberim olmadan ek paket tanımlandığı için faturam 600 TL’nin üzerine çıktı. Bu ay ise yine on
Vefat Nedeniyle Kapatılan Hatta Cayma Bedeli İtirazı
Vodafone’a ait ablama kayıtlı mobil hattı, ablamın 06.03.2026 tarihinde vefat etmesi sebebiyle kapattırmak istedim. 29 T...emmuz 2026 tarihinde bayiye giderek hat kapama işlemini gerçekleştirdim. Ancak Temmuz ayı faturasına 4.678,25 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu süreçte bayiye gi
Yanlış Bilgi Nedeniyle 3000 TL'lik Fatura Ve Günlük 599 TL Ek Ücret İtirazı
Vodafone mobil hattım için 11.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşmede yurt ...dışına çıkacağımı, özellikle de Kıbrıs’a gideceğimi açıkça belirttim ve orada hattımı kullanıp kullanamayacağımı sordum. Bana, Kıbrıs’ta hattımı kullanabileceğim ve faturamın yakla
Öne ÇıkanKonular
Faturamda Aşırı Ücretlendirme Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
03.07.2026 tarihinde saat 23:50 sıralarında İstanbul’dan, adı M***** Ş**** Ö**** adına kayıtlı Vodafone hattım ile müşte...ri hizmetlerini arayarak faturamdaki fazla yansıtılan tutarlar için itiraz ettiğimi belirttim. Görüştüğüm, adını N*** olarak söyleyen müşteri temsilcisinden, faturama yansıyan ve b
Kazan Kazan Kampanyasında İnternet Paketi Yüklenmediği İçin Aşım Ücretleri İptali Talebi
"Teşekkür ederim talebim sağlandı"
Rızasız Taahhüt Yenilemesinin İptali Ve Çözüm Talebi
"Müşteri temsilcisi sorunumu çözdü. Teşe"
Vodafone faturalı hattımda, kendi onayım ve bilgim olmadan taahhüdümün yeni...lendiğini öğrendim. Hattım 5G’ye hazır 50 GB tarifesinde ve aylık yaklaşık
Açılmamış Hat İçin Haksız Borç Ve Çifte Kayıt Sorunu
Vodafone tarafından üzerime açılmış görünen, gerçekte hiç kullanmadığım faturalı hat nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istediğimde, hattın yasal sahibi ben olmadığım için taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hat Turkcell’te kaldı. Buna rağmen Vodafone benim adım
Onaysız Taahhüt Yenilenmesi Ve Faturadaki Aşırı Ücret Şikayeti
"Sorunumun çözümü yapıldığı için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 07.07.2026 tarihli, son ödeme tarihi 20.07.20...26 olan faturamda taahhüt ve tutar konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum
Vodafone Hatası Nedeniyle Haksız 45 Bin TL Borç Ve Haciz
Vodafone’dan geçen yıl oğluma normal faturalı hat ve telefon almıştım. 545 *******83 numaralı hattı Nisan 2025’te kapatt...ım ve o dönem tüm borcumu ödedim. Hattı kapattıktan sonra sadece Mayıs ayında 33 TL civarında bir tutar kaldığı söylendi; hattım kapalı olduğu için bunu da ödeyemedim. Birkaç gün
Vodafone'dan Çözüm Bekleyen 5G İnternet Kesintisi Ve 900 TL Fatura
Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 900 TL ödediğim, sınırsız paketlerin bir altındaki paketi kullanmama rağme...n, 5g altyapısına geçildiği günden bu yana yaklaşık 3 aydır ciddi bir internet çekim sorunu yaşıyorum. Bahçeşehir’deki evimden Küçükçekmece Turgut Özal Bulvarı’ndaki iş yerime kada
Seçilen Teslimat Saatine Uymayan Kargo Ve Yetersiz Vodafone Desteği
31 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle bir cihaz satın aldım ve teslimat saati olarak öze...llikle 15.00–18.00 aralığını tercih ettim. Buna rağmen kargo firması sabah saat 10.00 civarında adrese gelmiş ve belirtilen zaman aralığına kesinlikle uyulmamıştır. Kargoyu getire
Vodafone Faturasında Onaysız 196 TL Ek Ücret İtirazı
Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 357 TL civarında fatura öderken, 18 Mayıs 2026 tarihine denk gelen faturam...da, ne olduğunu bilmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir işlemden dolayı 196 TL tutarında ek ücretlendirme yapıldığını gördüm. Fatura detayında bu işlemin ne olduğu net şek
İptal Dilekçesi Verildiği Halde 802 TL Haksız Fatura
Vodafone’a ait 0541 xxx xx xx numaralı, ablama kayıtlı mobil hat için taahhüt süresinin son günü olan 20.05.2026 tarihin...de bayi üzerinden hat iptal dilekçesi verildi. Buna rağmen 23 Nisan 2026 – 23 Mayıs 2026 dönemini kapsayan son aya ait 802 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Taahhüdün son günü ip
İzinim Olmadan Cihaz Taahhüdü Ve 45.000 TL Borç İçin İcra Takibi Başlatılması
Vodafone hattımı daha sonra Türk Telekom’a taşıdığım bir mobil hat üzerinden, bilgim ve onayım olmadan cihaz taahhüdü ta...nımlandığını ve bunun sonucunda hakkımda icra takibi başlatıldığını yeni öğrendim. Hiçbir aşamada tarafıma imzalamam için bir sözleşme, taahhüt belgesi sunulmadı, onay SMS’i veya e
İzinsiz Ek Paket Ve Gizli Ücretlendirmeler İptal Edilsin
18.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay Sakarya Caddesi No:1/C’de bulunan Kardem İletişim Vodafone bayisinden cihaz ...satın aldım. Cihazı bana kutusu hiç açılmamış şekilde teslim ettiler, mağazada hiçbir kurulum yapılmadı; tüm kurulum işlemlerini eve gidince kendim gerçekleştirdim. Dün akşam fatu
Üç Günlük Kullanım İçin 1.800 TL Fatura Ve Geri Ödeme Sorunu
"İlgilenildi ücret iadem yapıldı"
Onaysız Faturaya Geçirilen Hat İçin 4.450 TL İtirazı
24 Şubat 2026’ta Elazığ Merkez Rüstempaşa Mahallesi’ndeki Vodafone bayisinden, kendi kimliğimle özellikle faturasız olma...sı için 0 (542*********23 numaralı hattı satın aldım ve kullanması için bir arkadaşıma verdim. Buna rağmen hattım, benim hiçbir onayım olmadan 27 Şubat 2026 tarihinde faturalı tari
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99





















