to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı kullanırken Veedz üzerinden bir dergi makalesi okuduğum sırada, sadece “indir” yazan bir butona bastım ve hiçbir onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme görmeden abonelik başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Ardından hattıma 279 TL’lik bir ücretin faturama yansıyacağını belirten bi...
Vodafone telefon faturası detayında İçerik Servisi adı altına 145 TL tutarın tarafıma fatura edildiğini öğrendim. Firmanın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 28.08.2023 tarihinde saat 15.11'de bir linke tıklayarak dmags adlı bir dergi servisine abone olduğum tarafıma söylendi. 1 yıldır her ay kesil...
"Şikayetimin üzerinden birkaç saat geçtikten sonra Vodafone den geri dönüş yapıldı mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
Bir ay önce Vodafone'a geçtim. Bayideki görevli 25 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS için 310 TL dedi. Genç tarife uygulaması olduğunu söyledi. Özelli...
Şifre:7272 aylık vergiler dahil 145 TL olan dmags dergi aboneliği ve haftalık 1gb için şifreyi giriniz. Abonelik başlatıldığı takdirde aylık ücret bakiyenizden düşülecektir. Hattınızda su an yeterli bakiye bulunmadığından servis ücreti hattınızda bakiye bulunduğunda tahsil edilecektir. Diye bir mes...
"Çok teşekkür ederim"
Telefonuma benden habersiz, üye olmadığım halde DMAGS dergi ve HTP Digital Services SL üyeliği mesajı geldi ve faturama yansıtılmış. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, Tobi'ye yönlendiriliyorum ancak Tobi'de herhangi bir işlem yapılamıyor. İptal edilmesini istiyorum.
Ocak ayında 140 TL olan faturam 271 lira geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fazladan para kesildiğini ve önümüzdeki ayki faturanızdan düşürüleceği söylendi. Bu ayki faturam ise 288 lira geldi. Tekrar aradığımda bir hata sonucu dergi aboneliği olmuş. İade işlemi oluşturulup önümüzdeki ayki fatura...
Bana hiçbir sebep yokken DMAGS dergi şifresi geldi. Böyle bir talebim olmamıştı. Bu nasıl iş anlamıyorum; kendi başlarına karar verip iş yapıyorlar. Ya durum düzeltilsin ya da şikayet edeceğim. Hiçbir gerekçe olmadan böyle bir üyelik nasıl başlatılır? Bu, benim iznim olmadan başlatılmıştır ve çözülm...
"Görüşmüş olduğum müşteri temsilcisine ilgisinden ve çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ederim"
4444 numarası olan bir mesaj geldi Vodafone dergi üyeliği şifresi gönderilmiş benim bir talebim olmadan neden şifre gönderiliyor. Bu mesaj ile otomati...
Şifre:3724 aylık vergiler dahil 129TL olan Dmags dergi aboneliği ve haftalık 1GB için şifreyi giriniz. Abonelik başlatıldığı takdirde aylık ücret baki...
Vodafone haksız fiyat artışı yapıldı müşteri hizmetleri yanlış bilgi eksikliğinden doğru konuşmaması internet hız olarak memnun kalmadığımdan T***t** arasında internet çok kötü geride kaldı. Dergilik ve gazete okuyabileceğim uygulaması olup ücret almaları.
6 Kasım'da elim kolum dolu bir kırtasiyeye girdim. İnternetten kurs planı indirip, plan çıktısı alacaktım. Planı indirdim ve o anda onaylama butonu çı...
Şifre: 8970, aylık vergiler dahil 129 TL olan dmags dergi aboneliği ve haftalık 1 GB için şifreyi giriniz. Abonelik başlatıldığı takdirde aylık ücret bakiyenizden düşülecektir. Hattınızda şu an yeterli bakiye bulunmadığından servis ücreti, hattınızda bakiye bulunduğunda tahsil edilecektir. Nasıl old...
Şifre: 6195, aylık vergiler dahil 129 TL olan D-Mags dergi aboneliği ve haftalık 1 GB için şifreyi giriniz. Abonelik başlatıldığı takdirde aylık ücret...
"Müşteri temsilcisi Hüseyin beye sadece konu ile alakalı değil diğer şikayetlerim içinde bana yardımcı olduğu tatlı dili sabırlı dinleyişi ve çözüm odaklı olduğu için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone haç açma bedeli yansıtmış aynı gün ödeme yapmama rağmen ve Bu yasal değildir. 0544*****15 numarasına Ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Ayr...
Vodafone kullanıcısıyım. Eşimin üzerine olan hattınızı oğlumuz kullanıyor. Nasıl olduysa d dergi üyeliğini onaylamış ve 129 TL faturaya yansıtılmış. 24 saat geçmeden fark edip iptal ettik ama onaylandığı için 1 aylığına o ücreti ödeyeceğimiz söylendi. Ama hiçbir kullanım olmadı. O ücreti ödemek iste...
"Problem çözüldü teşekkürler"
Merhaba; hattıma ait dergi aboneliği görünüyor. Ben böyle bir şey talep etmedim 4444 noya iptal talebi gönderin yazıyor ve oraya hiçbir şekilde mesaj ...
4444 den gelen Dmags dergi paketi 126 lira tutarı onaylamıyorum. Yeni bir dolan dırdırcılık sistemi herhalde mailime gelen Superonline faturasını detayını tıklayınca otomatik dmags dergi üyeliği geliyor bunu kabul etmiyorum faturama yansıtılamaz bu tutarı reddediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem He...
"Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim."
4444 numarası olan bir mesaj geldi Vodafone dergi üyeliği şifresi gönderilmiş benim bir talebim yok nasıl iptal edebilirim. Bu mesaj ile otomatik olar...
Vodafone uygulamasına giriş yaparken kod istendi. Gelen kodu girdim ve dergiye kayıt olduğumu öğrendim. Bilgim dahilinde olan şeyin parasını ödemek mecburiyetinde değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimi dile getiriyorum çözüm bulamıyorum.
Telefonuma Vodafone yanımda uygulaması geldi. Girmek için otomatik şifre geldi, şifreyi tıkladığımda beni dergi abonesi yapmışlar müşteri hizmetlerini aradım böyle bir abonelik istemiyorum dedim ama belki ücreti ödeyecekmişim yapacak bir şey yok diyorlar nasıl gibi bir durum düzeltilmesini istiyorum
Vodafone bilgim ve onayım olmadan dmags diye bir dergiye abone etmiş. Aboneliğimi iptal ettim fakat bir aylık ücretini faturama yansıtmış. Bu bir aylık ücretimi nasıl geri alabilirim. Üstelik bir ay geçmesine rağmen bilgilendirmek için mesajı yeni atıyorlar.
"😇. Teşekkürler..."
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
