to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10–15 senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar hiç aşım yapmayan biri olmama rağmen son i...ki aydır sürekli internet aşım paketi mağduriyeti yaşıyorum. Hattımda bilgim ve onayım olmadan internet kullanımlarımda otomatik olarak aşım paketi devreye giriyor ve bu durum fatu
27.02.2026 sabahı saat 05.20 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım çekim sorunuyla ilgili bilgi alm...ak istedim. Yaklaşık 6 aydır Siirt Kurtalan merkezde hattım doğru düzgün çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Defalarca kez arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçb
"Hızlı ilgileriniz için teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyo...rum. Son 6 ay içinde ikinci kez aşım kaynaklı, mantıklı bulmadığım derecede
Yaklaşık 5 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Sipahiler Caddesi’nde bulunan evimde Vodafone hattım nerede...yse hiç çekmiyor. 5 ay öncesine kadar hiçbir sıkıntı yaşamazken, şu anda evdeyken beni arayanlar hatta ulaşamıyor, telefonum hiç çalmıyor. Sadece WhatsApp üzerinden arama yapılabil
B** Ü*** K****, üzerime kayıtlı Vodafone Red faturalı hattım için bu şikayeti yazıyorum. Şubat ayına ait faturamda, çocu...kların telefonumu kullanması nedeniyle internet paket aşımı olmuş ve 1.600 TL paket aşım ücreti yansıtılmış, toplam faturam 2.500 TL’ye çıkmıştır. Normal şartlarda aylık yaklaşık 4
"Teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki farklı hat için uzun süredir düşük internet...li ve uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Bir hattı ayda 1 GB’ı geçmey
"Beni arayıp hızlıca çözüm sunan Birgül Hanıma çok teşekkür ederim"
"Beni arayan Birgül hanıma çok teşekkür ederim"
"Çözüm merkezi tarafıma dönüş yapıp çok güzel ilgilendi Vodafone ve müşteri hizmetleri asistanı arkadaşımıza teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB tarifesind...e bulunuyorum. Tarife bitiş tarihim 15.03.2026 olarak görünüyor ve bu tarih
"Teşekkürler çözüm için"
Vodafone mobil hattımın tarifesiyle ilgili, 26.02.2026 tarihinde yaşadığım yanıltıcı bir işlem nedeniyle mağduriyetimi b...elirtmek istiyorum. Mevcut tarifem yaklaşık 230 TL iken, aynı Vodafone bayisi olduğunu söyleyen danışman beni iki kez arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, interneti 10 GB da
"Tarife değişikliği şikayetimin düzeltilmesi için hızlı aksiyon alındığı için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için tarifemin yenilenmesiyle ilgili yaşadığım mağdur...iyeti belirtmek istiyorum. 17 Şubat’ta Vodafone müşteri hizmetleri tarafınd
KazandiRio uygulamasında yer alan şifresiz 1 GB ödül kampanyası kapsamında, kendi Vodafone hattıma tanımlanacak internet...i almak için numaramı ve numarama gelen doğrulama kodunu eksiksiz şekilde girdim. İşlemi doğru yaptığım halde, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen 1 GB internet hattıma yüklenmed
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak Tekirdağ Çorlu’da, özellikle çalıştığım yer olan Çorlu Devlet Hastanesi... çevresinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse 10 yıldır aynı problem devam ediyor, son 5 yıldır ise telefonun çekmemesi ve internetin çok zayıf olması daha da arttı. Çorlu’nu
Vodafone faturalı hattımda bana özel olarak tanımlanan sınırsız internet ve ayrıca 18 GB internet hakkım bulunmasına, ha...tta aşım özelliği kapalı olmasına rağmen, herhangi bir sosyal medya veya internet platformuna girdiğimde sistem beni “aşım yapma” uyarısı ile karşılıyor ve faturama ek ücret yansıy
"Süreçte yardımcı olan müşteri temsilcisine ilgili, yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederiz."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, ayrıca ailemdeki 5 hattın da Vodafo...ne’da olması sebebiyle firmanıza sadık bir müşteriyim. Buna rağmen son döne
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum internet tarifemde, tarafımdan hiçbir işlem yapılmamasına rağmen paketimden hab...ersiz ve eksik şekilde internet düştüğünü fark ettim. Fatura kesim tarihim 15’i olmasına rağmen, daha fatura dönemi bitmeden paket haklarım azaldı. Ayrıca geçtiğimiz günlerde müşt
Yaklaşık 8 senedir hem mobil hattımda hem de ev internetimde Vodafone müşterisiyim. Hattım faturalı ve İstanbul Fatih’te... kullanıyorum. Son taahhüdüm kısa süre önce bitti ve 1 gün önce, genel merkez müşteri hizmetlerinden B**** Hanım ya da E*** Hanım tarafından bana yeni tarife için 22 GB internet ka
Vodafone hattımda “Uyumlu 15GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içeriğinde 15 GB yurt içi internet, her yöne 1000 dak...ika konuşma ve her yöne 250 SMS bulunmakta ve aylık ücretim vergiler dahil 247,00 TL’dir. Taahhüt sürem 06.03.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamas
10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanmaktayım ve mevcut paketim kapsamında 40 GB internet ve 4000 dakika konuşma i...çin aylık 380 TL ödüyorum. 28.02.2025 başlangıç, 28.02.2026 bitiş tarihli taahhüdümün sona ermesine kısa süre kala tarafıma, mevcut tarifemin ancak yaklaşık iki katı ücretle devam
"12 saat içinde para iadesi yapıldı teşekkürler ama yine de Vodafone'dan çıkacağım"
"Hüseyin beye teşekkür ederim ayrıntılı anlatımı ve çözümleriyle şikayetimin çözülmesini sağladı."
02.01.2026 tarihinde Vodafone’dan 5G Redbox aboneliği başlattım. 5G Redbox modemimi ve hattımı teslim aldım, internetimi...n ve aboneliğimin 1–2 gün içinde aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen müşteri hizmetlerinin defalarca denemesine karşın ne internet çalıştı ne de modem kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100