Vodafone Taahhütlü Zam Sözüne Uymadı, Aşırı Fiyat Teklifleri Ve Çözüm Talebi

Vodafone mobil hattım için geçen yıl, yanlış hatırlamıyorsam mart veya nisa...n ayında taahhütlü bir tarifeye geçmiştim. O dönemde, sonraki taahhüt dönem

Vodafone mobil hattım için geçen yıl, yanlış hatırlamıyorsam mart veya nisa...n ayında taahhütlü bir tarifeye geçmiştim. O dönemde, sonraki taahhüt dönem

"Vodafone ekibine hızlı ve ilgili çözümleri için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü ve memnun kaldım. Başarılar dilerim."
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve şu an Red’li 30 GB paket kullanıyorum.... Bu paket için aylık 600 TL ödüyorum. Ancak çevremde Vodafone kullanan birç

Eşimin adına kayıtlı olan ve şu anda askerlik görevini yapan oğlumun kullandığı Vodafone hattına Ocak ve Mart aylarına a...it iki fatura çıkarıldı. Fatura tutarları yaklaşık olarak biri 4.000 TL, diğeri 3.500 TL civarında geldi ve bu tutarların internet aşımı nedeniyle oluştuğu söylendi. Oğlum asker ol

"Müşteriyle ilgilenme çok güzel ve çözüm odaklı yaklaşım mükemmel"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yıllardır aynı operatörü kullanıyorum..., ayrıca üzerime kayıtlı 3 adet hat bulunuyor. Buna rağmen taahhüdüm bitmek

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone’dan 10 yaşındaki çocuğum adına, aylık 150 TL faturalı ve interneti durma özell...ikli bir çocuk hattı kullanıyoruz. Bu hatta yıl dolunca hiçbir onayım, bilgilendirmem ya da talebim alınmadan sınırsız internet tanımlanmış ve bunun sonucunda 1.100 TL tutarında fa

Ankara Altındağ Güneşevler Mah. 125/3 sokakta ikamet ediyoruz; eşimin ve benim hattım Vodafone, evde sadece pencere kena...rında telefon çekiyor. Daha önce de bildirdik, çözüm bulunmadı. Koskoca Vodafone, Ankara merkezde bırakın; interneti normal görüşme yapmakta zorlanan müşterilerine çözüm bulmalı.
"Tarafıma çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı sorunun çözüleceğine dair çalışmaların yapılacağı izah edildi desteğiniz için teşekkürler."
Vodafone’a ait faturalı bir hat kullanıyorum. İzmir ili Aliağa ilçesi Siteler Mahallesi Kardeşlik Caddesi civarında daha... önce Vodafone’a ait bir baz istasyonu bulunuyorken, bu baz istasyonu kaldırıldı ve uzun süredir bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor. Şu an farklı bir firmaya ait baz istasyon
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir her ay faturam yaklaşık ...500 TL geliyor ve bu tutarı hattım için oldukça pahalı buluyorum. Buna rağm
Vodafone mobil hattımın Şubat ve Mart ayı faturalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Ocak 2026 – 21 Şubat 2...026 dönemine ait, son ödeme tarihi 09.03.2026 olan 385,5 TL tutarındaki faturamı her zamanki gibi ay sonunda ödedim, hatta ödendiğine dair bildirim de aldım. Buna rağmen Vodafone’d

"Her zamanki gibi genel merkez 24 saat dolmadan sorunu çözdüler teşekkür ederim🌸"
Vodafone hattım üzerinden faturalı tarifemi yenilerken FreeZone’lulara özel... ek 20 GB internet kampanyasından yararlanmak istediğim için işlem yaptım.
Vodafone faturalı telefon hattı kullanıyorum ve Ocak 2025’ten bu yana İzmir Bornova’da, merkezi bir konumda olmama rağme...n sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık hata veriyor, uygulamalar ve internet siteleri doğru düzgün açılmıyor. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlar iletilmiyo

Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 2 ay önce geçtim ve Davutlar, Kuşadası/Aydın bölgesinde hattı kullanmaya başladığımda...n beri aynı sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken mobil internetim tamamen gidiyor, 4.5G yerine Edge gibi ibareler çıkıyor, konuşma bittikten yaklaşık 1 dakika sonra hat kendine g
Vodafone’da 0547 *** 2001 numaralı hattımı faturalı hat olarak açtırdım; an...cak hattım düzgün çekmediği ve internete girmediği için memnun kalmadım. Bu

27 Mart 2026 Cuma günü saat 09:00 civarında Coca‑Cola kapaklarından çıkan kod ile KazandıRio üzerinden Vodafone hattıma ...tanımlanması gereken 1 günlük 2 GB internet hediyesini kullanmak istedim. Kodu doğru şekilde girmeme rağmen hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı ve hattıma herhangi bir hediy

Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından yararlanmaya ç...alışıyorum. Ancak yaklaşık 4–5 aydır, neredeyse her hafta çark çevirmeme rağmen sürekli sadece 1 ya da 2 GB internet veriliyor. Çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarının aynı çar
27 Mart sabahı saat 08:52’de Vodafone faturasız hattıma yeni geçtim ve ilk günümde 50 GB’lik, 200 TL tutarındaki paketi ...önce Vodafone uygulaması üzerinden almaya çalıştım; ancak sürekli hata verdi. Bunun üzerine aynı paketi banka üzerinden satın aldım, ödeme hesabımdan çekildi fakat aradan yaklaşık
Yaklaşık 6–7 aydır Vodafone’da sınırsız video Red’li 40 GB tarifemi kullanırken hem mobil internet hem de normal şebeke ...konusunda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Cumhuriyet Mahallesi, Kemalöz Mahallesi ve Tekstil Organize Sanayi Bölgesi de dahil olmak üzere bulunduğum her yerde telefonum doğru düzgü
"Problemi çok çabuk çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone faturasız hattımdan faturalı tarifeye geçmek için 26 Mart 2026 sab...ah saat 09.00 civarında işlem başlattım. Aradan 25 saat geçmesine rağmen hâ

Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım. Şu anda 250 SMS, 1000 dakika ve 5 GB internet içeren, aylık 175 TL ödediğim ...bir tarifedeyim. Bu tarifemin taahhüdü nisan ayı sonunda bitiyor. Taahhüt sürem bitmeden önce sunulan yeni paketlere baktığımda, benzer içerikteki tarifelerin yaklaşık 350 TL civa

Daha Daha uygulaması üzerinden kapak okutarak 900 puan biriktirdim ve 2 GB internet hediyesini kullanmak için “hemen kul...lan” seçeneğine bastım. Ancak uygulamada bir sorun oldu, işlem ekranda ilerlemedi, tuşlar basmıyordu ve ben de geri çıkmak zorunda kaldım. Bir süre sonra tekrar kontrol ettiğimde

Vodafone mobil hatta geçtiğim günden beri İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’indeki ev adresimde ciddi şebeke soru...nu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla normal şekilde görüşme yapamıyorum, hattımı günlük hayatımda kullanamaz durumdayım. Evdeki tüm iletişimim modem ve internet üze
Vodafone’da 2. hattım olarak kullandığım Red'li 18 GB tarifemde, uzun zaman...dır fatura tutarının yüksek gelmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Aynı anda ku

Vodafone faturalı hattımda ek internet paketi almak istediğimde, uygulamada ve kanallarında sürekli tekrar eden, uzun sü...reli taahhütlü paketler sunuluyor. Ben tek seferlik, taahhütsüz, 1 aylık ek paket almak istiyorum ancak böyle bir seçenek bulunmuyor. Sadece 1 haftalık gibi kısa süreli ve ücreti y

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim ve geçtiğim günden beri İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’nde çekim k...alitesi son derece kötü. İzmir’in merkezinde telefonun çoğu zaman tek diş çekmesi kabul edilebilir bir durum değil. Daha önce Turkcell kullanırken aynı bölgede hattım sürekli tam ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100