to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim, Konya’da yaşıyorum ve Vodafone’da 4305 ile biten iki adet hattım bulunu...yor. Neredeyse 9 aydır düzenli olarak faturalarımı ödüyor, faturam çıkar çıkmaz geciktirmeden ödeme yapıyorum. Faturalarımın çoğu 3000 TL’nin altına bile düşmüyor, kendimi Premium
Vodafone hattımda cihaz limit puanım bulunuyor ve bugün bu puanı kullanarak Vodafone uygulaması üzerinden cihaz almak is...tedim. Ancak öncesinde detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda birbirinden tamamen farklı ve çelişkili cevaplar aldım. 16 Haziran günü yaklaşık 13.47 ile 15.22 sa
Vodafone faturalı hattımda tanımlı cihaz limit puanım 15.06.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bir anda d...üşürüldü. Bu nedenle almak istediğim cihazı alamıyor, taksit imkânlarından da yararlanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım anca
Yaklaşık 7 ay önce Vodafone’dan cihaz aldım. Cihazı aldıktan sonra Vodafone... Yanımda uygulamasında kalan limit puanım yaklaşık 15.000 TL civarındaydı.
15.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından cihaz puanımı ve limitimi kontrol ettiğimde, daha önce 48.000 TL ol...arak görünen cihaz limitimin 40.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapmama rağmen, herhangi bir gecikme veya olumsuzluk olmamasına karşı
Vodafone hattıma tanımlı cihaz limit puanım gece kontrol ettiğimde yaklaşık 32.000 TL olarak görünürken, sabah tekrar ba...ktığımda tamamen sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir gecikmiş borcum, olumsuz bir durumum ya da bu limiti etkileyecek bir işlemim olmamasına rağmen limitimin bir anda sıfırlanması
Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattıma tanımlı cihaz limit puanım aylardır -1 olarak görünüyo...r. Her ay ortalama 2.000–3.000 TL civarında fatura ödüyorum, faturalarımı da genelde kesim tarihinde ya da hemen sonrasında, zamanında ödüyorum. Son faturam 9 bin tl’nin üzerindeyd
Yaklaşık 2 yıla yakındır Vodafone müşterisiyim ancak Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım sürekli 0 olarak ...görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde cihaz alamıyorum. Müşteri puanım görünmediği için cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Vodafone’dan, müşteri puanımın detaylı şekilde in
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve ailem dahil üzerime kayıtlı toplam 3 hat bulunuyor. Düzenli ödeyen, bo...rcu olmayan bir müşteriyim. Yaklaşık 15 gün önce hem online kanaldan hem de bayiden cep telefonu almak için faturaya ek cihaz başvurusu yaptım ancak “limit puanınız görünmüyor” den
Vodafone hattımda tanımlı faturaya yansıt limitim 4.500 TL olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygula...ması üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden faturama ek cihaz/ürün almak istediğimde sistem “işlem limitiniz 13 TL” şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle işlemi tama
Vodafone mobil hattımda, herhangi bir gecikme veya düzensiz ödeme durumum olmamasına rağmen cihaz alım limitim hiçbir ge...rekçe belirtilmeden 29.05 tarihinden bu yana silinmiş durumdadır. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen böyle bir kısıtlama uygulanmasını anlamlandıramıyorum. Herhangi bir bi
Vodafone hattımı Şubat ayında numara taşıma yoluyla faturalıya geçirdim. Yaklaşık 4 ay boyunca cihaz alabilmek için özel...likle yüksek tutarlı faturalar ödeyerek her ay 5.000 TL civarında ödeme yaptım. Buna rağmen hattıma sadece 30.000 TL limit puanı tanımlandı, birkaç gün sonra ise hiçbir bilgilendir
Uzun süredir telekomünikasyon sektöründe çalışan ve yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Şu anda fa...turalı 5G’ye Hazır 30GB tarifesindeyim ve faturam 132 TL civarında geliyor. Faturalarımı her ay düzenli, gecikme olmadan ve son ödeme tarihini geçirmeden ödüyorum, bugüne kadar hiç
Vodafone faturalı hattım için uygulama üzerinden cihaz limit puanımı kontrol ederken az önce yaklaşık 20.000 puanım oldu...ğunu gördüm. Ancak kısa bir süre sonra Yanımda uygulamasına tekrar girdiğimde cihaz limit puanımın tamamen görünmediğini fark ettim. Yaklaşık 30 dakika içinde puanım varken bir and
Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır cihaz limit puanım görünmüyor. Faturalarımı yüksek tutarlarda ve he...r zaman gününde ödememe rağmen sistemde cihaz limit puanımın hala gözükmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak Samsung a26 5g 6 GB cihaz satın aldım. 13.05.2026 tarihinde verdiğim bu sip...arişi kısa süre içinde vazgeçerek 15.05.2026 tarihinde iade etmeye karar verdim. Cihaz bana kargo ile ulaştıktan sonra, herhangi bir kullanım yapmadan aynı kargo şirketiyle Ankara/
Kabul edilemez bir durum zaten gecikme cezası da faturama 100 TL civarı yansıtıldı ben onun peşinde değilim Yaklaşık 4 y...ılı faturasız, son 2 yılı aşkın süredir ise faturalı olmak üzere toplamda 6 yıla yakındır Vodafone abonesiyim. Hattımda aylık 1000 TL civarında sınırsız süper red paket kullanıyor,
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve ödemelerimi her zaman düzenli, hiçbir şekilde gecikme olmadan yapmama rağmen, son ...1 ay içinde cihaz limitimde ciddi bir düşüş oldu. Kısa süre önce 90 bin tl olan cihaz limitim, herhangi bir gecikme ya da olumsuzluk olmamasına rağmen 67 bin tl’ye düşürüldü. Hat n
15.05.2026 tarihinde Vodafone Flex uygulaması üzerinden ve Vodafone bayilerinde, faturama ek Samsung a37 5g telefon alma...k istedim. Uygulamada ve bayilerde limitim 33.500 TL olarak görünmesine rağmen sistem üzerinden sürekli hata aldım ve işlemimi bir türlü tamamlayamadım. Yaklaşık 3 yıldır Vodafone
Uzun süredir Vodafone Flex kullanıcısıyım ve hatta tanımlı cihaz limit puanım yaklaşık 12 aydır hiçbir şekilde güncellen...miyor. Bu süreçte hattımı düzenli olarak kullanmama ve üzerime düşen ödemeleri yapmama rağmen, cihaz limit puanımda en ufak bir değişiklik olmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşı
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen son 4 aydı...r limit puanım sistemde sürekli 1 TL görünüyor ve bu nedenle yeni cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Vodafone tarafında kategori olarak yeşil grupta olduğum, herhangi bir sık
Vodafone’un sınırsız Red tarifesini ve ev interneti hizmetini kullanıyorum. Ayrıca Vodafone üzerinden iki adet cihaz ald...ım. Bu cihazlardan birinin taksiti bu ayın 7’sinde bitti. Ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapmama rağmen, taksitim bittikten sonra cihaz limit puanımın yaklaşık 12.000 T
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır faturalı ve düzenli olarak kullanıyor, faturalarımı da zamanında ödüyorum. Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden limit puanım yeterli olmasına rağmen cihaz almak istediğimde sistem siparişimi otomatik olarak iptal ediyor ve cihaz hiçbir şekilde gönderilmiyor. Appl
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan cihaz limit puanım yaklaşık 6–7 aydır sürekli düşürülüyor ve bu durumdan çok rahats...ızım. Eskişehir’deki Vodafone bayilerinden hattım üzerinden toplam 2 adet cihaz satın aldım, bunlardan birinin ödemesini tamamen bitirdim, diğerinin taksitlerini ise düzenli ve aks
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
