to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone cep telefonu hattımın tarifesi bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş ve bunun sonucunda 1700 TL tutarında fatu...ra kesilmiştir. 1 Temmuz tarihinde tarifemin habersiz şekilde değiştirildiğini, 15 Ağustos’ta ise gelen yüksek fatura ile durumu fark ettim. Tarife değişikliği ile ilgili bana hiç
Vodafone cep telefonu hattım için yıllardır aynı hattı kullanıyor, faturalarımı aksatmadan ödüyor ve kullandığım tarifed...en de memnuniyetle faydalanıyordum. Taahhüdümün bitmesine rağmen günlerdir müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme karşın bana çözüm odaklı yaklaşılmadı. Ben sadece taahhüdüm
Vodafone hattım üzerinden İnfinix marka bir cep telefonu aldım. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle iki faturam gecikti...ği için hattımı dondurmakla kalmayıp üçüncü faturaya cihaz ve tarife bedelini tek seferde yansıtarak yaklaşık 30.286 TL tutarında fatura çıkarmışlar. Bu durumu 3–4 gün önce faturam
"Vodafone firması ile yaşadığımız problem çözüldü hem şikayet var hem de Vodafone firmasına teşekkür ediyorum"
"Güzel"
Vodafone cep telefonu hattım için 01.08.2026 tarihinde kesilen faturamda Te...mmuz ayına ait internet aşımı nedeniyle yaklaşık 1000 TL ekstra ücret yansı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir cep telefonu satın aldım ve cihazın taksitlerini öderken hattımın borç nedeniy...le iptal edildiğini, ardından da telefon taksit borcumun bilgim dışında Reel Alacak adlı şirkete devredildiğini öğrendim. Hattım yaklaşık 3 ay önce iptal edilmiş, ancak bu süreçte
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone hattıma ait faturama ek olarak Netflix üyeliğimin ödemesini tanıml...adım ve bu işlem için sunulan 5 GB internet kampanyasına katıldım. Kampanya
Vodafone hattıma ait son faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “iptal edilen indirimler” ve “diğer kullanı...mlar” adı altında 292,52 TL’ye ulaşan bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kalemlerin neden eklendiği konusunda önceden SMS, arama ya da uygulama içi bir bilgilendirme almadım. Ayr
Vodafone cep telefonu hattımda bugün öğlen saatlerinden beri şebeke yok. Arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil interneti... hiç kullanamıyorum, hattım şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Sim kart değişikliği yaptım, farklı telefonda denedim ve Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sunulmadı. Hattım
Kayınpederimin üzerine Burdur Vodafone bayisinden 5’inde İnfinix Hot 60i 5G model bir cep telefonu hattın üzerine tanıml...ı olarak satın alındı. Cihaz şu an hâlâ bende, kutu üzerindeki jelatini duruyor, kapalı ve kesinlikle açılmamış durumda olmasına rağmen 8’inde aynı bayiye gidip cayma ve iade taleb
"Ulaşmak çok zor olsa da sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Vodafone’da sahibi olduğum 0544****** numaralı hattın kullanıcısı annemdir. Bana ait olan bu hatta, benim hiçbir bilgim ...ve iznim olmadan, 65 yaşındaki annemin fark etmediği bir onayla düşük tarifeli ve bizim için kullanışsız bir tarifeye geçiş yapılmıştır. Bu işlem sırasında hat sahibi olarak bana
"Vodafone ekibine, numara taşıma sürecimdeki hatalı borç kaydını hızlıca düzelttikleri için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi beni çok memnun etti. Teşekkürler!"
Cep telefonu hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür s...istemlerinde Vodafone’a ait borcum olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor. Vodafo
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda mobil internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internete... bağlanırken sürekli donma ve bağlantı kopmaları oluyor. Bu sorun belirli bir bölgede değil, nereye gidersem gideyim her yerde devam ediyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanam
Vodafone hattım için 7 Temmuz - 6 Ağustos 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 190 TL civarında gelmesi gerekirke...n 2700 TL’nin üzerinde geldi. Faturamda özellikle 2558 TL tutarında “aşım ücreti” yansıtıldığını görüyorum ve bu kadar aşım yapacak hiçbir kullanımda bulunmadım. Hattımda 10 GB in
Vodafone cep telefonu hattıma ait Temmuz 2026 faturamda, daha önce kampanyalı olarak kullandığım ve sürekli devam eden e...k paketimin ücreti yükseltilmiş ve bu tutar fatura içinde başlık altına gizlenmiş bir şekilde yansıtılmıştır. Fatura açıklamasında bu kalemin içeriği özellikle kapalı tutulduğu içi
Vodafone cep telefonu hattımda bilgim ve isteğim dışında ek internet paketi alımı yapılmıştır. Yaklaşık 3 gün önce hattı... kullanırken, hattımı kullanan çocuğum yanlışlıkla ek internet paketi satın almış ve 600 TL tutar hattıma yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez, Vodafone müşteri hizmetleriyle il
"Meselenin çözümü adına beni arayan firma yetkilisi müşteri temsilcisi hanımefendinin çözüme yönelik adımları güzeldi. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim azaldığında düzenli olarak Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediy...e Çarkı’nı kullanıyorum ancak uzun zamandır çarktan kesinlikle internet paketi çıkmıyor. Bunun yerine cep telefonu alışverişinde indirim gibi, benim için hiçbir işe yaramayan ve ku
"Hem şikayet var ekibine hem Vodafone ekibine teşekkürler. İstediğim tarife istediğim fiyattan bana verildi"
Vodafone’un “2024 Yalın Fırsat 20 GB” cep telefonu tarifesini kullanıyorum.... Mevcut paketim için aylık 279 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yakl
"Arayan hanımefendi farklı bir tarife sunup problemi çözdü, gayet ilgiliydi ve yardımcı oldu."
Vodafone’da bir adet faturalı cep telefonu hattım ve bir adet ev interneti aboneliğim bulunuyordu. 21.07.2026 tarihinde ...kalıcı olarak yurt dışına, Avusturya’ya taşındım ve bu nedenle hem cep hattımı hem de ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İptal talebim sonrası bana cep hattı için yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
