Vodafone Onaysız İnternet Paketi Eklemesi Ve Yüksek Fatura Şikayeti
"Sorunun hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim"
"Sorunun hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone faturalı Red hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 yıldır İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi Altınbaşak Çıkmazı No:7 D...aire 1 adresinde ikamet ediyorum. Taşındığım ilk dönemde hattımın çekim kalitesi oldukça iyiydi, ancak zaman içinde sinyal kalitesi giderek düştü ve son 2 yıldır evde neredeyse sür
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımla Düzce Akçakoca Yukarı Mahalle’de ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem konuşmal...arda sürekli kesinti oluyor hem de hat çoğu zaman hiç çekmiyor. Günün her saatinde, evde ve çevrede bu sorunu yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defa
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Aylık ortalama ...40–50 GB internet benim için fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, bana sunulan tarifelerin içeriklerine ve fiyatlarına baktığımda bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Şu anda aylı
15 Temmuz 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak hattımı aktif hale getirdim. Ancak hattım kullanıma açıldığı anda...n itibaren ciddi şebeke ve internet sorunları yaşamaya başladım. İstanbul Sarıyer Poligon Mahallesi’nde evim cadde üstünde olmasına rağmen telefon hattım evin içinde neredeyse hiç

Vodafone mobil hattım için bol internet ve bol dakikanın olduğu, bana uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen, müşt...eri hizmetlerini aradığımda ve Vodafone bayisine gittiğimde yardımcı olunmadı. İhtiyaçlarıma uygun, makul bir paket istememe rağmen 1.000 TL ile 2.000 TL arasında değişen yüksek fa
"Vodafone ve müşteri temsilcisi Esma Hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. 10 GB internet içeren tarifem 230 T...L olmasına rağmen yeni tarifemin 395 TL olacağı tarafıma bildirildi. Yeni m
Vodafone mobil hattımı Sivas İmranlı Kılıçköy’de kullandığımda yaklaşık 3 senedir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Köyde he...m internet neredeyse hiç çekmiyor hem de volte hizmeti bulunmadığı için sağlıklı bir şekilde arama yapamıyorum. Özellikle köyde bulunduğum dönemlerde ne internetten faydalanabiliy


"Tnkyou"
Vodafone hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa’da, şehrin merkezi bir konumunda kullanıyorum ancak uzun süredir ciddi çekim ve ...internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda telefon çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ise neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş. Bu sorun evde, sokakta, toplu taşımada kısacası
14 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Pursaklar’da bulunan Vodafone hattıma “Tam Senlik 20 GB” paketini ablamın hattına yüklem...ek için kredi kartımla işlem yaptım. 770 TL tutarındaki ücret kartımdan çekilmesine rağmen paket hatta tanımlanmadı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm
"Sorunumuz çok hızlı bir şekilde çözümlemdi, Makul fiyat artışı yapıldı, teşekkürler."
Vodafone’da 0505*****96 numaralı yıllık taahhütlü faturalı hat kullanıcısıy...ım. Yıllık taahhüt bedelim 220 TL iken, taahhüdümün bitmesine kısa süre kal
Vodafone üzerinden online olarak hat üzerine 3 ay taksitle, toplam 53.000 TL bedelle iPhone 13 Pro Max cihaz satın aldık.... Sözleşmeye göre 3 taksitin tamamını ödememize rağmen, faturalarımıza bunun dışında 2 taksit daha yansıtıldı ve sonuç olarak yaklaşık 100.000 TL civarında ödeme yapmak zorunda kal
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayı faturam, bugüne kadar ödediğim 426 T...L civarındayken, herhangi bir ek talebim, paket aşımım veya onay verdiğim bir değişiklik olmamasına rağmen, faturamın 970 TL seviyesine çıkarıldığını gördüm. Özellikle yeni abonele
Vodafone mobil hattımda kullandığım ve taahhütlü iken 400 TL olarak ödediğim tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra he...rhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan yaklaşık 1 aydır 950 TL olarak faturalandırıldığını gördüm. Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan zamdan dolayı mağdur oldum. Online i
"Teşekkürler Şikayetim üzerine dönüş yapıldı."
Vodafone mobil hattımı Farilya Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin içinde hatta evin önü...nde bile ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Sadece WhatsApp üzerinden mesaj atmak için bile odadan çıkıp yolun ağzına kadar gitmek zorunda kalıyorum. Az önce müş
"Ben beni anlayan Vodafone çağrı merkezinde çalışan bana bu olayda yardımcı olan çağrı merkez bayan personele çok teşekkür ederim."
17.07.2026 akşam saatlerinde Esenyurt Meydan’daki Vodafone şubesine yabancı kimlik bilgilerimi doğrulatmak için gittim. ...Sadece kimlik doğrulama işlemi yapılmasına rağmen Akbank kartımdan yaklaşık 400 TL civarında bir tutar çekildi. Bu ücreti neden aldıklarını sorduğumda, çalışanlar istedikleri ücre
"Faturanın 1 tanesi düzeltildi"
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket nedeniyle son iki aydır beklediğimden yüksek fatura ödüyorum. Şu an 20 GB inte...rnet içeren bir paket için her ay 500 TL fatura geliyor ve bu ücret aldığım hizmete göre bana oldukça yüksek geliyor. Ben hem daha uygun fiyatlı hem de daha fazla internet içeren,
Yaklaşık sekiz yıldır Vodafone müşterisiyim ve adıma kayıtlı altı adet hat bulunuyor. Uzun süredir tüm hatlarımı Vodafon...e üzerinden kullanmama rağmen son aylarda gelen fatura tutarları benim için oldukça yüksek seviyelere ulaştı ve artık ödeyemeyeceğim bir noktaya geldi. Hem uzun yıllardır müşteri
"Vodafone müşteri temsilcisi Esma hanım aradı sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği teklif e...dildi ve bu görüşme sonucunda Vodafone’lularla sınırsız, her yöne 1000 daki
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone Red abonesiyim. Bugüne kadar fatura...larımı düzenli ödeyerek hattımı sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam ettim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99