to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattımı Arabayatağı Mahallesi Nene Hatun Sokak No: 26 Yıldırım/Bursa adresinde kullanıyorum ve evi...mde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne şebeke ne de internet düzgün çalışmıyor, özellikle son 1 yıldır durum çok daha kötü hale geldi ve iletişim kurmakta ciddi anlamda zorlanıyorum
"Hemen geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her sene artarak devam... eden fahiş fiyat artışlarından ciddi şekilde şikayetçiyim. Her yıl benzer
"Geri dönüş oldu sağ olun"
22 Şubat 2026 tarihinde kendi adıma yeni aldığım Vodafone mobil hatta ait i...nternet paketimde, daha ilk ayda internetim bitti. Bunun üzerine 29 TL ödey
"Müşteri memnuniyetini önceliğiniz yaptığınız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve son tarife değişik...liğimden sonra internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başlad
"Dönüş sağlayan yetkili hanımefendiye teşekkür ediyorum. Tane tane anlatıp çözüm odaklı yaklaştı."
Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Sosyal medya kullanımımın sınırsız... olmasına ve paket yenileme tarihim her ayın 16’sı olmasına rağmen, paketim
Antalya Düden Şelalesi bölgesinde yaklaşık bir senedir Vodafone hattımla internet çekim sorunu yaşıyorum. 2025 kış mevsi...minde bölgede yağmur ve elektrik kesintisinin olduğu dönemden bu yana mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Faturalı ve kendi adıma kay
2 Ocak 2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıyarak Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen 19 Ocak 2026 ve 19 Şubat ...2026 tarihlerinde hattıma bağlı “Yanımda Premium” adı altında kredi kartımdan iki kez 99,90 TL olmak üzere, toplamda yaklaşık 200 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Tarafıma
Vodafone faturalı bireysel hattımı İzmir Bornova Ege Erkek KYK Yurdu’nda kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır ciddi çek...im ve hız problemi yaşıyorum. Yurtta bulunduğum alanlarda hat neredeyse hiç çekmiyor ve internet hızım çoğu zaman 2,25 Mbps civarında kalıyor; bu nedenle temel internet işlemlerini
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımı Adana Karataş Tuzla Mahallesi’...nde doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç
"Bana ulaşan müşteri temsilcisi çok hakkaniyetli ve açıklayıcıydı. Mağdur olmamam için büyük çaba gösterdi Vodafone markasından çoğu markadan gördüğümden daha çok destek görmüş oldum. Teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 60 GB paketinin, başka kullanı...cılara benden çok daha düşük fiyatlarla sunulduğunu fark ettim. Aynı pakete
"Arayan beyefendi kibar bir şekilde yardımcı olup ilgilendiği için operatör değiştirmekten vazgeçtim. Teşekkür ediyorum kendisine."
%100den fazla zam yapan sevgili Vodafone? Vodafone mobil hattımın sonu 45...35 ile biten numaramda kullandığım tarifeye birkaç gün önce yüzde 100’ün de
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan internet paketimi uzun zamandır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonda 4g ç...ekiyor görünmesine rağmen internet hızı son derece yavaş ve neredeyse her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Günlük kullanımda sosyal medya, video izleme, hatta basit internet gezintiler
"Danke"
Uzun süredir Vodafone’un Bütçe Dostu 4 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 150 TL civarındaydı. Taahhü...düm bitince haberim ve onayım olmadan aynı tarifemi 505 TL’ye çıkarmışlar. Bu fahiş artışı faturamı kontrol ederken yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Durumu öğrenince Vodafone ile gö
"Çözüm bulunduğu için memnunum"
Yaklaşık üç aydır Vodafone hattımla Eskişehir Tepebaşı Şirintepe’de ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Hem t...elefon görüşmelerimde sık sık kesilmeler oluyor hem de mobil internetim çok yavaşlıyor ya da tamamen çekmiyor. Bulunduğum bölgede neredeyse sürekli bu sorunla karşılaşıyorum ve gü
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık altı aydır İstanbul’daki evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde te...lefonla ne konuşabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum, hat neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Bu durum sürekli ve kesintisiz şekilde devam ettiği için hattımı günlük
Vodafone mobil hattımı Bursa İnegöl Yeni Yörük Köyü’nde kullanıyorum ve burada çalıştığım için günümün büyük kısmı bu bö...lgede geçiyor. Ancak bu bölgede telefonum neredeyse hiç çekmiyor, çektiği yerlerde de sinyal seviyesi çok düşük olduğu için düzgün bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti kullanam
"Müşteri temsilcisi sayın Seyfi Bey'e çözümünden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum. İşlemler olumlu şekilde sonuçlandırıldı."
2025 Kasım ayında Vodafone faturalı sabit tarifeye, aylık 200 küsur TL civarında sabit ücretle geçiş yaptım. Buna rağmen... Kasım ayından itibaren her ay düzenli olarak 416 TL fatura gelmeye başladı ve bu tutar, anlaştığım ücretin oldukça üzerinde. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Başka bir operatörden Vodafone’a geçerken bana aylık paket ücretimin 196,08 TL ola...cağı söylendi ve bu tutara göre hattımı taşıdım. Ancak Ocak ayında 223,00 TL, Şubat ayında ise 223,25 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturadaki farkın iletişim v
"Vodafone bu konuya alaka gösterdi. Arayarak bu husustaki faaliyetlerini anlattılar. Benimde bu konuda onlara ilettiğim bir önerim oldu; Bu insan artıkları herkese ulaşma adına kısa mesaj sistemini kullanıyorlar. Bu hizmete kelime duyarlılığı getirin. Böyle bir mesajı filtre eden bir özellik getirin. Teşekkürler."
Vodafone hattıma ve aile fertlerimin numaralarına bir süredir dolandırıcılık amaçlı aramalar geliyor, numaraları tek tek... engellemekten yoruldum. Son dönemde bu aramalara ek olarak, hukuk bürosu adı kullanılarak tehdit içerikli mesajlar da gelmeye başladı ve bu durum hem güvenliğimi hem de kişisel ve
Turkcell’den Vodafone’a yeni geçiş yaptım ancak hattı ilk aldığım günden beri ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Yaklaşık ...14 gündür Gaziantep Şahinbey bölgesinde ne mobil internetim düzgün çekiyor, ne mesajlar gidiyor ne de şebeke istikrarlı, zaman zaman tamamen gidip geliyor. Bu süre içinde en az 30
"Kısa zamanda hata düzeltildi teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhütlü, ilk üç ay cayma bedelli ve indi...rimli bir tarifeye geçmiştim. İlk aylarda faturalarım yaklaşık 202 TL civar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
