to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda sınırsız sosyal medya ve 18 GB internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır hattımın in...terneti hiçbir şekilde çekmiyor. Ne evde ne işte ne de dışarıda, bulunduğum hiçbir yerde mobil interneti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı açtım, zaman zaman dönü
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi Özden Sokak No:5/7 adresinde hattım neredeyse ...hiç çekmiyor. Bu adreste bulunduğum süre boyunca ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum, şebeke tamamen yok denecek kadar zayıf. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone
"Keşke böyle şikayetlere gerek kalmadan işimizi halledebilseydik ama yinede teşekkür ediyorum ilgi alakanıza ve sorunu hızlı bir şekilde çözmenize. Sağ olun."
Bir tüketici olarak Vodafone markasıyla ilgili dikkatimi çeken bir durumu paylaşmak istiyorum. Ced‑GO isimli firmanın so...syal medya hesaplarında ve kendi internet sitesinde Vodafone logolu %20 indirim kampanyası görsellerini hâlen aktif olarak kullandığını gördüm. Bu kampanyanın 31 Aralık itibarıyla
Vodafone’un online kanalı üzerinden bir kulaklık satın aldım. Bu alışverişe istinaden tarafıma Migros’ta kullanılmak üze...re 500 TL’lik hediye çeki verileceği belirtilmişti. Ancak hediye çeki bana 03.01.2026 tarihinde iletilmesine rağmen, çekin üzerinde son kullanma tarihi olarak 31.12.2025 yazıyor ve
Vodafone hattı kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde her elektrik kesintisinde ha...ttımı neredeyse hiç kullanamaz hale geliyorum. Elektrik kesildiği anda önce hücresel verim gidiyor, ardından hattım tamamen çekmemeye başlıyor. Sürekli sinyal gidip geliyor, 4G’yi
Vodafone hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bu ayın sonunda bitiyor. Yaklaşık iki haftadır yeni tarifelere bakma...k için Vodafone’un online uygulamasını kullanıyorum, fakat karşıma çıkan geçiş yapılabilecek tarifelerin ücretleri beklediğimden çok yüksek görünüyor. Ben emekliyim ve düşük maaş
Vodafone hattımda uzun süredir sınırsız sosyal 30 GB paketini kullanmaktayım. Güncel tarifemde hiçbir ek fayda, içerik d...eğişikliği ya da iyileştirme olmamasına rağmen bu pakete yeni sözleşme döneminde yüzde 100'den fazla oranla zam yapıldı. Aynı paketi kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir ar
Vodafone mobil hattımı kullandığım süre boyunca internet çekiminden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Evde, iş yerinde ve... gün içinde bulunduğum her yerde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Temel bir hizmet olan internetten faydalanamıyorum ve bu durum hem günlük
Vodafone hattım için 14.10.2025 tarihinde 12 ay taahhütle aylık 288 TL olarak Red'li Özel 30 GB tarifesine geçiş yaptım.... Taahhüdüm Ekim ayına kadar devam ediyor olmasına rağmen Vodafone uygulamasından kontrol ettiğimde tarife ücretimin 515 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine sosyal m
"Teşekkür problem aynı gün halledildi Mahmut bey araciligliyla halloldu kısa ve öz şekilde teşekkürler"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bu kadar uz...un süredir aynı operatörü kullanmama rağmen, özellikle taahhüt bitimi sonra
Vodafone mobil hattımı Afyonkarahisar Dinar Karahacılı köyünde kullanırken 03.01.2026 tarihinden beri sürekli “servis yo...k” uyarısı alıyor ve hattımı kullanamıyorum. Sabah saat 07.30’dan bu yana telefonum çekmiyor ve hiçbir şekilde hat üzerinden işlem yapamıyorum. 03.01.2026 tarihinde saat 11.45 civ
Vodafone hattımda İstanbul Sancaktepe bölgesinde belli aralıklarla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle bazı noktalar...da hat tamamen çekmiyor ve arama yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir sorun görünmediği söylendi ancak sorun uzun süredir devam ediyor ve günl
Turkcell’den Vodafone’a numaramı taşıdım. Geçiş işlemi sonrasında hattımı V...odafone’a aldığım için 175 TL karşılığında “Hoş Geldin 25 GB” paketinin sun
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve her yıl birkaç kez Vodafone Online Mağaza üzerinden cihaz alımı yapıyor...um, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 28.12.2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden Casper c370.4020-4W00B model laptop için toplam 17.700 TL tutarında, 12 ay t
03.01.2026 tarihinde 5818 Migros kampanyasına katılmak isterken, dalgınlıkla 5858 numarasına SMS gönderdim ve bunun karş...ılığında hattımdan “bağış kampanyası” adı altında 158 TL ücret çekildi. Herhangi bir bağışta bulunmak gibi bir niyetim yoktu; yanlış numaraya SMS attığım için tamamen istemeden ger
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 gündür ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Malatya ili Kale ilçesi Uyanık Mahalle...si, Uyanık küme evleri No:1/2 adresinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Şebeke tamamen sıfıra düşüyor, telefonu belli bir noktaya sabitlemessemne arama yapabiliyorum ne de aranab
Vodafone mobil hattımın 1773 ile biten numarası için kullandığım mevcut tarifenin, taahhüt bitimi sonrası yaklaşık 2,5 k...atına çıkarılacağı bilgisini aldım. Bu artış, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de arayan müşteri temsilcisi tarafından iletildi ve bana göre son derece fahiş bir zam oranıdır
2 Ocak saat 22.44’te, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone Pay üzerinden Apple adına arka arkaya işlemler yapılmış v...e faturama 600 TL + 600 TL + 300 TL + 50 TL olmak üzere toplamda bu tutarlar yansıtılmıştır. Bu işlemler sırasında hiçbir uygulamaya girmedim, herhangi bir şifre, onay kodu veya on
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır Gaziantep ili Tuzcu Murat Mahallesi Şehit İbrahim Bölükbaşı Cadd...esi Duman Sitesi adresimde ciddi çekim ve internet arama şebeke sorunu yaşıyorum. Bu adreste hattım neredeyse hiç çekmiyor, interneti kullanamıyorum ve aynı adreste yaşayan tüm ail
"Bir kere aradılar ve ben açamadım ama buna rağmen yine arayıp işlemleri gerçekleştirdiler. Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında başlatılan Ceptefun abo...neliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0545********42
01.01 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım; ancak Mersin Tarsus merkezde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Reklamlarda 5G’d...en bahsedilirken, bulunduğum bölgede 2G dahi düzgün çekmiyor; telefonla konuşmakta ve interneti kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Yaşadığım problemle ilgili Vodafone müşteri hizm
Vodafone hattımda faturalıya yeni geçtim ve paket ücretimin ilk anlaştığımız tutardan çok daha yüksek gelmesinden dolayı... şikayetçiyim. Hattımın son dört hanesi 9069’dur. Eylül ayında 20 GB’lik paketle faturalıya geçtim ve bu paketin ücreti Ekim ayında yansıdı, bu fatura normal ve beklediğim tutarda
Vodafone mobil hattımda halen taahhüt sürem devam etmesine rağmen faturama zam yapıldı. Yaklaşık 1.190 TL civarında olan... faturam, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.540 TL’ye yükseltildi. Taahhüdümün 8. Ayın sonunda bitecek olmasına rağmen bu artışın yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
