4
Çözüldü
Tarif Ücretinin Katlanması Ve Paket Değişikliği Reddi
16 Temmuz 02:5675
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda iznim ve onayım olmadan tarifem değiştirilmiş ve üzerine yüksek tutarda cayma bedeli yansıtılmıştır. N...ormalde 10 GB Uyumlu tarifesini yaklaşık 230 TL civarında kullanırken, az önce hattımın tarife ücreti herhangi bir onayım olmadan 700 TL’ye çıkarılmış ve hattıma 2.000 TL tutarında
Vodafone hattımda tarifem bittiği için kısa süre önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak faturamın yüksek olacağını f...ark ettiğim için yalnızca 1 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak tekrar tarife değişikliği yaptım ve hattımı Uyumlu 10 GB tarifesine taşıdım. Buna rağmen sadece 1 günlük kullanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100