to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki Vodafone şubesine giderek faturalı hattımı kapattırmak istedim. Şubede bana son faturamı ödemem gerektiği söylendi ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve cayma bedeli ödemem gerektiği, ya da 11 ay boyu...
2025 Nisan ayında Vodafone faturalı hattımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana cayma bedeli çıkacağı söylendi. Sonrasında, "İsterseniz cayma bedelini ödemeyin, size 3+9 aylık yeni bir taahhüt yapalım, 3 ay sonra cayma bedeli ödemeden çıkabilirsiniz" şeklinde bir teklif sunu...
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Vodafone bayisine gittiğimde, bayideki görevli kimliğim üzerinden kontrol etti ve herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi söyledi. Onun yönlendirmesiyle hattımı kapattım. Şimdi son faturama baktığımda, fatura detaylarımda cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim...
21.05.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003151561 sipariş numarası ile faturama yansıtılmak üzere tablet aldım. Fakat kargoyu beklememek adına mağazadan alırım düşüncesi ile 10 dakika içerisinde sipariş iptal talebinde bulundum. Talebimin sonucunu öğrenmek için uygulamaya defalar...
Hattımı faturalıya taşıdım ve memnun kalmazsam cayma bedeli olmaksızın iptal edebileceğim bilgisi verildi. Faturam ise görüşmede söylenen tutardan fazla yansıtıldığı için paketimi çağrı merkezi ile görüşüp değiştirdim. Yeni geçtiğim paketi yine cayma bedeli olmadan memnun kalmadığım takdirde iptal v...
Vodafone’daki faturalı hattımı kapatamıyorum, her seferinde 'Sizi arayacaklar' diyorlar fakat ne arayan var ne de hattı kapatan. Lütfen kapatın artık şu hattımı, son faturasını cayma bedeliyle ödeyeyim, bitsin artık bu çile. Siz de kurtulun, ben de. Kapatın.
Adıyaman'da bir Vodafone bayisinden (bayi ismi Gül Vodafone) numara değiştirmek için bir Vodafone bayisine girdim ve oradaki arkadaşlara faturalı hattımı kapatıp yeni bir numara almak için müracaat ettim ve hattımın sadece cayma bedelini ödeyip kapatabileceğimi söylediler. Lakin paketi yaptırırken 1...
Vodafone Faturalı hattımı kapatmak için e devlet üzerinden başvurdum fakat kaç gün oldu kapanmıyor, incelenme aşamasında diyor. Her geçen gün zarar ediyorum. Yakın bir tarihte tarifem bitecek ve mağdur olacağım hattımın hemen kapanmasını ve tarifemin son ayı olduğu için herhangi bir cayma bedeli öde...
Vodafone'da yıllardır faturalı olarak müşteriydim fakat, 15.08.24 yılında müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle, bu belirtilen tarihte faturalıyı kapatıp faturasız hatta geçerseniz herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi, sadece aylık kesim ücretini ödeyeceğimi söylediler ve bunu da ödedim. Yani 15...
Güvercintepe Gül Sokak'taki Ergezer İletişim Vodafone Bayisi'nde faturalı hattımı kapatmak istediğimi söyledim. Ancak tarifemi yenilediler ve hattı te...
Ben Vodafone'dan bir hat aldım, sözleşmesi olmayan faturalı bir hat. 2 ay kalmış senesi dolmasına ama önemli değil, sözleşme olmadığı için kapattırabiliyorum, cayma bedeli yok. Neyse, bayiye gittim ve durumu anlattım. Tamam dedi, baktı ve cayma bedeliniz yok, sözleşmeli hat değil dedi. Beni arayacak...
İki ay faturalı hat kullandım, sonrasında aşım olunca faturalı hattımı kapatarak ön ödemeli hatta geçiş yaptım. Faturalı hata geçtiğim zaman bana üç ay içerisinde herhangi bir kesinti olmadan cayma bedeli ödemeden cayabileceğim söylendi. Buna rağmen benden bir paket ücreti olarak ekstra ücret alınmı...
"Geri dönüş yapıp ilgilendiler. Teşekkürler..."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Beni arayıp haber vermeden faturamın 188.1 TL olduğunu öderken gördüm. Arayıp faturasız hatta geçmek istediğimi söyledim, beni 137 TL'lik pakete geçirelim dediler. Geçtim, 2 dakika sonra tekrar aradım ve faturasıza geçmek istediğimi söyledim, tamam dediler. Erte...
Faturalı hattımı kapatmak istedim ama senelik taahhüdüm bitmediği için 3 ay uzattık cayma bedeli ödememek için bu süre doldu hattımı kapatmak için müşteri temsilcisi aradım benim le resmen dalga geçti. Ler sesiniz gelmiyor diye farklı numara lardan aradım hiçbir şekilde ulaşamadım. İlla yasal yollar...
Vodafone faturalı hattımı faturasız hattıma geçiş yapmak için müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi faturasız hattın kapanmaması için6 ay yerine artık 2ayda bir Kontur yüklemem gerektiğini ve en az 170 TL yüklemem gerektiğini söyledi. Onun yerine faturalı bir paket sunarak bu paketi ban...
Vodafone müşteri hizmetlerinin isteğim dışında yaptığı işlem nedeniyle faturalı hattı kapatmak için ödediğim cayma bedeli üzerine müşteri hizmetleri h...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
