to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır hattımda “uyumlu tarife” adı altında benim bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Eski tarifem çok daha uygun fiyatlıyken, şu an hattımın tarifesi 200 TL’ye çıkarılmış ve müşteri hizmetlerinin bana sunduğu yeni tarifelerin neredeyse tamamı 500 TL bandının altında değil.
Telefon numaram 0541*****99’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin neden bu şekilde değiştiği konusunda net bir açıklama yapılmadı ve tarifemi aşağı düşürmek için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bana sunulan seçenekler makul ve bütçeme uygun olmadığı için mağdur ediliyorum.
Bilgim dışında yapılan bu tarife değişikliğinin incelenmesini, mümkünse önceki uygun tarifeme geri döndürülmesini veya en azından bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır bana sunulan tarifelerin aşırı pahalı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uygun faturalı bir tarife bulamıyorum, sistemde sürekli yüksek ücretli paketler öneriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yard...
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış. Ben yaklaşık 200 küsur tl civarında bir tarifeye geçtiğimi sanırken, hattımın tarifesi 700 TL’lik bir pakete geçirilmiş ve yaklaşık 1 aydır bu yüksek tarifeden ücretlendiriliyorum. Bu durumu fark edince Vodafone müşter...
Yaklaşık yirmi yıldır Vodafone hatlarını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve üzerime kayıtlı 4 adet faturalı hat bulunuyor. Buna rağmen, tarife yenileme sürecinde yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlardan çok daha yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Şu an kullandığım hattımda mevcut tarifem 339 T...
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan yeni bir tarife tanımlandığını, bu nedenle faturamın yaklaşık 190 TL civarından 600 TL’ye çıktığını fark ettim. Eski tarifemi şu an çok daha pahalıya kullanmak zorunda bırakılıyorum ve bu durumdan son derece mağdurum. Bu ay kesilen fatura tutarını...
Yorumlar