to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinden itibaren, iPhone 14 Pro Max cihazımda kullandığım ve sonu 1245 ile biten Vodafone hattımdan, her hafta “apple.com/bill” açıklamasıyla 449,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 6 kez, haftada bir düzenli olarak çekim yapılmış ve ortalama 2.649 TL mobil ödeme tahsilatı gerçekleştirilmiştir. Apple kimliğimde ve aboneliklerimde herhangi bir aktif üyelik ya da ödeme görünmemektedir. Apple tarafından da kontrol edildiğinde, bu dönemde herhangi bir satın alma işlemi yapılmadığı belirtilmiştir. O süre zarfında yurtdışındaydım, telefonum kapalıydı ve herhangi bir satın almaya dair bir kod veya güvenlik doğrulaması almadan hattıma bu ücretler yansıtılmıştır. Sürekli iki firma arasında yönlendirilerek çözüm bulamıyorum. Bu nedenle, işlemin neye ait olduğunu ve neden tahsil edildiğini öğrenemiyorum.
Sorunun çözümü için hem Apple müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her iki taraf da birbirine yönlendirdi ve hiçbir şekilde bir çözüm sunulmadı. Hattımda başka hiçbir benzer işlem veya abonelik bulunmamaktadır.
Hem yapılan ödemelerin açıklamasının net olarak tarafıma iletilmesini, hem de bilgim dışında gerçekleşen bu ödemelerin iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
20 Temmuz tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturalı hattımdan “Apple Bill” açıklamasıyla toplam 700 TL tutarında bir ücret kesildi. Apple hesabımda herhangi bir satın alma ya da abonelik görünmüyor ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve alın...
Mayıs ayından bu yana hattıma bilgim dışında “Apple Hizmeti” adı altında toplam 1.445 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde Apple üzerinden böyle bir hizmet veya abonelik satın almadım. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satın almanın ne olduğunu göremediklerini ve bu konuda ya...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında iki kez “Apple hizmeti” adı altında ücret yansıtıldı. İlk işlem 8 Ekim 2025 tarihinde 399,99 TL, ikinci işlem ise 15 Ekim 2025 tarihinde yine 399,99 TL olarak faturama eklendi. Ne Apple hesabımda ne de abonelikler kısmında herhangi bir satın alma veya abone...
Vodafone faturalı mobil hattıma ait 4474 ile biten numarama, Ağustos 2025 dönemine ait faturam 158 TL olması gerekirken 5609 TL olarak geldi. Faturanın detayını incelediğimde 5400 TL’nin Apple ile ilgili bir işleme ait olduğunu gördüm. Ancak ben iPhone telefon kullanmıyorum, herhangi bir Apple abone...
Vodafone hattım üzerinden, Apple adına “Apple MMGF9JT58S-apple.com /bill” şeklinde görünen ve toplamda yaklaşık 1054 TL tutan birçok parça parça harcama faturama yansıtıldı. Bu işlemler Temmuz ayından itibaren faturama eklenmiş. Hiçbir şekilde bu harcamaları ben yapmadım, Vodafone mobil ödeme özelli...
Arayan Kim 717 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.114 
Borç 4.043 
Cayma Bedeli 6.457 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.952 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.016 
Faturalı Tarifeler 16.302 
Faturasız Tarifeler 640 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.419 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.369 
İçerik Servisleri 2.221 
İnternet Paketi 3.368 
Kampanya 5.284 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.505 
Mobil Ödeme 11.668 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.136 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 799 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.839 
Red Business 126 
Redbox 611 
SIM Kartı 2.826 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.425 
Şebeke 7.732 
Taahhüt 9.673 
Tarife Değişikliği 15.282 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.865 
Yurt Dışı Paketleri 3.351 
Yorumlar