Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında İptal Edilen Sosyal Destek Paketi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Gülşen
07 Kasım 2025 19:12
522

Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında sosyal destek paketimin bugün iptal edildiğini fark ettim. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paketi benim iptal ettiğimi söylediler. Ancak ben uygulama üzerinden hiçbir şekilde böyle bir talepte bulunmadım. Müşteri hizmetleri yardımcı olamadı. Sosyal destek paketimin tekrar tanımlanmasını istiyorum. Eğer bu konuda çözüm sunulmazsa Vodafone’u kullanmak istemediğimi belirtmek isterim. İşlemler tamamen online olarak gerçekleşti ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Konuyla ilgili hızlıca çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
07 Kasım 2025 19:28 (Şikayetten 15 dakika sonra)
07 Kasım 2025 20:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Aynı mağduriyet aynı tarih ve saatte banada yaşatıldı Vodafone bunu kasıtlı yapıyor, çünkü daha önce de beni onaylamadığım, onay vermediğim bir pakete kafalarına göre abone yaptılar, güç bela durumu düzelttirdim ama artık sabır taştı, Vodafone u yarın avukatım aracılığıyla mahkemeye vereceğim, numaramı da başka bir operatöre taşıyacağım

Eda
Eda

Aynı şey az önce başıma geldi. Sosyal destek paketi iptal talebiniz alınmıştır diye mesaj geldi kesinlikle böyle bir talebim olmadı neden olsun ki neden bile bile fazla para vermek isteyelim akıl sağlığımızda bir problem de yok çok şükür

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 22:28
190
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
18 Ağustos 2025 10:59
315

Vodafone Hattımda İzinsiz Sosyal Destek Kaydı Oluşturulmuş

profile
30 Ekim 2025 15:02
325
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri