to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında sosyal destek paketimin bugün iptal edildiğini fark ettim. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paketi benim iptal ettiğimi söylediler. Ancak ben uygulama üzerinden hiçbir şekilde böyle bir talepte bulunmadım. Müşteri hizmetleri yardımcı olamadı. Sosyal destek paketimin tekrar tanımlanmasını istiyorum. Eğer bu konuda çözüm sunulmazsa Vodafone’u kullanmak istemediğimi belirtmek isterim. İşlemler tamamen online olarak gerçekleşti ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Konuyla ilgili hızlıca çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı bugün online işlemler üzerinden faturasız hatta geçirmek istedim. Ancak geçiş işlemi gerçekleşmedi ve hattımın iptal edilmes...
1 Ağustos’ta Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak başvurum hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Durumu, bugün kurye takibini kontrol ettiğimde kendi çabamla fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadı. Başvurumun neden ipta...
Vodafone faturalı hattım için benim isteğim dışında sosyal destek talebi oluşturulmuş. Ben böyle bir başvuruda bulunmadım, herhangi bir evrak teslimim veya sosyal destekle ilgili bir talebim kesinlikle olmadı. Pazar günü bu konuyla ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ve yeni fark ettim. Konuyu Vod...
Yorumlar