Bayramda Vodafone Çilesi: Ne İnternet Ne Görüşme Var!

Vodafone bildiğiniz gibi her sene enflasyonun 5 katı fiyat artışlarıyla ünlenmeye başladı. Eşimle beraber 8 yıllık müşterinizim. İnternet ve konuşma hakkımın yarısını kullanmadığım halde 500-600 lira fiyat teklifi vermekte. Müşteri hizmetleri müşteriden bihaber, yöneticileri Vodafone'dan bihaber, al...

Eşimin taahhüdü bitiyordu, Vodafone bayisine gittik. En uygun paket 600-700 TL'lik çıkıyordu, bütçemizi aştığı için istemedik. Vodafone'daki çalışan, hattınızı faturasıza çevirin, sonra teklifler çıkacak, uygun olanı oradan yaparsınız dedi. Hattı faturasıza çevirdik, 5 gün oluyor, ne tarife çıktı ne...

Birkaç aydır yurt dışında telefon kullanmıyoruz arada açıp mesaj gelmiş mi diye bakıyoruz ve data kapalı olduğu için internet kullanımı sıfır hiçbir şekilde ekstra ücretlendirilmedik bu zamana kadar. Ta ki dün akşam gelen mesajlarla olmayan internet kullanımı her seferinde fütursuzca hesabına yazıla...

On küsur senedir Vodafone kullanıcısıyım. Geçtiğimiz hafta ilk kez yurt dışına çıktım. Yurt dışına çıkmadan önce de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Herhangi bir şekilde paket aktifleştirmedim, yurt dışında herhangi bir şekilde telefonu da kullanmadım. Buna rağmen 500 liralık bir fatura ile Türkiye'...