Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Aynı 5G’ye Hazır 25 GB Tarifesinde 100 TL Adaletsiz Fiyat Farkı

ID:35959355

Batuhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı 5G’ye Hazır 25 GB Tarifesinde 100 TL Adaletsiz Fiyat Farkı

Batuhan

Vodafone

11 Mayıs 15:36

Batuhan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim.”

Vodafone’un “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesiyle ilgili yaşadığım bir adaletsiz fiyatlandırma durumunu paylaşmak istiyorum. Ablam kısa süre önce bu tarifeye 535 TL karşılığında geçiş yaptı. Ben ise aynı tarifeye geçmek istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında bana aynı paket 635 TL olarak teklif ediliyor.

Aynı evde, aynı operatörde olmamıza ve aynı tarifeden bahsedilmesine rağmen aramızda 100 TL gibi ciddi bir fark çıkmasını kabul etmiyorum. Üstelik bu fiyat bana “geçebileceğim tarifeler” kısmında standart bir seçenek gibi gösteriliyor.

Vodafone’un bu tarife için uyguladığı fiyat farkının düzeltilmesini ve söz konusu “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesinin bana da ablama sunulduğu gibi 535 TL üzerinden tanımlanmasını talep ediyorum.

ayni-5gye-hazir-25-gb-tarifesinde-100-tl-adaletsiz-fiyat-farki-1.jpg

Vodafone

11 Mayıs 16:21 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Mayıs 16:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Batuhan

11 Mayıs 16:32

Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Düşük Kullanıma Rağmen Yüksek Fatura Ve Alternatif Tarife Sunulmaması

Sıla

Vodafone

08 Mayıs 18:49

"Teşekkür ediyorum."

Düşük Kullanıma Rağmen Yüksek Fatura Ve Alternatif Tarife Sunulmaması

Abdul sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yüksek 5g Tarifesi Ve Cayma Bedeli İtirazı

Abdul

Vodafone

16 Nisan 23:57

Vodafone hattımda yaklaşık 2 aya yakındır “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesini kullanıyorum ve bu tarifeden hiç memnun değilim. Tarife, diğer operatörlerin ...

Vodafone Tarife Teklifindeki Fiyat Artışı Ve İçerik Azaltması

Özgür

Vodafone

06 Mayıs 10:54

Vodafone’da kullandığım “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifemin aylık ücreti 405 TL iken, taahhüdüm bu ay bitmeden bana yeni olarak “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesi 535 TL’den teklif edildi. Sunulan yeni tarife hem içerik olarak mevcut tarifeme göre belirgin şekilde daha düşük, hem de çok daha pahalı. ...

Vodafone Tarife Teklifindeki Fiyat Artışı Ve İçerik Azaltması

Gülnihal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Aile Hattı İçin Farklı Ücretlendirme Ve Eşit Tarife Talebi

Gülnihal

Vodafone

09 Mayıs 11:22

"Vodafone daki şikayetimi değerlendiren kişi hemen konuyla ilgilendi ve hızlıca talep ettiğim çözümü sağlayarak haksız durumu giderdi. Şikayetvar ve Vodafone a çok teşekkürler"

ayni-aile-hatti-icin-farkli-ucretlendirme-ve-esit-tarife-talebi-2.jpg

ayni-aile-hatti-icin-farkli-ucretlendirme-ve-esit-tarife-talebi-1.jpg

Ablamın Paketi Daha Ucuz Benim Paketi Daha Pahalı

Hayrunnisa

Vodafone

22 Mart 12:58

Vodafone hattımda uyumlu tarifesini kullanıyorum. Ablamla paketlerimizi karşılaştırdığımda, onun paketinin 15 GB internet ve 1000 dakika olarak 275 TL olduğunu, benim paketimin ise 10 GB internet ve 1000 dakika olmasına rağmen 395 TL olduğunu gördüm. Yani ablam benden daha fazla internet hakkına sah...