to read complaints and reviews, or file yours.Aynı 5G’ye Hazır 25 GB Tarifesinde 100 TL Adaletsiz Fiyat Farkı
Vodafone’un “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesiyle ilgili yaşadığım bir adaletsiz fiyatlandırma durumunu paylaşmak istiyorum. Ablam kısa süre önce bu tarifeye 535 TL karşılığında geçiş yaptı. Ben ise aynı tarifeye geçmek istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında bana aynı paket 635 TL olarak teklif ediliyor.
Aynı evde, aynı operatörde olmamıza ve aynı tarifeden bahsedilmesine rağmen aramızda 100 TL gibi ciddi bir fark çıkmasını kabul etmiyorum. Üstelik bu fiyat bana “geçebileceğim tarifeler” kısmında standart bir seçenek gibi gösteriliyor.
Vodafone’un bu tarife için uyguladığı fiyat farkının düzeltilmesini ve söz konusu “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesinin bana da ablama sunulduğu gibi 535 TL üzerinden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim.
