to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch Cellular Bağlantısı Vodafone ESIM Sorunu Nedeniyle Çalışmıyor
Vodafone hattımı Apple Watch 10 Cellular cihazımda hücresel olarak kullanmak istediğimde “Vodafone TR hesabınız Apple Watch’unuzda hücreselin etkinleştirilmesi için uygun değil. Daha fazla bilgi için Vodafone TR ile iletişime geçin.” uyarısını alıyorum. Hattımda esim zaten mevcut olmasına rağmen dünden beri bu uyarı nedeniyle Apple Watch üzerinden hücresel bağlantıyı aktif edemiyorum.
Dün yaşadığım bu sorun sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm sunulamadı ve şu an için bir çözümün mevcut olmadığı söylendi. Mevcut ve aktif bir esim hattım olmasına rağmen Apple Watch cihazımda neden kullanamadığım konusunda da net bir açıklama yapılmadı.
Vodafone’un hattımı Apple Watch 10 Cellular cihazımda sorunsuz şekilde kullanabilecek şekilde gerekli teknik incelemeyi yapmasını, sorunun giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme/geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
