to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red’li 20 GB tarifesi için aylık 277 TL ödüyorum. 01.07.2026 tarihi itibarıyla t...arifemin sonlandığını, online kanallar üzerinden eşdeğer bir tarife almak istediğimde ise bana 470 TL civarında bir ücret teklif edildiğini gördüm. Mevcut tarifeme yakın, makul bi
1 Temmuz tarihinde Bartın Merkez’de havuz başındaki Vodafone bayisine, çocuğum için çocuk saati hattı almak üzere gittim.... Özellikle aylık 61 TL olan en uygun paketi istediğimi belirttim. Bayide bu paketin olmadığı söylendi. Ancak bu paketi kullanan bir arkadaşım olduğu için aslında böyle bir paketin
Yaklaşık 4 aydır Vodafone Premium hizmeti için her ay faturama iki kez ücret yansıtılıyor ve her defasında çift ödeme ya...pmak zorunda kalıyorum. Sistemlerindeki bu hata yüzünden gereksiz yere fazla ödeme yapmış durumdayım. Müşteri temsilcisine durumu defalarca iletmeme rağmen, “prosedür gereği düzel
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketimle ilgili 5 Temmuz 2026 günü saat 04.04 civarında İstanbu...l Avcılar’da, iPhone 11 cihazımla çok kısa sürede gerçekleşen bir kullanım ve ücretlendirme sorunu yaşadım. İnternet paketimin %100’ünün kullanıldığına dair SMS gelir gelmez, hattı
14 Haziran tarihinde Vodafone hattımda internet aşımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 GB internet paketim bu...lunuyordu. Tarafıma gönderilen SMS'te paketimin %80'ini kullandığım bildirildi. Yani yaklaşık 5 GB internetim kalmış olması gerekiyordu. Ancak bu mesajdan yalnızca 1-2 dakika sonra
Adıma kayıtlı Vodafone hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdüm sona erdikten sonra Vodafone bayisi...nde genç tarifesine geçtim. Bana, 40 GB + 40 GB olmak üzere toplam 80 GB internet hakkım olduğu, ilk 40 GB bittikten sonra diğer 40 GB’ın otomatik olarak kullanılacağı söylendi. Bu
"İlginiz için teşekkürler"
04/07/2026 tarihinde e-sim almak için Vodafone Arslanlar Şenlik, N*** P****... CD. No:30, 06310 Keçiören/Ankara mağazasını ziyaret ettim. İşlem sırasında
Vodafone Kolay Tarife 5g 25 GB kampanyasını kullanıyorum. Bugün Bingöl Genç’te sadece bir maçın ilk yarısını Google üzer...inden izledim ve hemen ardından internet paketim bitti uyarısı aldım. Daha önce Türk Telekom kullanırken 25 GB internetle günlerce film ve maç izleyebilirken, Vodafone’da 25 GB int
"BTK başvurum sonrasında Vodafone tarafından benimle tekrar iletişime geçildi. Yapılan inceleme sonucunda yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ücret iadem gerçekleştirildi. Sorunun çözümü konusunda gösterilen ilgi ve mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle teşekkür ederim. Sürece katkı sağlayan tüm yetkililere teşekkür ediyor, benzer durumlarda müşterilere daha tutarlı ve doğru bilgilendirme yapılmasını temenni ediyorum."
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifeme 1 Temmuz tarihinde 50 GB ek internet paketi satın aldım. Ana paketim...in süresinin yaklaşık 1 hafta kalmış olması nedeniyle öncelikle ana paketimde kalan interneti kullanıp daha sonra ek pakete geçeceğimi düşünerek bu paketi satın aldım. Ancak ek pak
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim tüm problemi çözdü ücret iadesi yapacaklarını söyledi"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır Malatya Hekimhan’da kullanıyorum... ve hat neredeyse hiç çekmiyor. Hem internet hem de telefon görüşmelerinde
Vodafone mobil hattımda yaptığım paket aşımında, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattıma yaklaşık 4.000 TL tutarında ek ...kullanım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu ek paket için ne SMS ile ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadım, tarafımdan verilmiş hiçbir ona
"Esma hanıma teşekkürler ediyorum ilgisinden dolayı"
Vodafone mobil hattımda 40 GB Red tarifesini kullanıyorum. Evimde ve çevres...inde hattım neredeyse hiç çekmiyor, konuşma ve internet kullanımında ciddi
4 Haziran 2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından, tarife sürem dolacağı ve güncelleme yapılacağı gerekçes...iyle arandım. Müsait olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, durumu izah edince ben de zaman ayırdım ve kullandığım paketin hiçbir özelliği değişmeden aynen yenilenmesini talep ett
Vodafone Red hattımı yaklaşık haziran ayının ilk haftasından bu yana ne İstanbul genelinde ne de Tekirdağ genelinde düzg...ün şekilde kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum. Sorunla ilgili başvurduğumda önce cihazımdan kaynaklı olduğunu söyled
Vodafone hattımı sınırsız pakete geçirdiğimde, kampanya kapsamında 1500 TL değerinde Migros hediye çeki kazandığım söyle...ndi. Ancak iki gündür Vodafone’un bana ilettiği link üzerinden bu avantaja ulaşmaya çalıştığımda sürekli teknik hata ile karşılaşıyorum ve hediye çekimi kullanamıyorum. Tarafıma i
Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli faturalı mobil tarifeyi kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında 20... GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkı karşılığında aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödeme yapıyorum. Mevcut taahhüdüm 12 Temmuz 2025 tarihinde başlam
"Teşekkürler çözüm önerileri için hallettik"
Vodafone’a ait 0538***722 numaralı mobil hattım için hiçbir şekilde borcum ...olmadığı halde, 423 TL borcum olduğu ve ödenmemesi halinde yasal takip başl
02.07.2026 tarihinde Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Hattım faturalı olup, 5343****92 numaralı hat L**...*** B**** M**** adına ve T. C. Kimlik numaramın son hanesi 2944 olacak şekilde üzerime kayıtlıdır. Tarife geçişinden hemen sonra tarafıma resmi Vodafone SMS’i gönderildi. Bu SMS’t
01.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek olarak 43.000 TL bedelle yenilenmiş iPhone 12 Pro... satın aldım. Telefon elime ulaştığı günden beri ahize ve üst hoparlör kısmı hiçbir şekilde çalışmıyor, sadece dış hoparlör modu çalışıyor. Hevesle aldığım bu telefonu, üstelik yen
Vodafone faturasız hattım bir süredir kısıtlı ve arama yapamadığım için tl yüklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ha...ttıma Vodafone.com.tr üzerinden farklı zamanlarda toplamda 320 TL yükleme yaptım ancak tüm bu yüklere rağmen hattım hâlâ kısıtlı ve arama yapamıyorum. Ankara Keçiören’deyim ve sor
Vodafone faturalı hatta Red tarifesiyle geçiş yaptım. Faturalı hatta geçtiğim ilk ay internet paketim kullanım şeklime g...öre yeterliyken, sonraki aylarda aynı kullanımda olmama rağmen internet paketim en fazla iki hafta içinde bitmeye başladı. Dikkatli kullanmama ve önceki aya göre ekstra bir kullanı
"Müşteri temsilcisi konuyla ilgili yardımcı olmuştur"
Vodafone faturalı hattım için 5g 100 GB TikTok paketine geçmek istiyorum. Sosyal medya ve WhatsApp üzerinden birçok kişi...nin aynı paketi 608 tl’den, hem de 12 ay sabitleyerek yapabildiğini görüyorum. Ancak biz kendi hattımızdan bu pakete geçmek istediğimizde fiyat 1 250 tl olarak görülüyor ve daha dü
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 3 aydır hattıma gelen faturalar hem yüksek hem de aldığım hizmet açı...sından yetersiz kalıyor. Daha önce ortalama 190 TL civarında fatura öderken, son 3 aydır herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde faturalarım yaklaşık 300 TL olarak geliyor. Kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
