Vodafone alacak

Vodafone Yanımda uygulamasına girip faturamın neden yüksek geldiğini kontrol ettiğimde, son 3 aydır detaylarda iTunes Store ve Payguru adı altında ücretlendirmeler gördüğümü fark ettim. Ancak bu servislerle ilgili ne bir abonelik başlattım ne de herhangi bir satın alma işlemi yaptım. Normalde fatur...

Yaklaşık 5-6 senelik Vodafone müşterisiyim. Son 3 senedir Hatay Antakya Güzelburç Mahallesi’nde yaşıyorum ve neredeyse bu süre boyunca, belirli birkaç nokta dışında sürekli aynı çekim ve internet kalitesizliği sorununu yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük, özellikle mobil oyunlarda ciddi dalgalanmala...

Vodafone faturalı bireysel hattıma bugün sabah saat 08.00 civarında 'İndirim süreniz bitti' şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda indirim süremizin bittiği belirtilse de, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde böyle bir indirim ya da biten bir kampanya bilgisi görünmüyor. Tarifem üzerinde tanımlı bir...

Vodafone’a ait 0545*****66 numaralı faturalı hattımı 25 Kasım 2025 tarihinde kapattırdım. Hattımı kapatmadan hemen önce yaklaşık 700,50 TL tutarında bir fatura ödedim ve bu ödemenin “son fatura” olduğu, başka borcumun kalmadığı tarafıma belirtildi. Buna rağmen 08.12.2025 tarihinde SMS ile yeniden f...

Vodafone numaramı yaklaşık 5-6 ay önce, ileride tekrar açmak istediğimi özellikle belirterek iptal ettirdim. Son bir haftadır numaramı tekrar açtırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 yıl dolmadan her ne olursa olsun numaramı yeniden aktif edebileceğim söylendi ve müşteri hizmetleri tarafında...

Ağustos ayında Turkcell hattımdan Vodafone’a, Red'li 512 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sürecinde işlemler düzgün yapılmadığı için aynı ay için benden iki fatura ödemem istendi. Buna rağmen şu an Vodafone sistemine baktığımda herhangi bir borç görünmüyor ve bu durum kafamı karıştırıyor. Yaklaş...

Vodafone faturalı hattım olan 0538 *** ** 02 numarası üzerinden 17.12.2025 tarihinde, gece saat 03.00 civarında, Wi-Fi açıkken iCloud üzerinden yapılan yedekleme işlemi mobil veri üzerinden gerçekleştirilmiş ve internet paketim bitmiş görünmektedir. Her paket bitişinde haberim ve onayım olmadan oto...

01.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0539********21 numaralı hattım için arandım. Görüşmede hattımın taahhüdünün bitmeye yakın olduğu söylendi. Ben ise daha önce başka bir hat aldığımı, Vodafone hattımın taahhüdünü kesinlikle uzatmak istemediğimi ve taahhü...

Vodafone faturalı mobil hattımın 15 Kasım – 15 Aralık dönemine ait faturası, normalde yaklaşık 370 TL öderken bu ay 1.000 TL olarak geldi. Bu tutar, hattımı kullanma şeklime ve geçmiş dönem faturalarıma göre olağan dışı ve kabul edilemeyecek kadar yüksektir. Bu dönem içerisinde bir ek paket satın a...

Uzun süredir Vodafone mobil internet hattı kullanıyorum ancak özellikle son 1 aydır yaşadığım çekim ve hız sorunları dayanılmaz bir hale geldi. İnternet hem Karaman merkez Hamidiye Mahallesi’nde hem de Konya Karatay ilçesi Karaaslandede Mahallesi’nde son derece yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, ...

Vodafone’dan, Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi Tunç Sokak’ta, ada 266, parsel 1’de bulunan 2 katlı binam için baz istasyonu kurulumu talep ediyorum; ancak bu konuda muhatap bulamıyorum. Yeni bir başvuru talebim var ve bu sürecin nasıl işleyeceği, kiminle ve hangi birim üzerinden iletişime geçm...

13.12.2025 tarihinde Edirne Sabuni Mahallesi Fuzuli Sokak Altun Han İş Merkezi No:2 adresinde bulunan Trakya Erl Group Elektrik San. Ve tic. Ltd. Şti. Unvanlı Vodafone yetkili mağazasına, *******1991 numaralı hattımı faturasız ve taahhütsüz olarak Vodafone’a taşımak amacıyla başvurdum. Mağazadaki şu...

11 Aralık Perşembe günü hattımı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli işlemler telefonda yapıldı. Sim kart teslimi için Dijital Kurye ile randevu oluşturuldu. Cuma günü saat 21:00 civarında kurye aradı ancak çok geç bir saat olduğu ve evde olmadığım için teslimat gerçekleşme...

Vodafone mobil hattımda 29.09.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği sırasında 2 ay boyunca Yanımda Premium üyeliğine hak kazanacağım belirtildi. Ancak bu üyeliği hemen, aynı gün başlatmam gerektiğine dair hiçbir ifade yoktu. Bugün Yanımda Premium üyeliğimi başlatmak istedi...

Vodafone mobil hattımı Temmuz ayından beri kullanıyorum ve hattı aldığım günden bu yana neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir çekim kalitesi alamıyorum. Hem internet hem de konuşma kalitesi adeta sıfır durumda, bulunduğum her yerde bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...

Vodafone Türkiye’nin 0542 *** 73 55 numaralı hattım üzerinden beni yanıltarak maddi zarara uğrattığını belirtmek isterim. Yaklaşık 12 aydır kullandığım “Yeni Red'li Avantaj 1. Dönem” kampanyamın bitiş tarihiyle ilgili olarak tarafıma SMS gönderildi. Bu SMS’te, 15.12.2025 tarihinde kampanyanın sona e...

11.12.2025 Perşembe günü 0850 549 40 00 numaralı Vodafone biriminden, hattımı Vodafone’a taşıma işlemimin gerçekleşmesi için arandım. Görüşmede Turkcell aboneliğimin bitmek üzere olduğunu, bu nedenle taahhütsüz fatura yansımaya başlayacağını, işlemler ivedilikle tamamlanmazsa mağdur olacağımı açıkça...