to read complaints and reviews, or file yours.Findmykids uygulamasında süresiz dinleme bedelini yalnızca bir ay kullanmak için almıştım. Süre dolduktan sonra herhangi... bir onayım olmamasına rağmen yaklaşık 15 gün önce hattımdan Vodafone mobil ödeme ile 349,90 TL tutarında otomatik tahsilat yapılmış. Bu işlemi fark eder etmez aynı gün içinde abo
"Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim faturama yansıtılan tutarın iptal edildiği söylendi. Şu an yeni faturamı göremediğim için daha emin değilim ama şüphem yok düzeltilmediğine dair teşekkürler tekrardan Vodafone ve Şikayetvar sitesi."
"1 saat içinde dönüş yapıp ücret iadesi planlandı; teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketimle ilgili 19 M...ayıs 2026 günü saat 21:19 civarında çok kısa sürede gerçekleşen bir kullanı
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son 5 aydır hem faturam gereğinden fazla geliyor hem de internet paketim... bana yetmiyor. Normalde faturamın yaklaşık 400 TL civarında olması gerekirken bu dönemde düzenli olarak 600 TL civarında fatura geliyor ve hiçbir şekilde ek kullanım yapmadığım ha
"Sorunumuz çözüldü ilgileri için teşekkürler."
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
15 Mayıs saat 18:30 civarında Vodafone hattımdan Migros kampanyasına katılm...ak için 5818’e SMS göndermem gerekirken, yanlışlıkla 5858’e SMS gönderdim v
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve haziran ayın...da bitecek olan “sınırsız sosyal Red’li” tarifem için uygulama üzerinden ve
Vodafone’da üzerime kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunuyor ve bu hatlardan birinde “Sınırsız Video Red” paketini kull...anıyorum. Nisan ayında faturam yaklaşık 1.500 TL, mayıs ayında ise yaklaşık 1.200 TL geldi. Gelirime göre bu tutarlar çok yüksek olduğu için ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum ve artı
"Çözüm merkezi sorunu çözdü teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattıma bu ay 350 TL gelmesi gereken fatura 650 TL ...olarak yansıtılmıştır. Her ay ödediğim tutar ve paket içeriğim belli olması
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex kapsamında bir cihaz siparişi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağm...en siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uygulama üzerinden de herhangi bir net bilgilendirme göremiyorum. Durumu öğrenmek için görüştüğümde, cihazın stokta olmayabileceği ve bu
"Çözüm merkezi teşekkürler"
Vodafone hattım için bugün 0212 942 05 42 numaralı hattan arandım. Arayan k...işi kendini genel merkezden arıyormuş gibi tanıttı ve mevcut hattımda 360 T
Vodafone şikayet 05.03.2026. Ayda 5457****27 numaralı hattımın kapanması için bayiye gidip kapatılmasını istedim. Bunlar... askıya bırakmış. Tekrar müşteri hizmetini aradım; o anda 500 TL fatura geldi. Ödemem gereken 234 TL dedim. Müşteri yetkilisi oradan baktı ve bana şunu söyledi: “Siz 500 TL yatırın
"Şikayet var platformuna yazdıktan 24 saat içinde sorunum halledildi. Keşke hemen bu platformu kullanarak şikayetimi iletseydim."
Vodafone kurumsal hattım, eksik evrak gerekçesiyle ilk olarak 25 Nisan 2026... tarihinde kısıtlandı. Benden nüfus kağıdı, vergi levhası ve imza sirküleri
Vodafone faturalı hattım için daha yüksek internet içeren, ancak fiyatı aynı kalacak veya en azından uygun seviyede olac...ak bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu talebimi online Self Servis üzerinden iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mevcut tarifemde internet hakkım yetersiz ka
Vodafone faturalı bireysel mobil hattımda iade işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan 2026 döneminde ...iade ettiğim ürünlerin bedeli faturama yansıtıldı, daha sonra tarafıma borç/alacak sorgulaması yapılmadan toplu bir iade gerçekleştirildi. Ardından mart ayı faturamda da aynı durum
Vodafone yanımda uygulamasından çocuğum yurt dışı paketi yapmış, ama aradan 5 dakika geçmesine rağmen bunu iptal ettirem...edim. Mağdurum; alınan paket iptal edilemezmiş. Çocuk aldığını söylüyorum, çözüm yolu sunmuyorlar. Yurt dışına bir kere bile çıkmadım. Ne yapacağım bu paketle?
19.05.2026 tarihinde e-sim geçişi için İstanbul Eyüpsultan Göktürk Vodafone bub Bayi/şubesine gittim. E-sim geçiş işlemi... için kasada benden 1300 TL ücret alındı ve bunun e-sime geçiş ücreti olduğu söylendi. Ancak Vodafone’un kendi resmi internet sitesinde e-sim geçiş ücretinin 209 TL olarak yer ald
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone hattımı kapatıp Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra Vodafone’a ait so...n faturamı ödemek istedim ancak bir aydır sistemsel bir hata nedeniyle ödem
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve neredeyse her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüt sürem dolma...ya yaklaşınca Vodafone yetkilileri tarafından aranıyor, şu an ödediğim ücrete göre en az 2–3 kat daha pahalı bir tarife “en uygun paket” denilerek tarafıma teklif ediliyor. Bugün y
Annemin vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattı kendi üzerime almak için 11 Kasım’da müşteri hizmetleri...ni arayarak kayıt açtım. Müşteri temsilcileri bana en yakın bayiye giderek hat devir işlemi yapabileceğimi, bunun için herhangi bir belge götürmeme gerek olmadığını, ölüm belgesini
Vodafone bireysel hattım geçen ay aranarak bana daha uygun bir tarife teklif edildi ve ben telefonda bu geçişe onay verd...im. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tarife hiçbir şekilde devreye alınmamış ve şu an sistemde bu paketi göremiyorum, bulunamıyor. Yoğun çalıştığım için mağazaya gidemedi
Vodafone hattı kullanıyorum. 19 Mayıs saat 02.18 civarında, internet kullanımım için yüzde 80’ini kullandığıma dair bir ...SMS bildirimi aldım. Ancak bu uyarının hemen ardından, internet paketim tamamen bitmiş uyarısı dahi yapılmadan, hattıma otomatik olarak yeni internet paketi tanımlanıp bunun ücreti
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak Samsung a26 5g 6 GB cihaz satın aldım. 13.05.2026 tarihinde verdiğim bu sip...arişi kısa süre içinde vazgeçerek 15.05.2026 tarihinde iade etmeye karar verdim. Cihaz bana kargo ile ulaştıktan sonra, herhangi bir kullanım yapmadan aynı kargo şirketiyle Ankara/
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
