Vodafone alacak

Vodafone hattımın taahhüdü 15.12.2025 tarihi itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir teklif almak istedim ve özellikle sosyal pas ile video pas içeren bir paket talebinde bulundum. Buna rağmen bana yalnızca 30 GB internet içeren, sosyal ve video pas içe...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Portutel isimli bir hizmete, Vodafone Pay aracılığıyla üyelik yapılmış ve bu üyeliğe ait 263,75 TL tutarındaki ücret, 21 Ekim’de başlatılan üyelik sonrası Kasım 2025 faturama yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhan...

Vodafone mobil hattımda, en yüksek tarifeyi kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternete girmekte sürekli zorlanıyorum ve çoğu zaman doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerin...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve aynı zamanda 2 mobil hattım ile 2 adet evde internet aboneliğim var. Tüm faturalarım otomatik ödeme talimatında ve her ay gününden önce, düzenli olarak ödeniyor. Buna rağmen Vodafone puanlarımda anlam veremediğim ciddi bir düşüş yaşadım. 21.12.2025 tarihinde Vo...

Vodafone Red abonesiyim. Faturamda vergiler dahil 405 TL olarak belirtilmesine rağmen birkaç aydır faturama bunun üzerine yaklaşık 160 TL ek vergi yansıtılıyor. Fatura suretinde dahi “vergiler dahil 405 TL” yazmasına karşın toplam tahsil edilen tutar bu rakamın üzerine çıkıyor. Bu durum uzun süredi...

Vodafone’dan e-sim hattım için “e Sim 15 GB” paketini alırken bu paketin 1000 dakika konuşma içerdiği bilgisiyle onay verdim. Ancak paketi kullanmaya başladığımda yalnızca 100 dakika konuşma hakkı tanımlandığını fark ettim. Buna rağmen tarife detaylarına girdiğimde hâlâ 1000 dakika olarak görünüyor,...

Haberim olmadan Vodafone Hattımı Kapattı. Şimdi tarafıma kişi borcu açmışlar. 5111 Tl kişi borcu ödedim. Hattı kapatan kendileri. Borcu ödeyen benim. Maaşıma bloke getirmişler. Bu nasıl bir iş. Çok mağdur durumdayım. 0538*****49 numaralı hattımı kapıdan kurye ile yeni hat almak şeklinde Vodafone taş...

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yeni tarife döneminde hattıma yansıtılan fatura tutarı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce faturalarım 250–280 TL bandında gelirken, 25.12.2025 itibarıyla gelen son faturam 509 TL olarak yansıtıldı. Hattıma yaklaşık %150 oranınd...

Numaramı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, eski hattıma ait Vodafone faturamı yaklaşık 1 haftadır ödeyemiyorum. Ödemeyi Vodafone fatura ödeme servisi üzerinden yapmak istediğimde, “Bu numara aktif Vodafone kullanıcısı değildir” uyarısını alıyor ve sistem ödeme almıyor. Numaram taşıma sonrası pa...

Vodafone kurumsal mobil hatlarım için “Vodafone hattınızın aktivasyonu esnasında gerekli olan abonelik sözleşmesi, yetkili kimlik belgesi ve şirket evraklarınızda eksiklik olduğu tespit edilmiştir” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. Yaklaşık 1 haftadır bu durum sürüyor ve hatlarımın kapanma ihtimali n...

Vodafone üzerinden Ayrıcalıklı Esnaf Paketi kullanıyorum ancak paketle birlikte sunulan ayrıcalıkları aylardır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kampanya ve ayrıcalıklara erişmek için kod almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve kod üretmiyor. Yaklaşık 5 aydır paket her ay...

Vodafone Flex yenilenmiş iPhone 12 mükemmel cihaz kampanyasından cihaz aldım. Cihazı kullanamıyorum, acil destek talep ediyorum. Almayı düşünenler için belirtmek isterim ki cihazı kullanamıyorum ve iptal edemiyorum. Acil değişim istiyorum, kimseye ulaşamıyoruz. Lütfen yardımcı olun.

19.12.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a07 cihazını faturamın üzerine olacak şekilde satın aldım. Teslimat türü olarak “Hızlı Teslimat” seçtim ve cihazın 15:00–18:00 saatleri arasında ofis adresime (İstanbul Sarıyer) teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat saatinin sonu...

Vodafone faturalı hattım için iptal başvurusu yaptım. Başvuru sırasında beni arayacaklarını ve onayımı aldıktan sonra hattın kapatılacağını özellikle söylediler. Ancak hiçbir şekilde aranmadığım ve onayım alınmadığı halde 16 Aralık tarihinde 506 *******82 numaralı hattım iptal edildi. Çağrı merkezi...

21 Aralık tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan faturalı yeni hat başvurusu yaptım. Daha sonra bu başvuruyu iptal etmek istediğimde, bilgi ve işlem için 08504808131 numaralı telefondan ulaşabileceğim söylendi. Ancak bu numarayı aradığımda telefon hiç çalmıyor, hatta bağlanamıyorum ve başvurumu ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Vodafone hediye çarkından internet kazanamıyorum. Sürekli çeviriyorum ancak her seferinde sadece internet dışındaki hediyeler geliyor, internet paketi hiçbir şekilde tanımlanmıyor. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya dijital k...

Hattımı online başvuru ile Vodafone’a taşıdım. Başvuru sonrasında hattımın 22.12.2025 tarihinde saat 07:30’da aktif olacağına dair SMS aldım ancak üzerinden 6 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı ve bu nedenle mağdur durumdayım. Şu anda hat Mardin Artuklu’da tamamen kullanılamaz d...