Vodafone alacak

Vodafone mobil hattım faturalı olmasına rağmen uzun süredir SMS ile işlem yapamıyorum. Özellikle Vodafone Yanımda uygulamasını indirmek/aktif etmek için “s” yazıp 7000’e SMS gönderdiğimde mesaj gitmiyor ve ekranda hata uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu sorunla ilgili h...

Vodafone Net fiber internet abonesiyim ve İstanbul Eyüp Sultan’da ikamet ediyorum. Bugün saat 11.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o saatten beri, şu an 20.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda y...

Yaklaşık 1 yıl boyunca Vodafone’da 190 TL’lik faturalı hattımı kullandım. Son 2–3 ay bu döneme dahil değil. Bu süre boyunca, hattımda durma/limit özelliği açık olmasına ve herhangi bir aşım yapmamış olmama rağmen her ay anlamsız zamlar yapıldı ve 190 TL’lik paketim bir anda 500–600 TL’lere çıkan fat...

Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkı Çevir özelliği yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Her gün birkaç kez çarkı çevirmeyi denememe rağmen ekranda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve internet kazanamadığım için paketimi çok hızlı tükettim. Bu süreçte interneti...

Vodafone hattım faturalı ve hattımda yurt dışı arama ve SMS gönderimi kapalı olmasına rağmen, Aralık ayında gelen faturamda bilgim ve onayım dışında yurt dışına SMS gönderimi yapılmış gibi ücret yansıtıldığını gördüm. Son faturamda 25,5 TL tutarında yurt dışı SMS ücreti çıkarıldı. Daha önce de aynı ...

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün tarife yenileme teklifi aldım. Ancak tarafıma sunulan teklifin ücretini oldukça yüksek ve makul olmayan bir seviyede buluyorum. Şu an kullandığım tarife için aylık 200 TL ödüyorum, fakat benzer bir içerik için yenileme ücreti ol...

Vodafone faturalı hatlarımda Eylül 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti 21,5 TL olarak yansıtılmışken, Ekim 2025 faturalarımda bu ücretin 43,01 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu artış oranı yüzde 100’ü bulmakta ve herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan uygulanmıştır. Hattıma ait son dört rakam 3515’...

01.01 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım; ancak Mersin Tarsus merkezde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Reklamlarda 5G’den bahsedilirken, bulunduğum bölgede 2G dahi düzgün çekmiyor; telefonla konuşmakta ve interneti kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Yaşadığım problemle ilgili Vodafone müşteri hizm...

Vodafone faturalı hattımda mobil internet paketim bittiğinde, herhangi bir onayım veya iznim olmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. En sorunlu noktalardan biri, interneti aktif olarak kullanmadığım halde tanımlanan bu ek paketlerin 1–2 dakika içinde bittiğine dair SMS ...

Vodafone mobil hattımda, yeni faturalıya geçişimin üzerinden henüz 1 ay geçmişken 405 TL ödemem gerekirken 01.01.2026 tarihli faturam 1.166 TL olarak geldi. Hattımın numarası 542 *******67’dir. Faturayı incelediğimde ek kullanımlar başlığı altında tutarın yükseldiğini görüyorum ancak ben kesinlikle...

Vodafone mobil hattımdan dolayı, faturamı ödemiş olmama rağmen son 4 gündür tarafıma icra mesajları gelmektedir. Ödemenin ardından yaklaşık 4 aydır başka operatöre geçmiş olmama rağmen sistemde hâlâ borcum varmış gibi görünmekte ve 160 TL civarında bir borç üzerinden icra takibi başlatıldığı söylenm...

Vodafone KoçAilem tarifeli faturalı hat kullanıyorum. Bilgim dışında iTunes Store hizmetini hiç kullanmamama rağmen ek ücret yansıtılmış bu ay ki faturama. Bu ücretin neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım ayrıca bu ay ki faturamı ödemeyi unutmuşum faturam aramalara kapalı olduğu halde ...

Vodafone mobil hattım için 02.01.2026 tarihinde 15 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra henüz 6 saat bile geçmeden yaklaşık 20 GB internet kullanımım olduğu ve paketimin bittiği bilgisiyle karşılaştım. Oysa bu sürenin bir kısmında uyuyordum ve özellikle uyuduğum sırada yaklaş...

Vodafone Türkiye hattım için “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB 700 TL/ay” tarifesini kullanmaktayım. Şu an yurt dışında, Gürcistan’dayım ve hattım bir haftadan uzun süredir tamamen servis dışı durumdadır. Uluslararası dolaşım ayarlarım açık olmasına rağmen hattım yalnızca “acil aramalar” göstermekte, ar...

Vodafone’un bana “size özel teklif” olarak sunduğu Red’li 50 tarife kampanyasında, ekranda sol üst köşede kırmızı renkli şekilde 750 TL Hepsiburada kuponu hediyesi olduğu bilgisi yer aldığı için bu kampanyayı tercih ettim. Bu bilgiye güvenerek operatör numara taşıma işlemini erteledim ve bana başka ...