Aşırı Yüksek Fatura Ve Hızla Tükenen 5G Plus Paketi
"Gül hanıma teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda “5g Plus 20 GB” paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1... aydır hem faturamın yüksek olmasından hem de internet paketimin çok hızlı
"Gül hanıma teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda “5g Plus 20 GB” paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1... aydır hem faturamın yüksek olmasından hem de internet paketimin çok hızlı
Vodafone’a kayıtlı 0536 *** ** ** numaralı faturalı hattın iptali için 22 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak... taahhüt sürem bitmek üzereyken hattın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede hattın iptal talebinin alındığı, 29 Temmuz’da tekrar arayıp kontrol edebileceğim söylendi. Bu tarihten
Numaramı Vodafone’a taşımak istedim ve özellikle esim tercih ettiğimi belirttim. Buna rağmen esim için ekstra 350 TL ist...ediklerini söylediler. Tüm dünya fiziksel sim yerine esim vermeye çalışırken, bizim ülkemizde esim için ayrıca para talep edilmesi bana göre bu ülke halkına saygısızlıktır. Kayıp,
Vodafone’un 1 Eylül – 30 Eylül tarihleri arasında numarasını Vodafone’a taşıyanlara 500 TL Vodafone Pay bakiyesi hediye ...ettiği kampanyadan yararlanmak için 2 Eylül’de başvuru yaptım ve hattım 5 Eylül itibarıyla Vodafone’a taşındı. Buna rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen 500 TL Vodafone Pay ba
Vodafone mobil hattıma İstanbul Esenyurt bölgesinde kayıtlı olarak Eylül ayı için 697 TL fatura çıkarılmıştır. Normalde ...aylık faturam 197 TL civarındayken bu ayki faturamın yaklaşık üç katı gelmesi beni mağdur etmiştir. Eylül ayı fatura detayında özellikle “Diğer Kullanımlar” ve “Vergiler” kalemleri
Vodafone faturalı hattımın taahhüt dönemi bittikten sonra, onayım olmadan hattı daha yüksek tarifeden ücretlendirdikleri... için şikayetçiyim. 21 Ağustos tarihli faturam 917 TL olarak çıktı ve bu tutarı, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan yansıtılmış haksız bir ücret olarak görüyorum. Taahhüt süre
Vodafone mobil hattım için geçen ay taahhüt bitiminden sonra online kanaldan yeni bir paket tanımlattım. İşlem sırasında... ekranda aylık ücret 370 TL olarak görünmesine rağmen, gelen faturam bir önceki aylara göre yaklaşık 700 TL daha yüksek geldi. Ben online işlem sırasında 20 GB internet içeren pak
4 Eylül Cuma akşamı Vodafone Yanımda uygulamasından internet kullanımımı kontrol ettiğimde, mevcut paketimi bir kez aştı...ğım için aylık 3 GB’lik ek paketi satın almıştım ve uygulamada 1,80 GB internetim görünüyordu. Saat 21.00 civarında son durumu kontrol ettikten sonra mobil verim açık şekilde telef
Uzun süredir Vodafone hattımı Adıyaman Kahta Narince Köyü’nde kullanıyorum ve köyde neredeyse hiçbir şekilde çekim alamı...yorum. Ne arama yapabiliyorum ne internete girebiliyorum ne de WhatsApp gibi uygulamaları kullanabiliyorum, hat tamamen işlevsiz durumda kalıyor. Bu sorunu defalarca kez Vodafone’
Vodafone’a ait 539 207 ** ** numaralı hat için vefat nedeniyle iptal başvurusu yaptık. Trabzon Akçaabat Vodafone bayisin...e vasi ile birlikte giderek hattın sahibinin 17 Nisan tarihinde vefat ettiğini belirttik ve hattın iptal edilmesini talep ettik. Bayide bize, müşteri hizmetlerinin arayıp onay alac
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifem 8 GB olmasına rağmen her ay faturamın kendi tarifemden daha yüksek g...eldiğini görüyorum. 8 GB için yaklaşık 420 TL ödüyorum, ancak benden daha yüksek tarife kullanan kişiler aynı ücreti ya da daha düşük ücretler öderken ben sürekli yüksek fatura ödü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 3 Eylül tarihinden itibaren, sebebini bilmediğim bir şekilde kara listeye alındığı...mı öğrendim. Hat değişikliği yapmak için başvuru yaptığımda işlemim reddedildi ve ardından müşteri hizmetlerini aradığımda kara listede göründüğüm söylendi. Müşteri hizmetleri ile
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 60 GB Red Avantaj tarife paketime ait 08.08.2026–04.09.2026 dönemli eylül faturamda..., bilgim ve açık onayım olmadan “Adımlı aşım ücreti” adı altında 4.590,75 TL ek kullanım bedeli yansıtılmıştır. Mevcut tarife ücretim yaklaşık 860 TL iken bu kadar yüksek bir tutar
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda hattımda Red'li 18 GB tarife paketi bulunuyor ve aylık 324 TL... ödüyorum. Taahhüdümün 21.09.2026 tarihinde biteceği bilgisini aldıktan sonra Afyonkarahisar’da bulunan bir Vodafone bayisi beni arayarak geçebileceğim tarifeleri sıraladı. Ancak m
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan, daimi bir müşterinizim. 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifem için taahhüdüm 1 Eylül c...ivarında bitti ve aylardır uygulamada yenileme yapmak istediğimde sadece “5G’ye Hazır 20 GB” isimli, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 470 TL’lik teklif ile karş
3 Ekim 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için Sinirsiz Ultra Red'li 25 GB paketine geçiş yapmak istedim. Şu anda h...attımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketi aktif durumda olmasına rağmen talep ettiğim pakete geçişim sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak bu pakete geçmek istediğimi net bir şekild
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 400 TL civarında gelirken, Ağus...tos dönemi faturam ek paketler yüklendiği gerekçesiyle 3.000 TL’nin üzerine çıkarılmış. Bu ek paketleri ben bilerek ve isteyerek onaylamadım. İhtiyacım olsa Vodafone uygulamasına
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan aşım gerekçesiyle ekstra paket tanımlanması sonucu Eylül 2026 dönemi için 5....726,19 TL civarında fatura çıkarıldı. Hattımda durdurma özelliği olmasına rağmen bu özellikten bana hiçbir şekilde bahsedilmedi ve hattımın kullanımı sınırlanmak yerine yüksek tuta
Vodafone hattımda kullandığım 5g Fırsat 10 paketime rağmen, Haziran ayından bu yana hattıma sürekli otomatik aşım paketi... tanımlanıyor ve bunun sonucunda toplamda yaklaşık 10.000 TL fatura çıkarıldı. Uygulamada Çark çevirerek kazandığım 4 GB internet daha doğru düzgün kullanamadan bitmiş görünüyor, h
"Memnun kaldım teşekkürler"

"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Vodafone mobil hattım ile ilgili bir işlem yapmam gerektiği için üç gündür ...defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak sadece sesli yanı
"Merhaba hatayı giderdiler"
Vodafone hattıma ait fatura kaynaklı alacak bakiyemi yaklaşık bir haftadır ...talep edemiyorum. SMS ile gönderilen linke tıkladığımda açılan Vodafone say
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Temmuz’da bitti. Taahhüdüm bittikten sonraki bir hafta içinde yeni bir hat çıkardım ...ve mevcut hattım için de kapatma talebinde bulundum. Bu talebin ardından hattınız kısıtlanmıştır, 7 gün içinde kapanacaktır şeklinde SMS aldım ve o günden sonra bu hattı kesinlikle
28 Ağustos günü saat 16:00 civarında Alaçatı’daki playa Beach’e girişte Vodafone Red’e özel, Çeşme plajlarında geçerli 1...000 TL indirim hakkımı kullanmak istedim. Özellikle Vodafone indirimi olduğu için bu işletmeyi tercih ettim. Tesiste her yerde Vodafone reklamları olmasına rağmen bu hakkımdan yara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99