to read complaints and reviews, or file yours."Hızlıca arayıp çözüme gittiler. Problem bir gün bile sürmeden çözüldü"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut paketimde hiçbir za...man aşım yapmadım, aksine her ay paketimi tam kullanmıyor olmama rağmen kal
31 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle bir cihaz satın aldım ve teslimat saati olarak öze...llikle 15.00–18.00 aralığını tercih ettim. Buna rağmen kargo firması sabah saat 10.00 civarında adrese gelmiş ve belirtilen zaman aralığına kesinlikle uyulmamıştır. Kargoyu getire
19 Mayıs 2026 tarihinde eşimin (R**** E***) hattına ait Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, kendi banka kartımla kola...y paket satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistem “İşlem başarısız” uyarısı vermesine rağmen hesabımdan 2.400 TL çekilmiştir. Hatalı şekilde tahsil edilen bu tutar
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kul...lanıyorum. Bu ay taahhüt sürem dolduğu için bugün müşteri hizmetlerini arad
Vodafone 0539 ile başlayan hattımın fatura ödemesini 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden Garanti... Bankası kredi kartımla 950,50 TL olarak yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine ve bankanın işlemi onaylamasına rağmen Vodafone bu ödemeyi almamış gibi görüp hattımı tamamen
Vodafone’un online sitesi üzerinden “Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi” kampanyasından yararlanarak, bir bayi aracılığıyla... hat satın aldım. Sitede ve tarife detaylarında aylık ücret 60,9 TL olarak belirtiliyordu ve yalnızca 12 ay kalma sözüne dair bir ibare yer alıyordu, bunun dışında herhangi bir ek
Hattıma uzun süredir istemediğim siyasi içerikli SMS’ler gelmektedir. Özellikle bayram dönemlerinde ve haftalık olarak s...iyasi bir partinin tanıtım ve propaganda mesajları telefonuma ulaşıyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. SMS’ler, “e. G. Y***” başlığıyla gelmekte ve içerikleri tama
Vodafone’daki diğer hattımı başka operatöre taşırken, daha önce asıl numaramda yaşadığım sorunun aynısını tekrar yaşıyor...um. Yanımda uygulamasında taahhüt başlangıç tarihim 13.05.2025, bitiş tarihim ise 30.04.2026 olarak açıkça görünüyordu ve taahhüt bitiş ayımda tarafıma herhangi bir fatura çıkmayac
10 Mayıs’ta Vodafone online mağazadan satın aldığım oppo A6T cihazım daha ilk günden itibaren arızalı olarak elime ulaşt...ı. Cihazda piksel sorunu ve ekranda kayma problemi bulunuyor, yani telefon başından beri sorunsuz çalışmadı. Ürünü aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkım olduğunu bildiğim için
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır 5g bağlantısı kullanıyorum ancak performans tam bir fiyasko durumda. 4.5G’de al...dığım hızlardan çok daha düşük hızlara düşüyor ve ping değerleri de oldukça yüksek. 5g adı altında sunulan hizmet, gerçek performans olarak beklentinin çok gerisinde kalıyor. Bu p
Vodafone’un “Link at kazan” kampanyası tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüşmüş durumdadır. 18 Mayıs’ta referans olarak ...geçirdiğim hattın aktivasyonu yapılmasına rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim ödül 31 Mayıs’a kadar yatırılması gerekirken hâlâ IBAN’ıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. Aradan gün
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hat sahibiyim, hattımı fiilen hiç kullanmıyorum; ancak buna rağmen her ay düzenli ola...rak fatura ödüyorum. Buna ek olarak hattım zaten kapalı olmasına rağmen faturalanmaya devam ediliyor. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın fatu
Vodafone hattım üzerinden fatura ile ödeme yöntemiyle iCloud depolama hizmeti satın aldım. Hizmet ücreti 130 TL olmasına... rağmen Mayıs dönemine ait faturamda 340 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Fatura detayını incelediğimde ise sadece 130 TL Apple hizmeti olarak görünüyor, kalan tutarın ne olduğuna
Vodafone'a numara taşıma başvurusu sırasında tarafıma 200 TL yüklemeye karşılık 25 GB internet paketi verileceği bilgisi... verilmiştir. Hattım aktif olduktan sonra gerekli tl yüklemesini yaptım. Ayrıca "5g Fırsat 25 GB Paketi için başvurunuz tamamlanmıştır" mesajını almama rağmen paket hattıma tanımla
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için Mayıs ayına ait faturam 4000 TL olarak çıkarıldı. Mayı...s ayı başında “tarifeniz bitti” denilerek arandım ve taahhüdüm yenilenip ta
Uzun yıllardır ailecek Vodafone müşterisiyiz. Red'li 18 tarifesindeyim ve tarifemin bugün itibarıyla bittiğine dair mesa...j aldım. Mevcut tarifem bittikten sonra bana sadece 395 TL’lik yüksek fiyatlı bir tarife teklif edildi ve daha uygun bir tarife verilemeyeceği söylendi. Gelir durumum bu kadar yük
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır hem fiyatlardan hem de hizmet kalitesinden ...çok rahatsızım. Ödediğim ücrete göre internet paketleri çok yetersiz kalıyor, internet çabuk bitiyor ve verilen paketler ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Buna ek olarak hattımda da süre
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce ZTE Nubia Neo 3 5g marka/model bir telefon satın aldım. Cihaz...ı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, daha bir ay olmadan telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, mobil şebeke tamamen çekmez hale geldi ve Wi-Fi bağlantısında da sürekli
Vodafone üzerinden Migros’ta kullanabileceğim 750 TL’lik hediye kodu aldım ...ancak bu kodu Migros Money sisteminde kullanmaya çalıştığımda sistem şifrey
"Çok hızlı ve ücret gayet uyguna geldi"
2025 Aralık ayında faturalı hatla Vodafone’a geçiş yaptım, yaklaşık 6 aydır yaşadığım çekim sorunları yüzünden bin pişma...n oldum. 2026 Türkiye’sinde böyle bir sorunu gerçekten beklemiyordum. Evim Alanya Büyükhasbahçe’de, hem şehir merkezine yakın hem de üst bir mahallede olmasına rağmen neredeyse hiç
Vodafone faturalı hattımda bulunan anında bakiye limitim yaklaşık Nisan ayından bu yana yenilenmiyor. Her ay düzenli öde...me yapmama rağmen limitimin neden yenilenmediği konusunda herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Hattımın son üç hanesi 781’dir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ara
Vodafone faturalı hattımda, Süper 65’li tarifesinde ücretsiz olarak sunulan durma özelliğini aylardır sorunsuz kullanıyo...rdum. Bu ay ise hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu özellik kapatılmış ve bu sabah tarafıma “faturanız 500 TL’yi aştı” şeklinde internet kullanımı nedeniyle SMS geldi. Normalde fatu
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 3 ay önce bitti ve o tarihten bu yana tarafıma makul, bütçeme ve kullanım i...htiyaçlarıma uygun bir tarife sunulmuyor. Önerilen tarifelerde hem fiyatlar yüksek hem de verilen internet GB miktarı benim için oldukça yetersiz kalıyor. Bu süreçte Vodafone bayi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
