to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yürürlüğe alınan Elektronik Haberleşme Kanunu kapsam...ında kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine ve aksi halde hattımın kısıtlanacağına dair SMS aldım. Bunun üzerine bugün İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi'ndeki Vodafone
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır evimde ciddi internet kesintisi ve çekim sorunu yaşıy...orum. Özellikle evde olduğum zamanlarda mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak kadar zayıf kalıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine başvurduğumda bölgede ç
"Teşekkürler ilginize"
"Bilgilendirme yapıldı sorun çözüldü"
Vodafone üzerinden cihaz kampanyasından telefon aldığım hat için, bilgim ve onayım dışında aksesuar koruma paketi tanıml...andığını öğrendim. Herhangi bir sözlü veya yazılı onay vermediğim bu paket nedeniyle her ay faturama 990 TL ek ücret yansıtılıyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerine u
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
Vodafone’dan gelen SMS’te, Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında yabancı ...kimlik bilgilerimi 25.07.2026 tarihine kadar Vodafone mağazasında güncellem
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattıma 10 GB hediye internet kampanyasıyla ilgili SMS geldi, mesajdaki linke tık...layıp Vodafone uygulamasına giriş yaparak hediyeyi almak istediğimde ekranda “Beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde hata veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Ayrıca daha önce
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 20 GB içeren tarifedeyim. Ancak aylardır faturalarım genel olarak yü...ksek geliyor ve özellikle ekstra bir kullanımım, tarife aşımım veya ek paket almamış olmama rağmen tutarlardaki bu yükseklikten rahatsızım. Mevcut tarifemin bitmesine de son bir ay
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarifeyi ilk aldığımda aylık faturam yaklaşık 250 TL civarındaydı.... Yaklaşık 6 aydır ise faturalarım 600–650 TL civarında gelmeye devam ediyor. Son ödediğim fatura tutarı da 654 TL oldu. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 2 hafta önce Vodafone mü
Vodafone Redbox internet kutusu için 22 Haziran’da başvuru yaptım, ürün 24 Haziran’da teslim edildi. “Tak çalıştır, heme...n kullanırsınız” denmesine rağmen cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. 29 Haziran’a kadar onlarca kez müşteri temsilcileriyle görüşt
Vodafone hattımla uzun süredir Kayseri Kocasinan Ertuğrul Gazi Mahallesi’nde hem telefonla arama yapamama hem de mobil v...eriye bağlanamama sorunu yaşıyorum. Evde ve çevrede Vodafone kullanan diğer aile bireylerimde de aynı sorun olduğu için bunun bölgesel bir problem olduğunu düşünüyorum. Öncelikle
Vodafone uyumlu 15 GB faturalı hat tarifesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Son olarak 440 TL fatura ödedim ancak 15 ...GB internet paketim aylık kullanımım için yeterli gelmiyor. Sürekli ek internet alma ihtiyacı doğduğu için mağduriyet yaşıyorum. Ben hattım için 40 GB internet içeren, aylık yakla
"Teşekkürler, keşke bu kadar uğraştırmadan önce müşteri temsilcilerinizle daha hızlı aksiyon alabilsek."
Vodafone hattım için 23.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında “Aylık Fırsa...tım 10 GB internet” paketini yanlışlıkla satın aldım. Şu an yurt dışında ol
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesiyle... bugün saat 11.30 civarında “Faturana yansıt 5 GB kazan” kampanyasına katıl
23.07.2026 tarihinde 0542*****49 ** numaralı Vodafone hattım, +90 *********...**60 numarasından “Vodafone’dan arıyoruz” denilerek kandırılarak taahhüt ye
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 15 GB internet uyumlu tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir ...süre kaldı. Son 19 gündür hattıma sunulan yenileme ve kampanya teklifleri aşırı derecede pahalı olduğu için kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve
23 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 20:30 civarında, Hürmet Keçeli İş Merkezi, Mecidiyeköy Mah., Büyükdere Caddesi No:51, ...Şişli /İstanbul adresinde bulunan Vodafone Cep Merkezi’ne yalnızca bilgilerimizi güncellemek için gittik. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren kadın çalışanın yüz ifadesinden bile ge
"Sorunum hemen çözüldü"
Vodafone’dan aldığım faturalı hattı, bulunduğum bölgede operatörden kaynaklanan şebeke sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde... kullanamadım. Yapılan incelemede, bulunduğum sokakta Vodafone’a ait baz istasyonu olmadığı ve çekim problemini bu nedenle yaşadığım tarafıma SMS ile de bildirildi. Mayıs ayından b
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 407 TL civarında fatura öderken, Temmuz ayı faturamın hiçbir bilgilendirme yapılmada...n 1.157 TL olarak geldiğini gördüm. Taahhütnamemin bittiğini sonradan fark ettim ancak bu konuda bana herhangi bir arama ile bilgi verilmedi. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, ben
Uzun süredir Vodafone hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır yaptığım tüm başvurulara rağmen g...eçişim sağlanmıyor. Bugün tekrar başvuru yaptım fakat yine sonuç alamadım. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle toplamda 4 kez görüştüm. Her seferinde yardımcı ol
Vodafone’un 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak için belirtilen şartların hepsini yerine getirdim ve ko...du ilk alan kişilerden biriydim. 23 Temmuz 2026 günü saat 16.01 civarında tarafıma gelen SMS’teki yönlendirmelere uygun şekilde işlem yaptım ancak sistem kodu kabul etmedi. Kodu k
Vodafone hattımda, 18 yaş altı öğrenci hattı olduğu için internet aşım ücre...ti olmaması gerekirken, Temmuz ayına ait faturam 2.680 TL olarak kesildi ve
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 9054******** numaralı hattıma 718,25 TL borcum olduğuna ve bu tutar ödenmezse hat...tımın kapanacağına, ardından da yasal takibe aktarılacağına dair sürekli SMS alıyorum. Oysa bu borcu uzun zaman önce internet üzerinden, numaramı girerek ödedik ve işlem ekranında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
