to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un web sitesi üzerinden hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru işlemi tamamlandıktan sonra e-Devlet ü...zerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekti, ancak bu aşamadan sonra Vodafone’un sitesinde işlem ilerlemedi. 29.08.2026 tarihinden bu yana aynı sorun devam ediyor ve mobil imza hizm
Vodafone’da adıma kayıtlı 6’dan fazla faturalı mobil hat bulunuyordu ve hat sayısı sınırını aştığım için sürekli bildiri...m ve uyarılar alıyordum. Bunun üzerine Vodafone’un web sitesindeki bilgilendirme sayfasında, hat sayısı sınırını aşan hatlarda iptal ve devir işlemlerinde cayma bedeli alınmayacağı
Yıllar önce kullandığım ve artık aktif olarak kullanmadığım eski Vodafone hattım için Garanti Bankası hesabım üzerinden ...tanımlı olan otomatik ödeme talimatını iptal etmeyi unutmuşum. Bu nedenle hattı artık kullanmıyor olmama rağmen 29 Temmuz, 31 Temmuz, 31 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde Garanti Ban
Van Mall Cumhuriyet Bulvarı bo 63/2, Van Mall’ın yanındaki Vodafone bayisine bugün saat yaklaşık 12.24 civarında babamın... vefatı sonrası onun üzerine kayıtlı üç hattın devir işlemlerini yapmak için gittim. Yanımda verasetname, ölüm raporu ve kendi kimliğim bulunmasına rağmen çalışanların üslubu ve ta
Vodafone Cevahir mağazasında kurumsal hattan bireysel hatta devir işlemi yaptırmak istedim. 30.06.2026 tarihinde 532 ***...****74 numaralı hattım için yapılan bu işlem sistemde “açıkta” kaldı ve ne iptal edilebiliyor ne de tamamlanıyor. Hattım hâlâ kurumsal hatta gözüküyor ve bu yüzden kendi adıma bire
Vodafone Red'li 18 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 3 Eylül’de sona erdi ...ve taahhüt bitimine yakın dönemde mevcut tarifem için ya da benzer içerikte
"Fevzi Bey'e ilgisinden ötürü Teşekkür Ederiz sorunumuzu giderdi"
Vodafone hattımın tarife yenileme sürecinde müşteri hizmetleri tarafından t...arafıma mevcut ödememin çok üzerinde bir ücret teklif edildi. Şu anda aylık
Vodafone mobil hattım için Ağustos–Eylül dönemine ait faturamda, haberim ve onayım olmadan yansıtılan aşım ücretleri ned...eniyle gereğinden yüksek bir tutarla karşılaştım. Uygulamanızdaki “Faturalarım” ekranında özellikle Ağustos ve Eylül 2026 dönemine ait faturalarımın önceki aylara göre bariz şekild
Vodafone hattımı kapattırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm M******* Hanım, hattımın fatura kesimind...en sonra kapatılabileceğini söyledi; ancak hattımın faturası zaten kesilmiş olmasına rağmen kapatma işlemini gerçekleştirmediler. Yeni bir hat aldığım için eski hattımı kullanmak i
Babamın üzerine kayıtlı ve kardeşimin kullandığı Vodafone hattı kaybolduğu için bugün Balıkesir Ayvalık’ta hat yenileme ...işlemi yaptırmak istedik ancak babam hem mağdur edildi hem de ciddi şekilde yoruldu. Babam 76 yaşında olmasına rağmen Ayvalık’ta iki farklı Vodafone bayisine gitmek zorunda kaldı.
Vodafone hattımın üzerine cihaz aldım, ardından müşteri hizmetleri tarafınd...an kasko teklifi için arandım. Telefonda yapılan bu görüşmede kasko teklifi
Vodafone’dan 5 Eylül gecesi saat 02.00 civarında online işlem üzerinden faturalı yeni hat başvurusu yaptım. Başvurumdan ...sonra “kimlik bilgilerinizi doğrulayamadığımız için hat aktivasyonunuzu tamamlayamadık, güncel kimlik bilgilerinizle yeni bir hat başvurusu oluşturabilirsiniz” şeklinde bir SMS ald
"Arayan temsilci sorunumu hemen çözdü. Kendisine ilgi alakası için teşekkür ederim"
Vodafone’dan 5g Hazır Sınırsız Eğlence paketini aylık 99 TL karşılığında, 08.04.2026 tarihinde yıllık taahhüt vererek sa...tın aldım. Paketi alırken özellikle Youtube.com ve diğer platformlarda internet kotamdan yemeden özgürce video izleyebileceğim ve paketin içinde Netflix’in de olduğu bilgisi verild
03.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Apple iPhone 11 2. El Mükemmel 64 G...B Siyah bir cihazı 23.500 TL bedelle 12 ay taksitli olarak satın aldım. Cih
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Mipo m17 128 GB Antrasit cihazını satın aldıktan sonra, faturama onay vermediğim a...ksesuar ücreti ve kasko bedeli yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermeden cihazıma kasko tanımlanmış ve bu ücretler 14.03.2026 tarihinden itibaren, ondan önceki dönemi d
01.09.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden faturama ek olarak Xiaomi Redmi Note 15 Pro telefon ve Xiaomi Redmi B...uds 6 Play kulaklık siparişi verdim. Ödemeye önümüzdeki aydan itibaren başlayacaktım. Siparişimden kısa süre sonra Vodafone tarafından aranarak adres ve sipariş bilgilerim tekrar t
Vodafone bireysel faturalı hatta sahibim. Aralık ayından beri kullandığım hattımı, uzun süre bulunacağım Bayburt Demiröz...ü’ne bağlı bir köyde Vodafone çekmediği için başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Bulunduğum bölgede çoğu noktada “servis yok” yazıyor, yalnızca bazı kısımlarda çekim sağlan
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone’un kurumsal internet sitesinde yer alan “Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi”nin 60,90 TL olduğu ve bayilerden alı...nabileceği belirtiliyor. Ben de bu tarifeden yararlanmak için son iki gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Vodafone bayilerine gidiyorum; ancak görüştüğüm hiçbir bayi bu tarifeden ha
Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği sırasında yaşadığım mağduriyet üzerine bu platform üzerinden şikayet oluşturd...um. Ardından Vodafone çözüm merkezinden aranarak konuyla ilgili görüşme yaptım; ancak bu kez de farklı bir konuda mağdur edildim. Tarife değişikliği sürecinde 29.07.2026 tarihinde
Vodafone hattımı uzun süredir çekim sorunu yaşaya yaşaya kullandım, defalarca görüşmeme rağmen bu sorunu çözememelerine ...rağmen hattı kullanmaya devam ettim ve bu süreçte düzgün hizmet alamadığım hat için binlerce lira ödedim. Son 2 aydır da maddi sıkıntılar nedeniyle faturalarımı ödemekte zorlandım.
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Arayan müşteri temsilcisi de çok iyi bir şekilde bilgilendirme yaptı kendisine de ayrıca teşekkür ederim 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
