to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı şekilde çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım 0544******* için 12 aylık taahhüt sürem bitmeye yakın...ken 18.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana mevcut
16 Mayıs’ta Vodafone bayisi üzerinden hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek için işlem yaptırdım. Aradan tam 17 gün g...eçti ve hattımı hâlâ kullanamıyorum. Bir operatörün, bu kadar basit bir geçiş işlemini 17 gündür tamamlayamaması ne teknik ne de müşteri memnuniyeti açısından hiçbir şekilde kabul
Yaklaşık 4–5 senedir Vodafone’da aynı sorunu yaşıyorum ve her taahhüt bitiminde bu problem tekrar ediyor. Ben ve oğlum, ...babamın üzerine kayıtlı hatları kullanıyoruz; hat sahibi babam. Babamın asıl hattı 0532…607 ve tüm dönüşlerin sadece bu numaradan yapılmasını istiyoruz. Oğlumun akıllı saatinde kul
Vodafone firmasından aldığım 80 GB tüm sosyal medya (Instagram, WhatsApp, YouTube.com) uygulamalarına sınırsız interneti...m olmasına rağmen paketimin bugün 15. günü 4 GB internetim kaldığına dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda nerede ne kullandığıma dair bir bilgi veremiyorlar; açıkçası
"Vodafone Çözüm Merkezi'nden Selda hanım arayarak sorunu çözdü. Teşekkür ederim."
Ben yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mayıs ayı sonunda taahhüdüm s...ona ermiş olmasına rağmen bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı
B** M**** E***. 24.03.2026 tarihinde Çanakkale Vodafone bayisinden yeni bir Vodafone hattı satın aldım. Hattı aldıktan y...aklaşık bir hafta sonra, 31.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılması için talepte bulundum ve bu yönde kayıt oluşturuldu. Akabinde kapatma süreci
"Bu hızlı geri dönüşünüzle sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Yıllardır müşterinizim ve sizden memnunum."
Menteşe merkezdeki Vodafone Naz Genç Telekom bayisine bugün saat 13:30 civa...rında mobil imza işlemi için sim kart değişikliği yaptırdım. Vodafone’un ke
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum, ancak son üç aydır faturalarım normalden yüksek gelmeye başladı. Daha önce bu... kadar yüksek tutarlar ödemezken son dönem faturalarım yaklaşık 300 TL civarında gelmeye başladı ve bunun nedenini anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim fakat
Vodafone hattımda yaklaşık 7 aydır kullandığım mevcut tarifemden hiç memnun değilim. Hem fiyatı yüksek hem de paket içer...iği çok yetersiz olduğu için ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmeti kesinlikle yeterli bulmuyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone bayilerine gittim ve müşteri hizmetlerini de ara
15 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’a geçerek yeni bir hat aldım ve Ankara Eryaman’daki bayiden sim kartımı teslim aldım. Ha...ttım faturalı ve hattı ilk aldığım günden beri SMS gönderemiyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda sürekli “a bulunamadı, SMS gönderemiyorsun tekrar dene” şeklinde hata alıyorum. Hat
"Sorunu çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır anlam veremediğim şekilde aşırı in...ternet tüketimi görünüyor ve artık gerçekten bıktım. Red’li 25 GB tarifesin
"1 günde hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkür ederim"
Vodafone’u vicdanlı ve ahlaklı bir şirket olduğunu düşünerek tercih ettim; ancak yaşadığım durum karşısında kendimi hem ...kan dirilmiş hem de ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Eşimle birlikte 10–12 Mayıs tarihleri arasında 3 günlüğüne Kıbrıs’a gittik. Bu süre boyunca hatlarımız sadece telefonda takıl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
İsmim Kamile, kendimi bildim bileli Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 13–...14 sene önce aldığım iki hattımı da hâlâ aktif olarak kullanıyorum. Uzun yı
Vodafone faturasız mobil hattıma mobil bankacılık üzerinden tl yüklemesi yaptım. Özellikle belirtmek isterim ki yalnızca... tl yüklemesi yaptım, herhangi bir paket satın almadım. Yüklemeden hemen sonra 1 dakika 29 saniyelik bir telefon görüşmesi yaptım ve görüşmem biter bitmez, paket almadığım için hat
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 2 adet faturalı hat bulunuyor. Bu hatlardan biri için sınırsız G...B ve dakika içeren bir tarifeye 1.250 TL, diğer hat için ise yaklaşık 460 TL fatura ödüyorum. 460 TL ödediğim hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay sonra bitecek. Vodafone müşteri hizme
Vodafone hattımdaki sözleşmem bittikten sonra hattımı 16 Mayıs tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen Mayıs ayı i...çin hattım açık gözükmeye devam ettiği ve telsiz kullanım ücreti vb. Kalemler yansıtıldığı gerekçesiyle yüksek fatura çıkarıldı ve toplamda 612 TL civarında bir tutar ödemek zorund
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için taahhüdümü yenilemek istedi...m ancak sunulan yeni tarifelerin ücretleri önceki dönemlere göre oldukça yüksek olduğu için kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen henüz tarafıma net
Vodafone hattıma Mayıs ayı içinde annem için hac ziyareti sırasında kullanmak üzere yurt dışı paketi satın aldım. 2 Mayı...s – 1 Haziran tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunuldu, ancak bu süre boyunca paket kapsamındaki internet hiçbir şekilde kullanılamadı. Buna rağmen Türkiye’ye dönüşte, henüz
"Hızlı dönüş için teşekkürler. Durum çözüldü."
7–9 Mayıs 2026 tarihleri arasında Çeşme Limanı – Rodos – Patmos – Samos ara...sı deniz seyahatindeydim. 8 Mayıs 2026 günü Vodafone yurt dışı Her Şey Dahi
Yaklaşık 5 gün önce Antalya’daki Vodafone bayisinden Pova 2.5 marka/model bir cihazı 3 taksitli olarak satın aldım. Ciha...zı aldıktan sadece 1 gün sonra, telefonla konuşurken karşı taraftan gelen seste cızırtı, hışırtı ve zaman zaman kesilmeler olmaya başladı. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve
"Sorun çözüldü ama basitti"
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum. Uygulamada sürekli olarak haftalık 129 TL’ye sını...rsız internet sunan kolay paket reklamı görüyorum, ancak bu paketi satın almak için girdiğimde ilgili paketi hiçbir şekilde bulamıyorum ve satın alma seçeneği çıkmıyor. Reklamı gös
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
