İki Ay Kalan Kampanyamı Yanıltıcı Şekilde Bitmiş Dedi
"Vodafone yetkilisi aradı ve bilgilendirdi. Sonucunu ve kendi yetkilendirdiği mağazaya ne yapacağını da tarafıma bildirirler artık. Sikayetvar'a teşekkür ediyorum."
"Vodafone yetkilisi aradı ve bilgilendirdi. Sonucunu ve kendi yetkilendirdiği mağazaya ne yapacağını da tarafıma bildirirler artık. Sikayetvar'a teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Normalde faturam aylık ortalama 800 TL civarındayken, Temmuz–Ağus...tos dönemine ait faturama hiçbir uyarı almamış olmama rağmen 5.000 TL’yi aşkın bir tutar yansıtılmış durumda. Faturaya baktığımda haksız yere yüksek internet aşım ücreti yazıldığın
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlıydı, 9 Ağustos’ta Vodafone cep merkezine giderek hattın tarafıma devri için işlem... yaptırdım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ tamamlanmadı. 26 Ağustos’ta hattın devrinin gerçekleştiğine dair SMS aldım, fakat e-Devlet abonelik sor
05.09.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Vodafone bayisinden, mağaza önünde yer alan afişteki kampanyaya g...üvenerek yeni bir hat satın aldım. Afişte açıkça 30 GB, 750 dk, 750 SMS ve 200 TL şeklinde bir paket içeriği ve fiyat bilgisi yer almaktaydı. Hatta bu paketin 6 ay sabit fiyat gara
Babamın vefatından sonra Vodafone ile yaşadığımız hat ve fatura sürecinde hem duygusal hem de maddi anlamda yıpratıcı bi...r mağduriyet yaşadık. Babamın üzerine kayıtlı iki hat bulunuyordu, bunlardan biri babamın kendi kullandığı hat, diğeri ise annemin kullandığı hat idi. Babamın kullandığı hattı vefa
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hattımda 310 TL’lik, 6 GB içeren tarifeyi kullanıyorum. Ancak Ağustos 2026 dönemine a...it faturamı Eylül ayında kontrol ettiğimde, 3.939,75 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutarla karşılaştım ve hiçbir açıklama yapılmadan bu tutarın tarafımdan ödenmesi istendi. Müşter
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız paket için aylık 1600 TL ödüyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde düzgü...n çekmiyor. Gün içinde evde, işte, sokakta, kısacası her yerde ve her zaman çekim ve internet problemi yaşıyorum, ekranlar donuyor, uygulamalar açılmıyor, internete giremiyorum. B
"Vodafone hattımla ilgili yaşadığım hatalı faturalandırma sorunu çözüldü ve tarafıma iade yapıldı. Bu çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için sınırsız sosyal medya kapsamında Instagram ve X platformlarını kapsayan bir paket satın aldım. Buna... rağmen bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımı sınırsız sosyal medya paketimden değil, mevcut internet kotamdan düşmeye devam ediyor. Sorun 2–5 Eylül tarihleri arasında
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark e...ttim. Normalde yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyorken son dönemde faturam 864 TL olarak yansıtılıyor ve bu artışın neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama alamıyorum. K
"Çözüm üretici, içtenlik ve samimiyetle gerçekleşen görüşmelerimizden ötürü destek ekibine ve özellikle Esma hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone faturalı hattım için sunulan Happy 5 GB hediye internet kampanyası...ndan yararlanmak istedim. Spotify ödememi faturama yansıtmak için gerekli i
Vodafone Red üyeliğim kapsamında 28.07.2026 tarihinde 3 ay ücretsiz, sonrasında aylık 79,90 TL olarak devam eden Youtube....com Premium kampanyasına Vodafone üzerinden başvurdum. Üyeliği başlatmak için “üyeliğinizi onaylayın” butonuna bastıktan sonra ekranda “üyeliğiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir s

"Vodafone'a teşekkür ederim."
28 Ağustos günü Vodafone hattımla yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. 15 GB ...5G'ye Hazır tarifesini faturalı olarak kullanıyorum. Aylık internet hakkımı
Vodafone hattımda kullandığım Happy Ayrıcalıkları bölümündeki kampanya ve marka indirimlerine yaklaşık 1 aydır erişemiyo...rum. Uygulamada Happy sekmesine girdiğimde yalnızca “Faturana Yansıt” ve Vodafone Pay kampanyaları görünüyor, asıl kullanmak istediğim yeme‑içme, sinema ve farklı markalara ait ind


"Hemen aradılar çözüm için çok yardımcı olundu geçmiş ses kayıtları arama kayıtları dinlendildi ve haklı olduğum doğrulandı borcum tamamen iptal edildi teşekkür ederim 🙏"
24 Mart tarihinde kendi adıma faturalı, sonu 0068 ile biten Vodafone hattı satın aldım. Bu hattı satın aldıktan sonra hi...çbir şekilde kullanmadım ve aktif olarak kullanıma açmadım. Hattı aldıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özellikle fatura çıkıp çıkmayacağını sordum, bana hattı akti
"Esma Abla sağ olsun Hemen Halletti Ve Ücret İadesini Gerçekleştirdi Teşekkürler."
Vodafone hattım için Antalya Korkuteli’deki Yayla Telekomünikasyon isimli b...ayiden dün, 4 Eylül 2026 Cuma günü yeni bir e‑sim aldım. Telefonumun bağlan
12 Haziran’da İstanbul Cevahir AVM’deki Vodafone bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı aldığım gün içinde hattı kay...bettim. Kayıp olduğu anda Vodafone ile iletişime geçtim, beni yönlendireceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler ancak bu görüşmeden sonra hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendiril
Vodafone hat kullanıcısıyım. Her ayın 7’sinde kesilen fatura dönemimde bu ay hattıma bilgim ve onayım dışında aşım paket...i tanımlandığını fark ettim. Normalde faturam 400 TL civarındayken Vodafone Yanımda uygulamasında bu ayki faturam 953,98 TL olarak görünüyor ve detaylarda yüksek tutarlı aşım ücret
Vodafone çocuk saati hattının iptal edilmesi için 03.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle iptal be...delini sordum. Görüştüğüm temsilci bana iptal ücretinin 40 TL olduğunu söyledi. Bunun üzerine hattın iptal edilmesi için talepte bulundum ve “Sizi arayacaklar” denildi. Ben de bu t
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır yaşadığım internet yetersizliği ve yüksek fatura sorunu nedeniyle şikayetçiy...im. Hattımda 5G’ye Hazır 30 GB tarifesi bulunmasına ve her ay 460–480 TL arası fatura ödememe rağmen internet performansından hiçbir şekilde memnun değilim. Hattı farklı yerlerde v
Numaramı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak işlem sırasında “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edem...iyoruz.” hatasını alıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen 05.09.2026 tarihinden beri bu uyarı nedeniyle hat taşıma işlemini tamamlayamıyorum. Geri dönüş yapılacağı söylend
"Hızlı bir şekilde ulaştılar ve yardımcı oldular. Çözüm uzmanına da ayrıca teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözdü sorunumu."
Vodafone faturasız hattım için dün saat 17.00 civarında önce haftalık 10 GB... internet paketi, ardından da içinde dakika ve SMS bulunduğu için aylık 25
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden birkaç gündür mobil hattımın faturasını ödemeye çalışıyorum ancak uygulama ödememe... izin vermiyor. Ödeme ekranına geldiğimde “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor. VPS-1280” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Son ödeme tarihim dün olmasına rağmen
Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce Vodafone bayisi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. İşlem sonrası müşteri hiz...metleri tarafından aranarak mobil imzamın açıldığı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen mobil imzayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. E-Devlet üzerinden mobil imza ile giri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99