Vodafone alacak

Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi 05.01.2026 olmasına rağmen hattım 02 Ocak tarihinde erken kısıtlandı. Henüz son ödeme tarihine 3 gün varken hattımın her türlü iletişime kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Hat kısıtlandığı için arama yapamıyor, internet kullanamıyor ve SMS gö...

27 Aralık tarihinde numaramı online olarak Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Bilgileri girerken hattın yasal sahibinin adı yerine hattı kullanan kişinin adını yazdığım için, 29 Aralık’ta kurye ile gelen hat bu bilgi yanlışlığından dolayı iptal edilmek zorunda kaldı ve bana yeniden başvuru yapm...

25 Aralık’ta Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. 26 Aralık’ta sim kartım elime ulaştı ve en geç 48 saat içinde hattımın açılacağına dair mesaj aldım. Ancak bugün 2 Ocak olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçtiği halde Vodafone hattım hâlâ açılmadı ve numara taş...

Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Ağustos ya da Eylül ayından bu yana, özellikle son haftalarda sıklaşan bir şekilde, Vodafone Pay üzerinden kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan, düzenli aralıklarla para çekildiğini fark ettim. İşlem detaylarında sürekli "Apple hizmeti" benzeri...

Vodafone faturalı hattıma Ocak ayı faturasında, hiçbir şekilde cihaz almamış olmama rağmen 9.425 TL tutarında cihaz ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım Adana’da kayıtlı ve hattım üzerinden bugüne kadar herhangi bir cihaz kampanyası ya da taksitli cihaz alımı yapmadım. Durumu fark eder etmez müşter...

İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’nde ailecek toplam 6 adet Vodafone mobil hat kullanıyoruz. Bölgemizde her elektrik kesintisi olduğunda Vodafone hatlarımız tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz. Elektrik geri gelene kadar kesinlikle hizmet alamıyoruz. Bu durum ...

Vodafone faturalı hattım için 05.01.2026 tarihinde kısıtlama olacağına dair 3 kez SMS aldım ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Ancak hattım 02.01.2025 tarihinde hiçbir ek uyarı olmadan bir anda kısıtlandı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hattım kısıtlandıktan sonra, Vodafone...

Farklı bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi için bayiden başvurdum. Bugün saat 13.00’ten itibaren hattım tamamen kapandı ve ne arama, ne SMS, ne de interneti kullanabiliyorum. Daha sonra bana bayide yanlış sim kart verildiğini öğrendim ve o zamandan beri hatta erişimim yok. Durumu çözmek iç...

Vodafone’un süper sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve faturaya ek olarak cihaz aldım. İlk aldığım cihazın taksitlerini düzenli ödedim, iki faturamı da yatırdım; son taksitim kalmışken tekrar faturaya ek yeni bir cihaz daha aldım. Bu ayki faturam toplamda 16.130 TL olarak çıkmış durumda ve içinde...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi asistanını bugün hat kısıtımı kaldırmak için kullanmak istedim; ancak Tobi hiç açılmıyor. Uygulamada Tobi’yi ne zaman açmaya çalışsam, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı bile almadan hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Hattımda ödenmemiş fatura borcum nedeniyle kı...

Vodafone hattım, borcumdan dolayı 02.01.2026 tarihinde saat 02.30 civarından beri kısıtlı durumdadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödeme sözü verdim ve hatta 48 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak buna rağmen hattım hâlâ kısıtlı bir şekilde duruyor. Hattımın açılması için bana bir link gön...

Vodafone faturasız hatta internet sitesi üzerinden paket yükledik. Paketi satın alırken kaç günlük olduğuna dair net bir bilgi görmedim, bu yüzden paketin bir aylık olduğunu düşündüm. Ancak 01.01.2026 saat 17.30 civarında gelen mesajla paketin sadece 4 günlük olduğunu öğrendim. Paket süresinin bu k...

Vodafone mobil hattımla ilgili eski numarama geri dönememe sorunu yaşıyorum. Eski numaramın havuza düşmesini ve tekrar alabilmemi istiyorum ancak bir türlü gerçekleşmiyor. Yaklaşık 1 yıldan uzun süre önce numaramı kapattım ve o dönemde tarafıma, 1 yıl sonra numarayı havuza düştüğünde tekrar alabile...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 GB paketini kullanıyorum. Pakette 18 GB internet ve 2000 dakika bulunuyor, bunun için aylık yaklaşık 415 TL ödüyorum. Buna rağmen internetim yetmiyor ve özellikle sınırsız içerik sunan, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediği...

Vodafone hattımda yaşadığım IMEI kısıtlaması ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yurt dışından alınmış iki adet cihazım vardı; bunlardan yalnızca birinin kapanacağına dair tarafıma mesaj gelmişti. Buna rağmen IMEI kaydı bulunan ve ücretini ödeyerek resmi kaydını yaptırdığım diğer...

Ziraat Bankası’na ait sonu 5232 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Vodafone fatura Mpass İstanbul TR” açıklamasıyla düzenli olarak para çekimi yapılmıştır. Ağustos 2025’ten Aralık 2025’e kadar her ay iki kez olmak üzere, 357,50 TL tutarında usulsüz işlem gerçekleştirildiğini fark e...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ve Ocak ayı faturalarımda, taahhütlü hatta rağmen çifte vergilendirme ve taahhüt dışı ek vergilendirme yapıldığını fark ettim. Beklediğim tutarın üzerinde fatura çıkarıldı ve faturada ekstradan vergi kalemleri yer aldı. Aralık ayına ait faturamın ıd numarası N3A202...

Vodafone hattımda 470 TL’lik tarifem ve faturaya ek aldığım cihazlarım bulunuyor. Tüm bunların toplamda yaklaşık 11.500 TL civarında olması gerekirken, Ocak ayı faturam 12.103 TL olarak kesildi ve faturada yaklaşık 600 TL’lik bir fazlalık görünüyor. Faturayı detaylı incelememe rağmen bu farkın nede...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın almak istiyorum; ancak karşıma sürekli çok yüksek fiyatlar çıkıyor. Piyasada ve diğer operatörlerde benzer ya da daha yüksek internet miktarına sahip ek paketler çok daha uygun fiyatlar...

Vodafone hattıma, herhangi bir Playweez aboneliği başlatmamama rağmen Playweez üyelik mesajı geldi. Ben böyle bir hizmete ne bilerek onay verdim ne de isteyerek abone oldum, buna rağmen hatta üyelik tanımlanmış görünüyor. Mesaj gelir gelmez hemen iptal etmek için “iptal playweez” yazarak 3699’a SMS...