Mevcut Müşteri Kampanyasından 5G 30GB Tarife Değişikliği Talebimin Reddedilmesi
Vodafone faturasız hat abonesiyim. Mevcut müşterilere sunulan, 5G’ye Hazır ...30 GB 285 TL tarifesine geçmek istiyorum. Bu tarife, mevcut müşterilere öze
Vodafone faturasız hat abonesiyim. Mevcut müşterilere sunulan, 5G’ye Hazır ...30 GB 285 TL tarifesine geçmek istiyorum. Bu tarife, mevcut müşterilere öze
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda aşım durma özelliği olmasına rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda 27...2 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Aşım durma özelliği aktif olduğu için herhangi bir aşımın gerçekleşmemesi gerektiğini düşünürken, bu tutarı faturada görünce büyük bir şaşkın
Vodafone hattımın devriyle ilgili olarak Tokat Niksar’da bulunan Engin İletişim Engin Göze isimli Vodafone cep merkezind...e yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 30 günden az bir süre varken, 20.06.2026 tarihinde bu bayiye giderek hat devir işlemi yaptırdım ve devir sonrası
Vodafone hattımda Gift Bank uygulamasını kullanarak bugün saat 15:13’te 1000 freebyte hakkımı 1 GB internete dönüştürdüm.... İşlemden hemen sonra SMS ile işlemin gerçekleştiğine dair onay mesajı geldi ancak buna rağmen hattıma hiçbir şekilde 1 GB internet tanımlanmadı. Uygulamadan “Kalan Kullanımlarım
"İlgi ve alakadar oldukları için teşekkür ederim"
Vodafone Mobil Ödeme hizmeti üzerinden oyun hesabıma bakiye yüklüyorum. Hesabım için aylık işlem limitim 2.500 TL olarak... tanımlı olmasına rağmen, bu limite ulaşmadan “Üzgünüz. İşleminize devam edilemiyor. İlgili müşteri için izin verilen aylık başarılı işlem adedi aşılmıştır.” hatasını almaya başlad

"Telefonla arandım ve yanan kod karşılığı bilet bedeli kadar faturama indirim yansıtıldı."
Vodafone Redbox 300 GB Her Yerde tarifesini kullanırken 25.07.2026 tarihinde, 30 gün dolmadan yasal cayma hakkımı kullan...arak hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı açıkça s
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir 6 GB internet, 1000 dakika ...konuşma ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 260 TL olarak kullanıyordum. Tarif
Numara taşıma yoluyla Vodafone’a geçtim. Başvurumu Vodafone’un internet sitesi üzerinden yaptım. Sitede, sim kartı bayid...en teslim almayı seçmem durumunda hatta 10 GB hediye internet tanımlanacağı açıkça belirtiliydi. Ben de bu kampanyaya güvenerek sim kart teslim türünü “Mağazadan alacağım” şeklinde
Vodafone bünyesinde kullandığım 4 adet hattın tamamını kapatmak istiyorum ancak 4 gündür bunu başaramıyorum. Taşınabilir... internet hattım dahil tüm hatlarımın iptal edilmesi konusunda müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir yere yönlendirildim ve somut bir işlem yapılmadı. He
"Teşekkürler"
Vodafone’da aktif olarak kullandığım 2 ayrı faturalı hattım için aylık 132 ...TL ödemeli, “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paket” isimli taahhütlü bir tarifede
25 Temmuz’da Vodafone faturasız hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra hattımda kalan 178 TL bakiyemi geri almak istedi...m ancak bir türlü alamıyorum. Vodafone’un borç‑alacak iadesi için sunduğu resmi başvuru formuna T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ve doğum yerim gibi kişisel bilgilerimi doğru şek
Vodafone hattıma tanımlı görünen 3 aylık ücretsiz chatgpt GO kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekl...i hata veriyor. 23 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyalar bölümünden iOS işletim sistemli telefonumda “Üyeliği başlat” butonuna bastığımda her seferinde “Bir

Yabancı uyruklu bir Vodafone abonesi olarak faturasız hattımda zorunlu olan hat güncelleme işlemini yaptırmak istiyorum ...ancak günlerdir sonuç alamıyorum. İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi üzerindeki birkaç farklı Vodafone bayiine gittim, hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Bayiler, yabancı uyru
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 1 yıldan fazladır her gün ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Gaziantep ...Şahinbey Akkent mahallesinde telefonla konuşmakta, arama yapmakta ve çağrı almada sürekli sorun oluyor, çoğu zaman hat çekmiyor ya da görüşme kesiliyor. Bu durumla ilgili defalarc
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında Esenyurt bölgesindeki yetkili bayileriniz Korkmazlar Telekomünikasyon ve Tempo İ...stanbul Yatırım ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte her iki hattımız için Mernis yasal kimlik güncellemesi yaptırmak üzere bu bayilere gitti
Şirketimiz adına Vodafone Kurumsal üzerinden bir mobil hat taşıma talebi oluşturdum. Kurye aracılığıyla tüm evraklar get...irildi, belgeler eksiksiz şekilde hazırlandı ve imzalandı. Bu işlem sonunda bize bir adet mobil hat verildi ve Şubat ayından beri başka operatörden bu hatta numara taşıma işlemi ya
Vodafone mobil hattımla Vodafone üzerinden bir hizmet satın almak istediğimde, işlem için gereken onay SMS’i tarafıma ul...aşmıyor. Uygulamada “Ödemenizi tamamlamak için cep telefonunuza gelen 4 haneli kodu giriniz” şeklinde bir ekran çıkıyor ancak telefonuma herhangi bir doğrulama kodu gelmediği için
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.’nin Esenyurt bölgesindeki yetkili bayilerinde yaşadığımız kanunsuz uygulamalar ve keyfi h...izmet reddi nedeniyle, BTK mevzuatı gereği yapmak zorunda olduğumuz yasal kimlik güncelleme işlemini son günde dahi yaptıramaz hâle geldik. Hattım 0542 ile başlayan ve sonu 4660 il
0533*****51 numaralı Vodafone hattının kullanıcısıyım. Edirne İpsala’da yaşıyorum. Mayıs ayındaki faturamı mobil uygulam...a üzerinden kontrol ettiğimde, hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen faturama 499 TL “yurt dışı kullanımlar” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine hemen Vodafone
Yaklaşık üç ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve 1 Mayıs’tan bu yana Hediye Çarkı’nı hiç kullanamıyorum. Uygulamaya gir...diğimde sürekli hata kodu alıyorum ve Çark yüklenmiyor, bu nedenle dakika ya da internet hediyesi alamıyorum. Hediye Çarkı’nı kullanamadığım için Haziran ayı faturam 820 TL gibi y

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve Bodrum Ortakent bölgesinde yaklaşık 3 yıldır ciddi çekim sorunu yaşı...yorum. Mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, telefon ısınıyor ve hat kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun sadece evimin içinde değil, Bodrum Ortakent’in her yerinde yaşanıyor. Ayl
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB Red tarifesine ait bu ayki faturamda hem fiyatlandırma hem de hiç kullanmad...ığım hizmetler için ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.07.2026 tarihinde tarafıma 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlandığına dair SMS gönderildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100