5
Çözüldü
Onaysız Akıllı İnternet Paketi Ücretinin İptali Ve Geri Ödemesi Talebi
4 Mayıs 19:58291
"Aşım ücretinin iadesi için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone akıllı internet aşım paketi
565 şikayet
5
Çözüldü
Vodafone'da İzin Almadan Ek İnternet Paketi Eklenmesi Ve 3.160 TL Fazla Fatura
4 Mayıs 02:10247
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü fakat bir sonraki ay aynı sıkıntıyı tekrar yaşadım hızlı bir şekilde internet bitme olayı var bu markanın tekrar müşteri temsilcileri ile iletişimdeyim hatta Vodafone'a mağazasınıda ziyaret ettim sağ olsunlar onlarda ilgilendi"
5
Çözüldü
Vodafone Hattımda Yetkisiz Akıllı Aşım Paketi Tanımlanması Ve 175 TL Ücret İtirazı
27 Nisan 16:4392
"Talep edilen ücret iade işlemini onayladığınız için ve çalışanlarınızın kibarlığı adına teşekkür ederim"
Vodafone hattımda “Uyumlu 12 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketim bitmeden ...hattıma SMS ile “Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında 500 MB internet 175
5
Çözüldü
Mobil Veri Kapalıyken Aşım Ücreti Yansıtılması Ve İptal Talebi
25 Nisan 17:59144
"Teşekkür eferiz"
Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini kullanmaktayım. Hücres...el verim telefon ayarlarından kapalı olmasına rağmen hattıma akıllı interne
5
Çözüldü
İzinsiz 500 MB Aşım Paketi Aktifleştirildi 175 TL Ücret
20 Nisan 22:32188
"Teşekkürler"
1500 TL Haksız Aşım Ücreti Ve Onaysız Paket
13 Nisan 12:27237
Vodafone mobil hattım 5374****18 için Mart ve Nisan ayı faturalarımda onaysız bir şekilde aşım ücreti yansıtıldığını far...k ettim. Ben herhangi bir talepte bulunmadığım halde hattıma 1 GB internet paketi tanımlanmış ve bunun üzerine ayrıca aşım ücreti de eklenmiş. Toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında
5
Çözüldü
12 Nisan 01:1856
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Vodafone'da 175 TL Haksız Akıllı Aşım Paketi Ücreti
5 Nisan 17:03122
"Ücret iadem yapıldı"
5
Çözüldü
Otomatik Yenilenen İnternet Paketi Ücreti İptal Edilemedi
5 Nisan 02:49365
Vodafone hattımı yaklaşık 6 ay önce yeni tarifeye geçirttim ve bu zamana ka...dar hiç sorun yaşamamıştım. Ancak son gelen faturamda, akıllı internet aşım
5
Çözüldü
Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketi Tanımlanması Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
31 Mart 23:20156
Vodafone faturalı hattım üzerinden onayım ve isteğim olmadan iki kez akıllı... internet aşım paketi tanımlanarak haksız ücretlendirme yapıldı. 28.03.2026
Müşteri Onayı Olmadan Otomatik Aşım Paketleri Ve Fahiş Ücretlendirme
30 Mart 18:46265
Vodafone mobil hattımda internet kullanımı nedeniyle hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşündüğüm şekilde fahiş ücre...tlendirmeler yapıldı. 28–29 Mart tarihleri civarında mobil interneti açıp yalnızca WhatsApp’a girer girmez, art arda aşım paketleri tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Önce hattıma
1
Vodafone'da İzin Almadan Yüklenen Otomatik İnternet Paketi Ve 175 TL Ücretinin İadesi
30 Mart 02:31129
"Anlayışınız ve ilginiz için teşekkürler"
5
Çözüldü
FreeZone 20 GB Paketi Açık Olurken 175 TL Aşım Paketi Ücreti Yansıtıldı
28 Mart 22:16362
Vodafone hattımda aktif olarak görünen FreeZone 20 GB güzelliği paketim var...ken, az önce hattımın kendi interneti kullanılmış gibi işlem yapılarak “Akı
5
Çözüldü
Onaysız Akıllı İnternet Paketi Aktifleştirilmesi Ve 430 TL Haksız Kesinti
19 Mart 07:22176
Vodafone hattım üzerinden, onayım ve isteğim olmadan iki kez akıllı interne...t aşım paketi tanımlanarak haksız ücretlendirme yapıldı. 19.03.2026 tarihin
4
Çözüldü
Faturam 2.004 TL'ye Şişirildi Haksız İnternet Aşım Ücretleri
18 Mart 14:3356
"Teşekkür ediyorum ilgilenip sorunumu çözüldü."
Vodafone hattıma ait Mart ayı faturamın son ödeme tarihi 30 Mart olmasına r...ağmen, faturam normalde 512 TL olması gerekirken 2.004 TL olarak geldi. Ara
1
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Sahur Özel 10 GB Paketi Ücreti Ve Aşım Ücretlerinin İadesi
18 Mart 11:38158
16 Mart’ta Vodafone faturalı bireysel hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sahur Özel 10 GB” paketini satı...n aldım. Satın alma aşamasında bu paketin yalnızca gece belirli saatlerde geçerli olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. TOBi’ye sorduğumda da paket kullanım saatle
5
Çözüldü
16 Mart 00:10
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sahur Özel 10 GB Paketi Satışında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşım Ücretinin İptali
12 Mart 11:45163
"Arayan kişi gerçekten cana yakın birisiydi sorunumu çözdü ve beni anlayışla karşıladı. Teşekkür ederim."
1
Onaysız Aşım Paketi Ücretlendirmesi İtirazı
10 Mart 10:43218
23 Şubat 2026 tarihinde Vodafone’da kayıtlı olan hattımı kapatarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hattımı kapatmadan önce ...internet paketimde bir aşım gerçekleşmişti. Vodafone uygulaması üzerinden yaptığım kontrolde hattıma tanımlanan 1 GB’lik aşım paketinin yaklaşık 780 MB’ının hâlâ kullanılmamış oldu
Vodafone'da Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşırı Fatura: 3.288 TL’lik Mobil İnternet Ücretinin İadesi
9 Mart 23:11178
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, 16 yaş altı kardeşimin hattına yansıtılan fahiş mobil internet faturası ve yanı...ltıcı bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. 07.11.2025 tarihinde saat 20:35'te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, kardeşime ait 0543**43 ** ** ** numaralı hattı “Uyumlu 10 GB
Vodafone’dan Onaysız Aşım Paketi Ve Haksız 175 TL Ücret İptali Talebi
9 Mart 10:33167
Vodafone mobil hattıma bugün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığına dair bir SMS ...aldım. Mesajda, ücretsiz 25 MB internetin tamamını kullandığım ve standart aşım ücretlendirmesinden korunmam için 500 MB internetin 175 TL karşılığında hattıma tanımlandığı yazıyor
5
Çözüldü
Vodafone Akıllı Aşım Paketi Altı Kere Haksız Yansıtıldı
8 Mart 11:10213
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay bana fazlasıyla yeten 30 GB in...ternet paketim bu ay 8 gün içinde tükendi olarak göründü ve faturama “akıll
5
Çözüldü
SMS Bildirimi Olmadan Aşım Paketi Ücreti Kesildi
6 Mart 11:03106
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyrojm"
Vodafone hattım için 175 TL tutarında “Akıllı İnternet Aşım Paketi” ücreti ...yansıtıldığını fark ettim. Kullanım döneminde tarafıma yalnızca internet ku
Numara Taşıma Sonrası Aşırı İnternet Ücretleri Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
5 Mart 13:4066
15.02.2026 tarihinde saat 16:23'te numaramı Turkcell'e taşımak için başvuruda bulundum. Bu talebimden hemen sonra, aynı ...gün 17:45 ile 21:05 saatleri arasındaki yalnızca yaklaşık üç saatlik dilimde Vodafone mobil hattıma bağlı faturam, “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında sistematik biçimde 1.47
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100