to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma ait Ekim 2025 faturamda, “adımlı aşım ücreti” adı altında 2.125 TL ek ücret yansıtılmıştır. 2024 Yalın Fırsat 30GB paketini kullanıyo...
Vodafone hattımın taahhüdü sona erdikten sonra, 17 Eylül 2025 tarihinde online işlemler üzerinden Sınırsız Ultra Red'li GB tarifesine geçiş yaptım. Ta...
"Hızlıca arandım ve yardımcı oldular."
Vodafone 5332****41 numaralı hattım için aylık 30GB internet paketi kullanıyorum ve her ay 345 TL fatura ödüyorum. Ekim ayı faturamda, adımlı aşım pak...
"Bu sefere mahsus yeni müşteri olduğum için konu olan ek fatura edilen ücret iadesini yapacaklarını söylediler. Bir sonraki faturalarımdan tutarın düşeceği bildirildi. Kendilerine teşekkür ediyorum. Beni arayan müşteri temsilcisine de ayrıca nezaketi için teşekkür ediyorum."
2 ay önce numaramı Vodafone Kırmızı Fırsat 30GB paketine taşıdım. Ekim ayına ait faturamın, tarife bedeli olan 300 TL olarak gelmesini beklerken, fatu...
Vodafone faturalı hattımda Mart ve Nisan aylarında “adımlı aşım ücreti” adı altında fazladan ücretlendirme yapıldı. Hattı annem kullanıyor ve SMS göndermeyi dahi bilmiyor. Önceden müşteri hizmetleriyle görüştüm, Nisan ayının fazla ücreti iade edildi fakat Mart ayı için iade yapılmadı. Şimdi de aynı ...
"Mükemmelsiniz"
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve ilk faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. 07.10.2025 tarihli faturamda toplam 3.224,5 TL ücret...
Vodafone Yalın Fırsat 30GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, adım aşım ücreti adı altında 145 TL ek kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturamda bu ücretin neden eklendiğine dair herhangi bir açıklama bulunmuyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce böyle b...
"Faturam dan düşüm gercerlesirse teşekkür edeceğim"
"İlgi ve alakasından dolayısıyla başta Müşteri Hizmetleri Temsilcisi olmak üzere Vodafone'a teşekkür ederim."
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
"Sorun kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler."
Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Temmuz, ağustos ve eylül aylarında, aylık 237 TL’lik tarife ücreti ödemem gerekirken, temmuz ayında 1.311 TL, ağustos ayında 2.766,25 TL ve eylül ayında 2.383,5 TL olmak üzere çok yüksek faturalarla karşılaştım. Toplamda iki ay için 5.149,75 TL ödeme isteniyo...
Adıma kayıtlı olan +90 **********56 numaralı Vodafone hattımın 7 Ağustos - 7 Eylül 2025 dönemine ait faturasında, “Adımlı aşım ücreti” adı altında fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Her ay düzenli olarak 213 TL ödediğim faturam bu dönemde 792,25 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek ücre...
Vodafone’a ait 0951 numaralı hattımda, Eylül 2025 tarihinde tarifem bitmeden ve hiçbir şekilde onayım olmadan adımlı aşım paketi otomatik olarak devreye sokulmuş. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir onay ya da uyarı mesajı almadım....
"Keşke bu sorun hiç yaşanmamış olsaydı, firmaya ve B** beye teşekkür ederim 💐"
"Dönüş için teşekkürler"
Vodafone İstanbul Eyüp Vialand AVM şubesinden, kızımın kullanacağı hat için özellikle “duran tarife” olmasını talep ederek tarife değişikliği yaptık. ...
22.09.2025 ve 22.10.2025 tarihlerinde, 545 *******85 numaralı hattıma Kıbrıs’ta görev yaptığım dönemde yurt dışı kullanım ve adımlık aşım ücreti adı altında toplamda 145 TL, 187 TL ve 170 TL olmak üzere çeşitli tutarlarda ücretler yansıtılmıştır. Geçen ay yaptığım görüşmede, bu tutarların iade edile...
Vodafone faturalı hattımda, adımlı aşım ücreti (internet) adı altında aşamalı tarife uygulanarak, taahhütlü faturam 220,00 TL’den 746,50 TL’ye çıkarılmıştır. Bu işlem, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan, sistem üzerinden otomatik olarak gerçekleştirilmiştir. İnternet ...
"Teşekkür sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 570 TL’lik bir tarife kullanmama rağmen, Eylül ayı faturamda 3.076,75 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Normalde internetim bittiğinde kullanımım duruyordu; şimdi ise “adımlı aşım paketi” adı altında ek ücretler faturama yansıtılmış. Bu konuda hiçbir şekilde a...
Vodafone Kırmızı Paket 2025 20GB tarifesini kullanıyorum. 5 Eylül 2025 tarihinde faturama “adımlı aşım ücreti” adı altında 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bunun dışında faturamda tarife, ek kullanım ve diğer kullanım gibi kalemlerle toplamda 355 TL tutar oluştu. Ancak özellikle adımlı aşım ücreti olarak...
"Çok kısa sürede dönüş sağlandı ve adım aşım ücreti adı altında tahakkuk eden miktar (515₺) ve yine diğer hattıma da yansıyan ücret iade edildi, tarafıma bilgi verildi. Vodafone'na teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, adımlı aşım ücreti (internet) adı altında aşamalı tarife uygulanarak taahhütlü faturam 281,50 TL’den 966,50 TL’ye çıkarıldı. Bu işlem, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan, sistem üzerinden otomatik olarak uygulanmış. İnternetim bittiğinde ba...
Vodafone Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. 15 Eylül son ödeme tarihli faturamda, tarife aşımı yapmadığım halde “adımlı aşım ücreti” adı altında 505 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Faturamda hem “ek kullanımlar 505 TL” hem de alt kısmında “adımlı aşım ücreti 505 TL” olarak aynı tutarın iki kez ye...
Arayan Kim 761 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.356 
Borç 4.245 
Cayma Bedeli 6.848 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.038 
Engelli İndirimi 576 
eSIM 1.684 
Fatura 35.098 
Faturalı Tarifeler 16.760 
Faturasız Tarifeler 712 
FreeZone 1.901 
Güvenli Depo 442 
Hat Başvurusu 3.564 
Hat Devir 1.679 
Hat İptali 3.769 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.313 
İçerik Servisleri 2.267 
İnternet Paketi 3.663 
Kampanya 5.872 
Kolay Paket 3.032 
Mobil İmza 798 
Mobil İnternet 6.748 
Mobil Ödeme 11.529 
Numara Değiştirme 887 
Numara Taşıma 9.156 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 839 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.206 
Red Business 136 
Redbox 369 
SIM Kartı 2.928 
Sınırsız Paket 932 
SMS 9.770 
Şebeke 7.905 
Taahhüt 10.116 
Tarife Değişikliği 15.777 
TL Yükleme 415 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.868 Yanımda 10.206 
Yurt Dışı Paketleri 3.507 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.