to read complaints and reviews, or file yours.Acil Arama Yapamamak Nedeniyle Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 545*** numaralı hattım yaklaşık 1,5 aydır fatura borcum nedeniyle kısıtlı durumda. Şu anda acil arama yapmam gereken bir süreçteyim ve hattımın kapalı olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödememi 2–3 gün içerisinde yapacağım, bu konuda bir kötü niyetim ya da ödemeden kaçma durumum yok. Buna rağmen en temel ihtiyaçlardan biri olan acil aramayı dahi yapamıyor olmak beni hem zor durumda bırakıyor hem de müşteri olarak değersiz hissettiriyor.
Vodafone’dan, faturamı en kısa sürede ödeyeceğim taahhüdümle birlikte hattımın acil arama yapabilecek şekilde geçici olarak açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde faturayı ödediğim gün ilk işim farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
