to read complaints and reviews, or file yours.22.04.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir mobil faturalı hat aldım ve aynı gün içinde hattın iptalini gerçekleştirdim. ...Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal durumunda en fazla 30 TL civarında bir cayma bedeli yansıtılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen hattıma yaklaşık 2.300 TL tutarında c
Vodafone 5g Red Elite Sınırsız tarifesine 14 Haziran tarihinde 890 TL bedelle geçiş yaptım. Bu tarife “sınırsız internet...” vaadiyle sunulmasına rağmen, 3 Temmuz saat 23:49 itibarıyla telefonumun internetini tabletimle paylaştığım sırada “15 GB tethering kotanız dolmuştur” şeklinde bilgilendirme mesaj
27.10.2025 tarihinde Vodafone'dan başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak daha önce kullandığım Vodafone Premium hizmeti... için, Vodafone abonesi olmadığım halde son 9 aydır her ayın 4'ünde kredi kartımdan düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Vodafone müşterisi olmadığım bu dönemde hiçbir bilg
Vodafone’da üzerime kayıtlı 0532…977 numaralı hattımda yaklaşık 3,5 aydır “Arayan Kim” servisiyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. Bu servise abone olmama rağmen arayan numaralarla ilgili bilgilendirici mesaj alamıyorum, yani servis fiilen çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 15.08.2026 ...tarihinde sona erecek ve şu an aylık 250 TL fatura ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yenileme tekliflerini incelediğimde, en düşük paket fiyatının bi
Yıllardır Vodafone faturasız hat abonesiyim. Paket yenileme dönemim geldikten sonra hattıma yükleme yapmak istediğimde k...arşıma çıkan 735 ₺'lik fahiş tutar yüzünden mağdur edildim ve ödeme yapamadığım için hattım şu an kısıtlandı (Ek: 1000147953. Jpg, 1000147955. Jpg). Sadece 10 GB interneti olan "Ya
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu” tarifesini kullanıyorum ve sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen hattıma uygu...n, makul fiyatlı bir tarife teklifi sunulmuyor. Yaklaşık son iki ayda, sözleşme süremin yaklaşmasına rağmen düzgün bir kampanya tanımlanmasını beklerken herhangi bir avantajlı tekl
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler"
G**** b**** adına kayıtlı Vodafone’a ait 0537 *** **87 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil ilet...işim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkı
"Esma hanımın ilgi alakasından dolayı kendisine çok teşekkür ederim Vodafone yine bizleri mağduriyetten kurtardı şikayet var iyi ki var"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı 5 adet Vodafone hattı bulunuyor. 05********16 ve 05********78 numaralı ha...tlarımda kullandığım 152 isimli tarifemin 31.07.2026 tarihinde biteceği bilgisi verildi ancak her iki hat için de yeni dönem için aylık 370 TL gibi oldukça yüksek bir ücret sunuldu
Vodafone hattıma ait taahhüdüm 6 Temmuz tarihinde sona ermektedir. Şu anda 20 GB internet içeren tarifemi aylık 132 TL k...arşılığında kullanıyorum. Taahhüdümü yenilemek istediğimde ise, online kanallar üzerinden aynı tarife için aylık 370 TL teklif edildiğini gördüm. Mevcut ödediğim tutar dikkate alın
Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli faturalı mobil tarifeyi kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında 20... GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkı karşılığında aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödeme yapıyorum. Mevcut taahhüdüm 12 Temmuz 2025 tarihinde başlam
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut paketim 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içermekte ve Temmuz a...yında taahhüdüm sona erecek. Taahhüdüm devam ederken aynı paket için 220 TL öderken, yenileme dönemi geldiğinde bu pakete 380 TL, 30 GB’lik pakete ise 460 TL gibi, bütçemi ciddi şe
Vodafone’da faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ancak geçtiğimden beri aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Ne... doğru düzgün bir kampanya sunuluyor ne de avantajlı bir kullanım hissi yaşıyorum. FreeZone tanımlamaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve “Değerli abonemiz, program süre
"Teşekkürler."
Gülsevin Y**** Vodafone’a ait 0553********86 numaralı hattımda “Kırmızı Fır...sat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife
Vodafone hattımın numarası sonu 2271 olan aboneliğime ait, son ödeme tarihi 6 Temmuz olan Haziran ayı faturamda 175 TL t...utarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketimde hâlâ 500 MB’lik kullanım hakkım bulunmasına rağmen bu şekilde bir aşım ücreti çıkarılmasını haklı bulmuyorum. İlgili faturamın
"Şikayetimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait faturalı mobil hattım +90 ***********37 numarası için son 6 ...aydır faturalarımda her ay yaklaşık 279 TL civarında ekstra ücret yansıtılm
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone abonesiyim. Numaram 0542*****97. Bu ay tarifemin bittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilm...edik. Şu an güncel fatura tutarı 760 TL olarak görünüyor, oysa kullandığım tarife 185 TL’ydi. Tarife değiştirmek istediğimde karşıma sadece yüksek ücretli tarifeler çıkıyor. Bana
"Arayan hanımefendi yardımcı oldu konuyu çözdü, daha uygun bir tarife ile devam edebiliyorum. Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler."
Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı çevirme...ye çalışırken yaklaşık 1 haftadır sürekli hata alıyorum. Uygulamada “Bir şe
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Para iadem de gerekli açıklamalar da yapıldı. Memnun kaldım. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
