to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında Clipo servisine üye yapılmışım. Bu üyeliği fark ettikt...en sonra iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Hattımdan bu servis için toplam 239 TL kesinti yapıldığını gördüm. Vodafone müşteri hizmetleri
"Teşekkürler"
Vodafone hattım, eksik evrak gerekçesiyle 9 Şubat’tan bu yana kısıtlı durumda ve bir türlü açılmıyor. Hattıma ait numara... 5414****55 olup, bu süreçte hem işimi hem günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatan bir mağduriyet yaşıyorum o İletişim bayisinde abonelik sözleşmesi imzaladım, kimliğim bayide tar
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10GB tarifemle ilgili olarak 18.02.2026 tarihinde Vodafone danışmanı tarafından tel...efonla arandım. Taahhüdümün bitmesine 2 ay olmasına rağmen tarifemin daha yüksek bir fiyata geçtiğini, istersem aynı tarifeyi indirimle 250 TL olarak devam ettirebileceklerini söyl
"Yardım larınız için teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır fatura mağduriyeti yaşıyorum. Da...ha önce aylık ortalama 130 TL civarında gelen faturam son iki aydır hiçbir
Vodafone Redbox kurulumu 15 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de evime yapıldı ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen h...içbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kurulum sırasında takılan sim kartın henüz aktif olmadığı, en geç 3 güne kadar açılacağı söylendi fakat hâlâ en ufak bir ilerleme yok. Müşt
Vodafone’a ait +90 ***********59 numaralı hattım için numara değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem karşılığında hesab...ımdan 180 TL tahsil edilmesine rağmen numara değişikliği işlemi gerçekleştirilmemiştir. Ayrıca farklı bir hattım üzerinden de aynı işlem yapılmış, yine ücret tahsil edilmiş fakat
10 senedir Vodafone kullanıyorum ve her yenileme döneminde aynı sorunu yaşı...yorum. Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 275
Vodafone’a ait 505*** **88 numaralı hattımın şubat ayı faturasını incelediğimde, kesinlikle onay vermediğim ve rızam dış...ında başlatılan 232,5 TL tutarında bir mobicenter aboneliği yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir başvurum, SMS onayım ya da bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen hattıma böyle
Vodafone hattım olan 0533 *** ** 88 üzerinde bilgim ve onayım dışında Novafun World adlı bir abonelik başlatıldığını 18 ...Şubat sabah saatlerinde fark ettim. Bu abonelik için hattıma aylık 279 TL yansıtılacağına dair mesaj gelmiş olmasına rağmen, bu işlem için hiçbir onay vermedim ve hatta böyle bir a
"Müşteri temsilcim çok makul fiyatlandırma ile marka bünyesinde kalmamı sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen, bug...ün saat 09:53’te hattıma izinsiz bir WAP/içerik servisi aboneliği başlatıld
Vodafone hattım 5354****94 üzerine, bilgim ve onayım olmadan Vizyon Mobil adı altında bir ücretlendirme yapılmış ve fatu...rama yansıtılmış. Ocak 2026 faturamda 239 TL, Şubat 2026 faturamda da yine 239 TL olmak üzere toplam iki kez bu ücreti fark ettim. Ben böyle bir aboneliğe hiçbir şekilde üye olmadı
Vodafone mobil hattımı çok sık kullanmama rağmen son dönemde paket ücretlerimin 280 TL’den başladığını gördüm. Kullanımı...m az olmasına rağmen bu kadar yüksek paketlere mecbur bırakılmak istemiyorum. Daha uygun bir tarifeye geçmek için defalarca çağrı merkeziyle görüştüm. Her seferinde “ilgili birime
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve hattımı aktif olarak kullanıy...orum. Yaklaşık 12 aydır hattım için sunulan tarife seçeneklerinin son derec
"Ederim"
Vodafone cep telefonu aboneliğim sırasında yaşadığım ciddi çekim ve hizmet kalitesi sorunları nedeniyle, aboneliğimi cay...ma bedeli ödemeden feshetmek istedim. Bu konuyu 22.05.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve yapılan inceleme sonucunda tarafım lehine karar verildi. Hakem Heyeti karar
Vodafone faturalı hattımın sonu 1380 ile biten hattıma, yeni geçtiğim tarifeye rağmen 1.335 TL tutarında yüksek bir fatu...ra yansıtıldı. Faturanın son ödeme tarihi 16.02.2026 olarak SMS ile tarafıma bildirildi, ancak Vodafone uygulamasında ödenecek fatura tutarını görüntüleyemiyorum. Kısa süre önce y
19.02.2026 tarihinde saat 05:32'de hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisiyle ...popüler videolar için şifreyi giriniz, abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır, iptal edilmezse abonelik aylık olarak yenilenecektir” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Bu
Ocak 2026’dan Şubat 2026 sonuna kadar olan iki aylık dönemde, Vodafone hattıma “mobil ödemelerinize ilişkin ücretlendirm...e” açıklamasıyla toplamda yaklaşık 500 TL (Ocak) ve 650 TL (Şubat) olmak üzere ekstra ücretler yansıtıldığını fark ettim. Fatura inceleme kısmında bu kalemlerin karşısında “iTunes
Vodafone bünyesinde 5 yıldır aktif aboneliğim bulunmaktadır. Son 4 aydır 'Süper Sınırsız Red' tarifesine geçirdiğim iki ...hattımda da sistematik hız sorunları yaşıyorum. Yapılan hız testlerinde download değerleri 1.16 Mbps seviyelerine sabitlenmiş durumdadır. Teknik Veriler ve Hız Kısıtlaması İtiraf
"Teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
"Çok teşekkür ederim ilginize"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100