to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Yanımda uygulamasında tanıtımlarda aylık 99 TL olarak gösterilen 5G paketini dün ve bugün olmak üzere toplam be...ş kez kontrol ettim. Ancak uygulamada bu paket yalnızca haftalık olarak görünüyor, tanıtımlarda belirtilen aylık 99 TL’lik seçenek hiçbir şekilde karşıma çıkmıyor. Tanıtımı yapıla
Vodafone hattımın bu ayki faturasına haksız bir şekilde ek kullanım ücreti yansıtıldı. Geçen ay yanlışlıkla 99 TL değeri...nde bir paket satın aldım, hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana bu paket için yalnızca 6 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi ve pa
Vodafone faturasız hattımda uzun süredir haftalık sınırsız iletişim pası kullanıyorum. Paket ücreti önce 59 TL iken 75 T...L’ye yükseltilmişti, bunu kabul ederek kullanmaya devam ettim. Ancak az önce aynı paketi almak istediğimde bu kez 5g gerekçesiyle fiyatın 99 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Kısa süred
"Merhabalar, Vodafone temsilcisi aradı, 2 aylık ücretin iadesi için işlem başlatıldığını iletti. Takip edeceğim iade olup olmayacağını. Son durumu burada paylaşacağım. Şikayetvar yönetimine ve de ilgili arkadaşlara çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımın kullanıcısı olarak 5 Şubat tarihinde hattıma, 3699 numara...lı Veedz aboneliğimin başlatıldığına dair bir SMS aldım. Ancak bu abonelik
26.03.2026 tarihinde Vodafone’a internet üzerinden “Hoşgeldin 25 GB Paketi”... kampanyası ile faturasız hatta geçiş yaptım. Bugün saat 16:00 civarında Vo
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Netflix ve Spotify için 3 ay ücretsiz kampanya gördüm ve bu k...ampanyaya güvenerek Netflix’e 04.03.2026 tarihinde, Spotify’a ise 24.03.2026 tarihinde üye oldum. Buna rağmen Netflix için 331 TL, Spotify için ise 99 TL olmak üzere toplamda taraf
Vodafone hattımın tarife yenilemesini 21 Mart Cumartesi günü İstanbul’da yaptım. Tarife yenileme sırasında 2 ay ücretsiz... Yanımda Premium üyeliği ve ayrıca 750 TL Money puan vaadiyle tarafıma SMS gönderildi. Mesajda, “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalıklar dünyası Yanımda Premium'da 2 ay geçerli
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır hattımda “uyumlu t...arife” adı altında benim bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıld
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden sunulan Migros 750 TL Money kampanyasından faydal...anmak istiyordum. 19 Mart’ta Vodafone mobil uygulaması üzerinden tarifemi y
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturam 315 TL olarak geldi. Normalde aylık yaklaşık 286 TL c...ivarında fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen faturamda ciddi bir yükselme gördüm. Faturamı detaylı incelediğimde, kullanım kalemlerinin hepsinin sıfır o
Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlıdır. Geçen ay bu hat için mobil bankacılık üzerinden iki ayrı işlem halinde ...toplamda 2×400 TL ödeme yaptım. Buna rağmen yaptığım ödemeler faturama yansıtılmadı. Sorunla ilgili olarak Vodafone bayisine gittiğimde, bu ödemenin bir sonraki fatura kesiminde f
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Şubat dönemine ilişkin 1.448 TL tutarındaki faturamı, son ödeme tarihinden yalnızca yakl...aşık 10 dakika sonra ödememe rağmen faturama 99 TL faiz yansıtılmıştır. Bu gecikmenin temel sebebi, daha önce hattıma yansıtılan ve Vodafone’un da hatalı olduğunu kabul ettiği fazl
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım olan 0542*****99 numaralı hattıma bu ay 487 TL, ge...çen ay ise 884 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu ayki fatura nispeten norm
Vodafone hakkında, yıllardır devam eden ve hâlâ çözülemeyen bir borç bildirimi hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti be...lirtmek istiyorum. Vodafone firmasının geçmiş bir tarihte, benim adıma Bankalar Birliği’ne 176 TL tutarında ödenmemiş borç bildirdiği söyleniyor. Oysa benim Vodafone’a hiçbir borcu
Vodafone Yanımda uygulamasında, benim onayım ve bilgim olmadan Vodafone Yanımda Premium üyeliği başlatılmış ve kredi kar...tımdan iznim dışında ücret tahsil edilmiştir. 2 Mart’ta 79 TL, 9 Mart’ta ise 99 TL olmak üzere iki kez ödeme çekildi; bu işlemler için bankamdan herhangi bir onay kodu veya doğrula
"Beni arayan beyefendi bana çok iyi yardımcı oldu kesek bütün müşteri hizmetleri beyefendi gibi olsa"
Vodafone hattıma dün kesilen faturada, 99 TL tutarında “gecikme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Gecikme durumunda faiz iş...letilebileceğini ve bunun nispi olması gerektiğini biliyorum, ancak hattım kapanmadığı için herhangi bir açma‑kapama işlemi de yapılmadı ve bu tutarın bu kadar yüksek ve sabit bir
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu an üzerime kayıtlı iki internet ve bir hat bulunuyor. Tarifemin bitmesine 3 ay kalmı...şken bugün Vodafone tarafından arandım ve 5G’ye hazır 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 2 aylık Yanımda Premium üyeliğinin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Tari
Vodafone hattım 541 *** ** 99 numaralı hatta, Vodafone One Family adı altında hiçbir şekilde onay vermediğim, abone olma...dığım ve satın almadığım bir hizmet için bu ayki faturama 3 kez ayrı ayrı 27,90 dolar tutarında ücret yansıtılmıştır. Normalde faturam 350–1000 TL bandında gelirken, bu ay hiçbir e
Vodafone faturalı hattım için 8 Şubat’ta tarife değişikliği yaptığımda, hattıma “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalı...klar dünyası Yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda 2 ay ücretsiz hediye üyelik yazmasına rağmen, Yanımda Premium’u aktive etme
Vodafone mobil hattıma ait 5063****99 numaralı hatta son dönemde yaşadığım fatura ve hat kapama uygulaması nedeniyle mağ...duriyet yaşıyorum. Ocak ayına ait faturam yüksek geldiği için ödemem bir süre gecikti, daha sonra ödemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde sistem beni otomatik olarak y
"Teşekkür ederim. Çok kısa sürede hızlı çözüm sundu."
Yaklaşık 3 ay önce İzmit Vodafone bayisinden faturama ek taksitli Samsung S...25 marka telefon satın aldım. Satın alma işleminden birkaç gün sonra beni a
"Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri temsilcisi ulaşım sağladı ve yardımcı oldu. İsteğime uygun şekilde yeni bir tarifeye geçişim sağlandı. Vodafone ve Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Hatay Defne’de kullanmak üzere başka operatörden taşıdım. Tarifemin ücreti 415 TL ...olmasına rağmen, haberim ve onayım olmadan internet aşımı nedeniyle hattıma 1 GB’lik ek internet paketleri tanımlanarak faturama yansıtılmış. Son gelen faturamda toplam tutarın 1.2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100