to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ait 01.09.2026 - 30.09.2026 dönemine ilişkin faturam bugün tarafıma ulaştı ve toplam 5.296,25 TL gibi o...lağan dışı yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda 99 TL tarife ücreti, 745 TL ek kullanımlar ve özellikle de 3.672,45 TL tutarında “diğer kullanımlar” k
Vodafone hattımda ve eşimin hattında, hiçbir onayımız olmadığı halde faturalara sürekli ek kullanım ücretleri yansıtılma...ktadır. Benim hattım 5442****48 numaralı ve bu ay 3.903 TL tutarında fatura çıkarıldı, daha önce de 790 TL civarında ek kullanım ücreti ödemek zorunda kaldım. Eşimin 5542****47 num
"Biraz uğraştım ama Neyse ki problem çözüldü teşekkür ederim çözüm merkezine"
Vodafone hattım üzerinden faturaya yansıt şeklinde Spotify üyeliği almak istedim. İşlem sırasında ekranda “hazırsınız” b...enzeri bir onay ifadesi çıktı ve üyeliğin aktif olduğunu düşündüm. Ancak Spotify hesabıma girdiğimde hiçbir şekilde Premium üyelik tanımlanmadığını, hâlâ sadece “Bireysel”, “Öğrenc
Vodafone hattımı 0 53*********99 numarasıyla kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmadan önce Eylül ayının ilk haftasında hatt...ımı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Vodafone tarafından sanki taahhüt bitmeden hatta daha geç bir tarihte geçiş yapmışım gibi işlem yapılmış ve tarafıma 659,25 TL ek ücre
Uzun süredir Vodafone hattı 0537 *** ** 90 numaralı hattımı kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımda ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Normalde 5G’ye Hazır 10 GB tarifesiyle birlikte durdurma özelliği ve vergilerle toplam yaklaşık 394 TL civarında fatura beklerken, hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan kale
"Gamze Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum."
Vodafone hattımda aylık 293 TL civarında fatura öderken, son faturam 500 TL...’nin üzerinde gelince bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede taahhüdü
"Çok memnun kaldım sorunuma gün içinde dönüş yaptılar temsilci de gayet nazik ve ilgiliydi çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 50 GB tarifesi...ndeyim. Normal şartlarda faturam yaklaşık 760 TL gelmesine ve her ay ayrıca
Uzun zamandır Vodafone Yanımda Premium üyeliği kullanıyorum. Premium üyeliğin ücretine gelen son zamla birlikte aylık tu...tarın 129,90 TL’ye yükseltilmesi bana göre kesinlikle adil olmayan bir fiyat seviyesine gelmiştir. Fiyat 99 TL iken bile yüksek bulurken, bu kadar kısa sürede 130 TL bandına çıkarı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 275 TL civarında fatura öderken, Eylül ayı faturama 99 TL... aşım koruma paketim olmasına rağmen neredeyse tamamı internet kullanımı kaynaklı olmak üzere 1800 TL’ye yakın ek aşım ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 2400 TL’ye yaklaşt
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son yaşadığım Yanımda Premium üyelik ve fatura süreci nedeniyle ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Ağustos ayının sonunda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyeliği satın aldım ve ekranda da açıkça 27 Eylül’e kadar kullanım hakkım olduğu belirtiliy
Vodafone mobil hattım için Yanımda uygulamasında yer alan Yanımda Premium kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya k...apsamında 2 ay ücretsiz olarak sunulacağı belirtilen hizmet için benden 18 Eylül 2026 Cuma günü 99 TL talep edildi. Müşteri temsilcisi bu hizmetin, tarife değişikliği yapmam durumu
Vodafone hattıma ait faturalarımdan yaklaşık 4 yıldır her ay 99 TL “geç ödeme bedeli” adı altında kesinti yapıldığını fa...rk ettim. 99 TL X 48 ay gibi ciddi bir tutar söz konusu ve bu uygulamayı son derece haksız, tüketiciyi zor durumda bırakan bir kazanç yöntemi olarak görüyorum. Faturayı çok kısa s
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy seçeneklerinden 16 Eylül 2026 tarihinde 10 TL’ye Yanımda Premium üyeliği satın al...dım. Satın alma ekranında üyeliğin 10 TL olarak gösterilmesine rağmen, faturaya yansıt kısmında bir kez 10 TL, ayrıca bir kez abonelik ve bir kez tek seferlik olmak üzere iki adet
Vodafone Yanımda uygulamasında “Aktif Olan Kampanyalar” bölümünde “Sınırsız Uygulama Paketleri %50 İndirimli” kampanyası... karşıma çıkıyor. Kampanya koşullarında 16–17 Eylül tarihlerine özel, 12 ay taahhütlü sınırsız sosyal medya, eğlence, iletişim vb. Ek paketlerin aylık 199 TL yerine 99 TL olduğu aç
"Hızlı geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone’da kayıtlı 0544 *** ** 99 ve 0543 *** ** 03 numaralı iki hattım iç...in ödediğim tarifeler artık bütçemi ciddi anlamda zorlamaya başladı. İlk ha
"Ablanın sesi biraz boğuktu ama olsun, teşekkürler."
Vodafone Red'li 18 GB Tarife Paketi kullanıcısıyım. Tarifemin taahhütlü pak...et ücreti aylık 435 TL olmasına rağmen, 31.10.2025’te başlayan ve 30.09.202
İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi No:16-a adresinde bulunan Vodafone şubesine taksitli telefon almak a...macıyla gittik. Şubede bize telefon, akıllı saat ve kulaklıktan oluşan “3 cihaz bir arada” kampanyalı paketlerden bahsedildi. Bu paketler arasından, aylık yaklaşık 2.100 TL sabit ü
"Teşekkür ederim yardımınız için işlem düzeltildi"
Vodafone hattıma ait son faturamda dakikalarım bittikten sonra tarafıma hiç... mantıklı olmayan bir ek dakika paketi tanımlandığını fark ettim. Faturam n
"Düzeltme uygulamada henüz görünmese de çözümden memnun kaldım."
24.07.2026 tarihinde Vodafone hattımızın taahhütünü online kanaldan “5G’ye Hazır 20GB Tarifesi” kapsamında aylık 520 TL ...ödemek üzere yeniledik. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Tarifem ve Paketlerim” ve “Taahhüt Detaylarım” bölümlerinde de bu tarifenin aylık ücretinin 520 TL olduğu ve taahhüt iptal
Vodafone hattıma ait Eylül dönemi faturamda yansıtılan geç ödeme bedellerini kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır fatur...alarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak gününde ödenmektedir. Son faturamda cihaz bedeli de olduğu için tutar diğer aylara göre yüksek geldi ve özel sebeplerim nedeniyle
Babamın vefatından sonra Vodafone’a ait 0535********02 numaralı hattın iptali ve üzerindeki sözleşmenin sonlandırılması ...için hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile defalarca görüştüm, buna rağmen süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım. Babam 20.04.2025 tarihinde vefat etti, ölüm belgesi elimde ol
"En son arayan yetkili hanımefendi tam hatırlayamıyorum sennur hanımdı sanırım yardımcı oldu ve sorun çözüldü teşekkür ederim kendisine"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
