Vodafone Müşteri Hizmetleri Sorunu

Öncelikle şunu belirtmeliyim ki Vodafone Red'li Fırsat 20 GB hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm 15.07.2024 tarihinde sona ermektedir. Bugün çok defa +905...

Öncelikle şunu belirtmeliyim ki Vodafone Red'li Fırsat 20 GB hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm 15.07.2024 tarihinde sona ermektedir. Bugün çok defa +905...

Vodafone, iki senelik taahhüt paketimin ilk senesi dolarken arayıp paketinizi güncelleyin, faturanız şöyle yüksek bitecek, böyle zam gelecek deyip sizi bir başka paket almaya zorluyorlar. Halbuki ikinci dönem faturamı 15 TL zamla ödeyeceğim. Ama size telefonu kapattırmıyorlar, bir ay boyunca aradıla...

Bugün paket değişikliği için arandım ve teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında güvenlik teyidi sırasında doğum tarihimi yanlış söyledim. Buna rağmen temsilci arkadaş teşekkür ederek işleme devam etti. Hemen ardından hatamı fark edip kendisini uyardım ve görüşmeyi sonlandırdım. Beni +905425420054 numa...

08.01.2024 tarihinde +905425420054 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerinden beni saat 13.28'de tarife değişikliği için aradılar. Arayan temsilci ismini söylemedi ve daha sonra fiyat bildirdi. Ben de kendisine düşünmem gerektiğini ve daha sonra arayacağımı belirttim. Bunun üzerine bana kaba bir şekil...

+905425420054 numaralı yapılan aramada Vodafone müşteri hizmetlerinden bir bayan taahhüt süremin bittiğini 2 dönem kampanyanın indiriminin 3 ay sürdüğünü belirtmiş olup bana yeni bir tarife önermiştir fakat bana indirim uyguladıklarını söyleyerek faturamı 180 TL olacağını bildirmiştir. Ben de bana b...

+905*******54 numaralı Vodafone bağlı bir numara beni aradı. Tarife sürem doldu, 129 TL fatura en uygun tarife olduğunu söyledi. Ama daha sonra Vodafone uygulamasına baktım telefonu kapattıktan sonra dediği gibi tarife ücreti 75 TL. Yani ben bilmeden bana +905*******54 numaralı tarifeyi yapmazsınız,...
Farklı ve uygun tarife geçişi iki kez uygulanmadı, 905425420054 18 temmuzda bu numaradan arandım yeni tarife geçişim yapıldı ancak uygulanmadı arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Kampanyalı tarifem bittiği için geçebileceğim tarifede daha önce uygulamadan geçmeye çalıştığımda da bana uygun gelen tüm tari...
Tarife değişikliği için yalan beyan verildi. Güncel tarifemin bitmesine 6 ay varken bir üst tarifeye geçirebilmek için indirimimin bittiğini, tarafıma...
25.04.2023'te +905425420054 numarasından arandım. Taahhüdümün bitmesine aylar olmasına rağmen arayan temsilci, taahhüdünüz olmasına rağmen tarifeniz 1...