to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden ikiz bebeklerim için 2 adet mama sandalyesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.072,3 TL olarak gerçekleştirdim. Aynı sipariş içerisinde yer alan ürünlerden sadece bir mama sandalyesi tarafıma gönderildi, diğer mama sandalyesi ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram 5835****20’dir.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Görüşmelerde kargo numarasının karıştığı, depoda ürün kalmadığı gibi çeşitli bahaneler öne sürüldü ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi. Uygulamada siparişim hâlâ “aktif” olarak göründüğü için iptal işlemi de yapamıyorum, böyle olunca ne eksik ürünümü alabiliyorum ne de ücret iadesi yapılabiliyor.
Bu süreçte tamamen mağdur edildiğimizi ve adeta oyalandığımızı düşünüyorum. Gönderilmeyen mama sandalyesinin aynı fiyat ve koşullarla acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. 1 buçuk aydır mağdur ediliyoruz bu ne biçim iş? Sanki kurumsal firma değil alelade bir sokak satıcısı gibi davranıyorlar. En kısa sürede tüketici heyetine başvuracağım.
16 Şubat’ta ebebek internet sitesi üzerinden Adıyaman Kahta, Turgut Özal Mahallesi’ne teslim edilmek üzere yaklaşık 1.030 TL tutarında kampanyalı mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****94'tür. Bugün 6 Mart olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün...
Ebebek online mağazası üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde iki ürün satın aldım. Sipariş numaram 5834****78’dir. Siparişimde yer alan ürünlerden biri 3 Şubat 2026 tarihinde, sistemde belirtilen kargo teslim tarihinde elime ulaştı; ancak bebek mama sandalyesi adlı diğer ürünüm hâlâ gönderilmedi. Yaklaş...
15 Şubat’ta Ebebek online mağazadan 3.200 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mama sandalyesi satın aldım. Siparişim için tahmini teslim tarihi olarak 23 Şubat görünüyordu. Ürün önce belirtilen tarihte kargoya verilmedi, daha sonra kargolandı ancak bu kez de teslim edilmedi ve bugün itibarıyla üzerinden ...
15 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’in online mağazasından baby Plus gourmet mama sandalyesi sipariş ettim. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için değişim talebinde bulundum. Mobil uygulamada sorun yaşandığı söylendi ve tarafıma bir değişim kodu gönderildi. Bu kod ile ürünü PTT Kargo’ya teslim ettim ve ü...
26.02.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 1096 TL tutarında, kredi kartı ile mama sandalyesi siparişi verdim. Ancak o günden bugüne ne ürünümün çıkışı yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir adım atıldı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca “bugün çıkacak, yarı...
Yorumlar