"Sorunum çözüldü, bana özel paketler mobil bankacılıktan "paket yükle" kısmında yer alıyormuş. Teşekkürler."
Vodafone 60
2.936 şikayet
Faturamda Gizli Premium Ücret Artışı Ve Aşırı Ek İnternet Masrafları Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım faturalı. Tarifem 6 GB... internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve normalde her ay yaklaşık 510
Ödeme Alındı Ancak 5G Kolay Paket Hattıma Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone faturasız hattım için 30 Nisan saat 12.00 civarında mobil bankacılık üzerinden 5g Kolay Paket 6 Ay 60 GB (2400)... paketini satın aldım, ücret hesabımdan çekildi ancak saatler geçmesine rağmen (15.41 itibarıyla) hatta paket hâlâ tanımlanmadı. Ödeme alınmasına rağmen paketimin aktif edilmemesi
Vodafone Yeni Tarifelerin Yüksek Fiyatı Ve Rekabetçi Teklif Talebi
"Bir hafta gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, 541 *****34 Tarafıma ait hattın taahhüt ...süresinin bitmek üzere olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Ancak Vodafone Yanı
Vodafone'da Sınırsız Sosyal Red Paketi Haksız Şekilde Tükeniyor Ve Aşım Ücretleri Kesiliyor
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve kullanım detayları konusunda oldukça dikkatli ve bilinçli bir kullanıcıyım. ...Denizli’de kullandığım hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” paketim bulunmaktadır. Buna rağmen son iki aydır internet kullanımlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Norma
Sadık Müşteri, 60 GB İhtiyacını Karşılayacak Makul Fiyatlı Tarif Yenileme Talebi Reddedildi
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone abonesiyim ve son 1 yıldır Red'li 50 GB paketini aylık 489 TL’ye kullanıyorum, ayrıca her ay... 10 GB da hediye internet veriliyordu. Kullanımım ortalama 60 GB civarında ve bu paket ancak ihtiyacımı karşılıyor. Tarifem 30 Nisan’da bitiyor ve yaklaşık 1 aydır yenileme süreciy
Vodafone Aynı Tarife Sözünün İhlali ve Ücret Yükseltmesi
Vodafone hattımla ilgili bugün Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Arayan numara 0 216 229 55 42 olarak görünü...yor. Görüşmede bana 1000 dakika, 250 SMS, 60 GB içeren paketimin olduğunu ve aylık 440 TL ödediğimi, aynı paketi aynı fiyatla yenileyebileceklerini söylediler. Ben özellikle üç kez
Zamlı Tarifeye Zorlanma Ve Uygun Alternatif Sunulmaması
"Hüseyin bey çok açıklayıcıydı ve yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkürler"
Faturasız Tarifeye Geçiş Sonrası Kullanılmayan Hat İçin Çıkan 416 TL Faturanın İptali
Vodafone hattımız eşimin üzerine kayıtlıdır. Taahhüdün bitmesinin ardından Vodafone tarafından arandım ve özellikle fatu...rasıza geçmek istediğimi belirttim. Başvurudan yaklaşık bir hafta sonra hattım faturasız tarifeye geçirildi. Ancak 22 Mart – 22 Nisan dönemine ait 416 TL tutarında bir fatura çıka
Sadık Vodafone Müşterisine Adil Ve Uygun Yenileme Teklifi Talep Ediliyor
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüt sürem dolmak üzereyken, son iki aydır tarafıma yeni taahhüt teklifleri sunuluyo...r. Ancak yeni müşteri olanlara çok daha uygun fiyatlar verilirken, uzun süredir müşteri olmama rağmen bana yüksek fiyatlı teklifler iletiliyor. Şu anda aylık 392 TL ödediğim tarif
Öne ÇıkanKonular
Fahiş Tarife Artışı Kabul Edilemez
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve aylık faturam yaklaşık 420 TL civarındayken, telefonla arandım ve mevcut tarifemin y...eni dönemde 650 TL artı vergi olarak devam edeceği söylendi. Görüşme sırasında bu ücreti kabul etmediğimi ve bu kadar yüksek bir tarifeyi onaylamadığımı özellikle belirttim. Şahsı
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Eksik Bilgisi Ve 60 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı
"Müşteri hizmetlerinden kısa süre içinde arandım uygun tarife seçeneği sundular. Temsilci çok nazik ve iyi bir yaklaşımla yardımcı oldu teşekkürler."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi ve...rilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hâlihazırda V
Vodafone'da Öğrenci Tarifesine Aşırı Zam Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone faturalı hattım için aylık 550 TL ödeme yapmaktayım. Bir öğrenci o...larak bu ücreti ödemekte zaten zorlanırken, taahhüdümün bitmesine az bir sü
500 TL Hediye Çeki Kodu Çalışmadı, Vodafone Müşterisi 20 Saat Telefonla Çözüm Arıyor
Vodafone’un Mart ayında düzenlediği “sınırsız paket alana 500 TL Migros hediye çeki” kampanyası kapsamında yaşadığım cid...di mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen önce tarafıma hiçbir şekilde hediye çeki kodu gönderilmedi, daha sonra ise 14 Nisan’da gele
Vodafone’dan Sahte KGM SMS’i Ve Güvenlik Riski
"Teşekkür ederim"
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 600 TL Fatura
Vodafone mobil hattımda bu ay tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği...ni onaylarken daha uygun bir seçenek arayışındaydım ancak tarafıma daha uyg
Vodafone'da Sadık Abonelere Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Teklif
"Anında ilgilenerek konum çözüme kavuşturuldu Teşekkürler Vodafone umarım uzun yıllar beraber devam ederiz"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda Sınırsız Ultra Red'li 20 GB ...tarifesini kullanıyorum. Eskişehir’de ikamet ediyorum ve hattımı hem intern
Eskişehir'de Uzun Süreli Vodafone Abonesi Fiyat Ve İçerik Dengesizliği Şikayeti
"İlgileri için Vodafone ailesine ve müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum, hızlı ve net bir şekilde çözüm sağlandı."
2008 yılından bu yana Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Re...d'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay itibarıyla sona erd
Uygulama Hatası Ve Yanıltıcı Ödenmemiş Fatura Uyarısı İle İphone 17 Satın Alımında Mağduriyet
"Kampanya bitmeden arayacaklaarını sanmıyordum. Hızlıca birkaç saat içinde aradılar, bir hattım üzerindeki problemi çözdüler, ikinci hattımda olan problem tamamen benden kaynaklı olduğunu öğrendim. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve fatura üzerine cihaz kampanyasından y...ararlanarak iPhone 17e almak istedim. Hat limitim fazlasıyla uygun olmasına
Tarife Yenilenmesinde 40 GB İnternetimin Silinmesi Ve 745 TL Faturaya Şikayet
Vodafone hattımda faturalı olarak Red Kırmızı 60 GB tarifesini kullanıyordum. Bu ayın faturasını 745 TL olarak ödedim. İ...lk başta faturam 392 TL civarında başlamıştı, sonrasında ücretler yükseldi ve şu an 745 TL ödemek zorunda kaldım. Bugün tarifem yenilendi ve burada ciddi bir mağduriyet yaşadım. T
Taahhüt Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı
"Gerek yardım gerekse bilgilendirme konusunda çok yardımcı oldular. Çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Konya’da kullandığım hattım için 10 GB in...ternet ve 1000 dakika içeren paket nedeniyle aylık 170 TL ödüyorum ve taahh
Vodafone Çanakkale Bölgesinde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son 7 aydır Çana...kkale’de, Bayramiç ve Çan ilçeleri arasında, Muratlı köyüne yaklaşık 4 km m

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















