Yüksek Fiyatlı 5G Plus 1GB Paketi Ve Cayma Bedeli Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi
"Çok teşekkür ederim ilgi ve alaka için"
"Çok teşekkür ederim ilgi ve alaka için"
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanan bir müşteriniz olarak, normalde 250 TL olan faturamda hiçbir paket ...aşımı yaşamazken Ağustos 2026 fatura dönemimde “Adımlı Aşım Ücreti” adı altında 3704 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarla birlikte toplam fatura bedelim yaklaşık 3982 TL’y
Vodafone hattımda kullandığım “5g’ye Hazır 40 GB” tarifesi için son 3 aydır 5g adıyla sunulan hizmetin kalitesi 4.5G’den... bile düşük seviyede kalıyor. İstanbul Havalimanı gibi çekimin güçlü olması gereken bir noktada dahi 5g aktifken anlamlı bir hız farkı alamıyorum. Aynı lokasyonda diğer operatörle

"Şikayetimi yazar yazmaz çok kısa bir sürede tarafıma ulaşıldı. Sorunum nezaketle çözüldü. Para iadesi alacağım belirtildi ve tarifem de uygun şekilde değiştirildi. Sorunumla ilgilenen yetkiliye çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum ve önümü...zdeki ay 1 yıllık taahhüdüm doluyor. Şu anda vergilerle birlikte 187 TL öde
Antalya Alanya Akdeniz Park AVM içerisinde bulunan 921153 numaralı Vodafone bayisinden bugün Samsung Galaxy s26 5g 256 G...B siyah telefon satın aldım. Satış temsilcisi bana telefonun fiyatını 25.999 TL ve faturaya 3 taksit yapılacağı şeklinde açıkladı. Bu bilgiye güvenerek onay verdim, sim kartım bayi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, 2007 yılından beri aktif müşterisiyim. Ancak son 3 aydır internet kullanımım...la ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Şu anda 5g 25 GB tarifesini kullanıyorum ve daha ayın 15 günü geçmiş olmasına rağmen paketimin yaklaşık yüzde 69’unun bittiğini görüyor
Vodafone 5g Hazır tarifesini kullanan hat sahibi olarak, hattımda durma özelliği olmasına rağmen bugün faturamın aşıma u...ğradığını gördüm. Uygulamada internet kullanımım için aşım paketi tanımlandığını fark ettim ancak hattımın, aşım paketi devreye girmeden önce durması gerektiğini düşünüyorum. Voda
Vodafone’da 5g Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıyorum. Temmuz ayının ilk haftasından itibaren hattımda ciddi şebek...e sorunları yaşamaya başladım. Arama yapamıyorum, şebeke çekmiyor, beni arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor ve telefonum kapalı gibi görünüyor. Ayrıca görüşme yaptığım sırada inte
18.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a07 5g 4GB 128GB siyah cihazı 12 ay taksit ile..., 5g’ye özel telefonlarda sunulan 5.000 TL’lik indirim kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Sipariş numaram 1003787229’dir. Siparişim onaylandıktan sonra herhangi bir iptal
"Sorunu çözdüler... Çözüm odaklı İlgili personel... Teşekkürler"
"Vodafone ve şikayet var ekibine çok teşekkür ederim😘💕"
Vodafone’da kullandığım 40 GB 5g tarifesi kapsamında Yanımda Premium hizmetinin 2 ay ücretsiz tanımlanacağı belirtilmesi...ne rağmen, bu kampanya hattıma tanımlanmadı ve 22.08.2026 tarihinde bu hizmet için ücret kesintisi yapıldı. Uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde de ücretsiz kullanım görünmedi.
"Operatör çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone 5g Red 40 GB tarifesi kullanıyorum, eşim de Vodafone'lu iki ayrı hat sahibiyiz. Benim hattım da eşimin hattı da... Vodafone ve yaklaşık Haziran ayından bu yana neredeyse her telefon görüşmemizde “arama başarısız oldu” hatasıyla çağrılarımız kesiliyor. Eşimin iş yeri Temelli’de, benimki Batıken
Vodafone 5G Redbox hizmetine, 0543***8492 numaralı 5G Redbox hattımla 27.03.2026 tarihinde, engelli bir vatandaş olarak ...özellikle engelli indiriminin tanımlanacağı bilgisi verilerek Ankara Sincan’da başvurdum. Hat ve internetim aktif edildikten sonra aynı gün bu e‑posta adresine engelli raporumu ve
"Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapıldı neden fazla tutar çıktığına dair bilgilendirme sağlandı. Teşekkürler."
Vodafone’da 5g Hız ile 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır cep tel...efonu faturam sözleşmede belirtilen ücretin üzerinde geliyor. Normalde fatu
Vodafone faturalı hatta 5g Online Plus 30 GB tarifesiyle 17 Mayıs 2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu hat kızım tarafından k...ullanılıyordu, kendine yeni bir hat aldığı için, hattı fazlalık olmaması adına tamamen kapattırmak istedim. 20 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek hattın ve numaranın k
Vodafone Redbox 5g için pazar günü başvuru yaptım, pazartesi günü aranarak perşembe günü için teslimat randevusu verildi.... Ancak o günden bu yana görüştüğüm her müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor, biri randevunun hiç görünmediğini, bir diğeri bugün teslimat olacağını belirtti. Hiç kimse net v
İki senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Vodafone Premium sınırsız internet paketine ek olarak yaklaşık 1500 TL’...ye yakın ücret ödediğim sınırsız reset paketiyle hattımı kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son bir aydır, her gün ve gün boyu 5G ve 4.5G çekim kalitesi hem şebeke hem de mobil in

Vodafone hattımda 20.08.2026 tarihinde, gece saat 03:58 sularında art arda 28 adet internet aşım uyarısı ve ek paket dev...reye girdiğine dair SMS aldım. Bu işlemler sonucunda güncel faturam yaklaşık 2.800 TL olarak görünmektedir. Ancak o saatte telefonum şarjda duruyordu, mobil internetim kapalıydı, 5
Vodafone hattım için 07.07.2026 tarihinde 5g Plus 50GB tarifesini indirim kampanyası kapsamında 357,5 TL ücretle kabul e...ttim. Normalde paketimin aylık ücreti 720 TL iken bu kampanyayı 12 ay boyunca aynı şartlarda ve sabit ücretle kullanacağım tarafıma açıkça söylendi. Ancak aynı gün içinde, benim h
Vodafone’a ait 0543********42 numaralı hattım, bilgim ve onayım olmadan reşit olmayan oğlum üzerinden taahhütlü tarifeye... geçirilmiştir. Arayan numara 0216 229 55 42 olup, oğlum açıkça reşit olmadığını ve hattın yasal sahibi olmadığını söylemesine rağmen müşteri hizmetleri görevlisi ısrarla onay alma
Vodafone’a ait 5g redbox markalı modemi mart ayında aldım. Modemi neredeyse... hiç kullanmama rağmen nisan ayında aboneliğimi iptal ettirdim ve o tarihte
Vodafone hattımda 5g Fırsat 20 GB paketini 400 TL olarak kullanıyordum. Haziran ayında bu hatta ek paket tanımlandı ve b...en de ek paketi müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana 25 TL cayma bedeli yansıyacağı, mevcut faturamdaki güncel tutarın ise ağustos ayı fatura kesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99