Evde Şebeke Çekim Sorunu Ve Vodafone’dan Çözüm Talebi
"Çözüldü."




"Çözüldü."




Vodafone faturalı 5g Plus 50 GB tarifesi kullanıyorum. Mobil verim kapalı olmasına rağmen internet kullanımım varmış gib...i gösterilerek son faturama normalde 669 TL gelmesi gerekirken 901 TL yansıtılmış. Bu süre içinde kesinlikle mobil veriyi açmadım, buna rağmen sanki internet kullanmışım gibi fazl
Vodafone faturalı hattımın (…8094) kullanıcısıyım. 28 Haziran–5 Temmuz tari...hleri arasında Yunanistan Kiklad Adaları’nda bulunurken hattıma e-sim tanım
Vodafone hattım üzerinden Alanya Alanyum AVM’de bulunan Vodafone bayisinden hat ve cihaz alımı sırasında iznim ve bilgim... olmadan bazı ücretli servisler tanımlanmıştır. Samsung Galaxy a17 5g ve Samsung Galaxy a26 5g 6 GB cihazları için 05.04.2026 tarihinde yapılan işlemde hattıma 3 adet dijital deste
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5G kampanyası kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14... Mayıs tarihinde hattım, tamamen Vodafone kaynaklı bir sebeple kısıtlandı ve yaklaşık 20 gün boyunca kapalı kaldı; bu süre sonunda hat yeniden açıldı. Bu süreçte paketim iptal edil
Vodafone’a ait, H**** A*** adına kayıtlı hattım, yeğenim tarafından bilgim, onayım ve rızam olmadan 5g Red Sınırsız tari...fesine geçirilmiştir. İptal edilmesini talep ettiğim hat numarası 5424****53’tür. Bu durumu ayın 1’inde fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattın tekrar faturas
"İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 GB 3000 dakika tarifesini kullanıyord...um. 20 Haziran 2026 tarihinde Vodafone mağazasındaki danışman, aynı tarifey
"Esma hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 5g Online Plus 20 GB tarifesine geçiş başvurusu yaptım. İlk başvurumu 29 Hazira...n 2026 tarihinde hem Vodafone’un web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen online olarak hiçbir sonuç alamadım. Süreç b
Vodafone mobil hattımı 9 Haziran tarihinde 5g hizmeti beklentisiyle kullanmaya başladım ancak Muğla ili Fethiye ilçesi P...azaryeri Mahallesi’nde bulunduğum evde hat neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle ev içinde konuşma yapamıyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Vodafone’un kapsama alanı haritaları
Yaklaşık 7-8 senedir Vodafone abonesiyim. Son 1-2 aydır özellikle Kartal Anadolu Adliyesi bölgesinde hem internet hem de... telefon aramalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g açık olmasına rağmen internet hızım 0.1 Mbps bile olmuyor, hat sürekli kopuyor ve sık sık “servis yok” hatası alıyorum. Aynı böl
Yaklaşık 7 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve özellikle 5g devreye girdikten sonra çekim kalitesi tamamen kötü bir hal...e geldi. Eskişehir Çifteler ilçesinde hattımı neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız düşüyor ve telefon hattımdan verim alamıyorum. Bu süreç
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15 Haziran tarihinde faturaya ek alınacak Samsung a37 5g cihaz için 4.800 TL ön öd...eme yaptım. Ancak daha sonra bu işlem iptal edildi ve ödediğim ön ödeme tutarı tarafıma iade edilmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin bankaya gönderildiği bilgi
Vodafone hattımda tanımlı 5G Fırsat 5G paketi ile hac ibadeti için bulunduğum dönemde Suudi Arabistan’da yaptığım kullan...ımlar nedeniyle Haziran 2026 faturama 14.887 TL tutarında “yurt dışı kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Hac döneminde yapılan bu kullanım için çıkarılan bu fahiş ücreti kesinl
Vodafone’dan yaklaşık 1,5 ay önce Redbox 5g 150 GB paketini 690 TL’ye satın aldım. Ancak ben aldıktan çok kısa bir süre ...sonra 150 GB’lik paket tamamen kaldırıldı ve aynı fiyata 300 GB paket sunulmaya başlandı. Henüz daha 1 ay bile dolmamışken böyle bir değişiklik yapılması, mevcut müşterilerin mağdu
24 Nisan 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için 3 ay geçerli, her ay 10 GB internet içeren bir tarifeye geçtim. An...cak hatta yanlışlıkla sadece “5g Fırsat 1GB” paketi tanımlanmış ve söz verilen internetin onda biri hatalı şekilde yüklenmiştir. Bu nedenle 3 aydır sadece 1 GB internet kullanabili
26 Haziran tarihinde Midyat Vodafone bayisinden faturama ek olarak İnfinix Hot i 5g marka bir cihaz aldım. Aslında Samsu...ng almak istiyordum ancak bayideki görevli bu cihazı almam konusunda ısrarcı oldu. Cihazı aldıktan kısa süre sonra pişman oldum ve kutusunu hiç açmadan, jelatini üzerinde şekilde h
26.06.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana Red 5G sınırsız tarifesine ...aylık 890 TL bedelle 3+9 ay taahhüt verileceği, ilk 3 ay içinde istersem hattı kapatabileceğim veya tarifeyi sonlandırabileceğim ve bu ilk 3 ay için hiçbir şekilde cayma bedeli yan
Vodafone hattımı 50 GB faturalı paket ile kullanıyorum ve Adana ili Kozan ilçesi Çokak Mahallesi, kapı no 126 adresinde ...hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bulunduğum bölgede 5g ve genel çekim gücü çok düşük, çoğu zaman telefonumu kullanmakta zorlanıyorum. Vodafone’a geçtiğim tarihten bu yana

"Yetkililer tarafından arandım ve aynı tarife daha uygun ücretle değiştirildi. Teşekkür ederim mağduriyet giderildiği için. Çağrı merkezindeki arkadaşlarda ciddi sorun olduğunu belirtmem gerekir; ilk konuştuğum kişi talep kaydımı hiç oluşturmazken ikincisi ısrarla siz oluşturmamışsınız diyerek aynı cümleyi sekiz kere söylemek dışında bir cümle söyleyemedi. İnisiyatif"
Vodafone hattım için 5g Hazır 10 GB tarifesi kullanıyordum. 22 Haziran 2026... tarihinde Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir görevli tarafınd
24.06.2026 tarihinde saat 18:16’da 0 212 294 20 542 numaralı hattan Vodafone mağazası tarafından aranarak mevcut tarifem...i mevcut fiyatı üzerinden 1 yıl daha uzatmak isteyip istemediğim soruldu. Ben de o anda kullandığım tarifemin aynı şartlar ve aynı fiyatla 1 yıl daha uzatılmasını onayladım. Ancak
Vodafone hattım yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanımımda ve 17.06.2026 tarihinde 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş ya...ptım. Tarife değişikliğinden kısa süre sonra, aynı gün saat 16.10’da “tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 1.500 TL Migros Money kodunuza en geç 48 saat içinde Happy üzeri



"Çalışıyordum ondan dolayı açamadım yoksa böyle bir fırsatı kaçırmazdım asla. Hazır ulaşmışken açardım kesinlikle. İlgi için teşekkürler."
21.06.2026 tarihinde saat 18.07 sularında Vodafone Eyüp şubesinde Tecno Spark 50 5g cihazı ile işlem yaparken, hattıma b...enim açık rızam ve onayım olmadan “aksesuar ve koruma” adı altında her ay 734 TL tutarında ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99