to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Aynı tarife için bu ay faturamın 480 TL... olması gerekirken 570 TL ücret yansıtıldı ve aynı tarife için benden çok d
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB içeren tarifem için aylık 240 TL ödüyordum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve yeni... taahhüt teklifi olarak aynı tarife için 480 TL gibi fahiş bir tutar ile karşılaştım. Aynı paketin bir anda iki katı fiyata çıkarılması hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de
Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayında tarifemin bitmesine rağmen müşteri hizmetleri tarafından hi...çbir şekilde bilgilendirme veya arama yapılmadı. Herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan, tarife bitişi sonrası hatta devam edildi ve bu nedenle beklemediğim şekilde yüksek fatura
21.05.2026 tarihinde saat 15:13’te Vodafone mağazası tarafından (0 531 *** 61 04) tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi veri...lerek tarife değişikliği yapıldı. Daha fazla internet içeren tarifeye ek bedel ödemeden geçebileceğim belirtildi. Birkaç kez telefonda ek ücretin olmadığını teyit etsem de tarifem
05.06.2026 tarihinde saat 14.15 civarında 0850 480 18 81 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Vodafone’dan aradığını, ha...ttımı yeni Vodafone’a taşıdığım için yanlış işlem yaptığımı ve bu yüzden faturamın artacağını söyledi. Bunu önlemek için bir kampanya olduğunu, kabul edersem 12 ay taahhüt karşılığ
26 Mayıs 2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan kurumsal şahıs şirketim için faturalı yeni hat başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında hattın en geç 48 saat içinde taşınacağı ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 04.06.2026 olmasına rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu g
"Müşteri memnuniyet merkezindeki çalışanın ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum. Sorunumla hızla ilgilenilip çözüme ulaştırıldı."
Vodafone’da 2924 ile biten faturalı hattım için son iki aydır normalde ödem...em gereken yaklaşık 177 TL yerine 480 TL civarında fatura çıkmaktadır. Bu a
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB’lik paketim bulunu...yor. Mevcut paketim için aylık 420 TL ödüyordum. Geçen hafta yeni bir tarif
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerinizden faydalanmaktayım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Uyumlu 12 GB... tarifemin aylık ücreti 240 TL olup, bu tarife 22.06.2026 tarihinde sona erecektir. Tarife bitiş tarihimin yaklaşmasıyla birlikte tarafıma hem online kanallar üzerinden hem de çağr
Yaklaşık 20 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone hattım için her tarife döneminde tarife değişikliği ta...lebinde bulunduğumda, mevcut tarifeme göre çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı durum tekrarlandı. Şu anda yaklaşık 290 TL öded
"Hızlı çözüm sunuldu. Teşekkür ederim."
"Arayan müşteri hizmetleri temsilcisi istediğim şekilde bana yardımcı oldu kendisi meramımı gayet makul ve insani olarak gördü bunu katı kurumsal bir hava da değil hak hukuk çerçevesinde değerlendirdi bana yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattım için bilgim ve onayım dışında taahhüt yenile...mesi yapılmıştır. Hattımda 60 GB internet içeren, aylık 480 TL ödediğim bir
Vodafone mobil hattıma ait faturam normalde yaklaşık 480 TL gelirken, 1 Haziran tarihli dönemde toplam 1.000 TL fatura k...esildi. Fatura detayına baktığımda 100 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattıma ilişkin bu yüksek fatura hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, herhan
Vodafone’dan internet üzerinden mobil hat başvurusunda bulundum. Hattım kurye ile teslim edildi, kimlik bilgilerim alınd...ı, tablet üzerinden gerekli işlemler yapıldı ve sim kartım teslim edilip gidildi. İki fatura dönemi boyunca hat için fatura kesildi ve bu faturaları ödedim. Ancak daha sonra eksik
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve mobil hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafım...a sunulan yeni paket tekliflerinin bir anda çok yükseldiğini gördüm. Şu an faturam 400 TL civarındayken, yeni tarifelerle birlikte 470–480 TL aralığına çıkacağı söylendi. Dört öğre
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim, bir hattım 4–5 yıldan fazladır Vodafone’da, diğer iki hattımı ise yeni taş...ıdım. Son 2 aydır hatlarımdan yanlış fatura kesiliyor ve toplamda yaklaşık 480 TL fazla ödeme yansıtıldı. 3 hattım bulunuyor ve bu durum hepsini etkileyecek şekilde mağduriyet oluş
Bugün Vodafone hattımdan, 0850 480 18 81 numaralı hattan arandım. Arayan ki...şi kendisini Vodafone müşteri danışmanı olarak tanıttı ve doğrudan hattın y
"Çözüm merkezi Sibel hanıma teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetlerinden... arandım. Görüşme sırasında bana 20 GB için 240 TL, 30 GB için 340 TL fiyat
21 Mayıs saat 11.20 civarında 0850 480 1881 numaralı hattan, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir ki...şi tarafından arandım. Faturamın çok yüksek olduğu, istersem daha ucuz bir pakete geçebileceğim söylendi. Ancak Vodafone uygulamasından kontrol ettiğimde söylenen gibi uçuk bir fat
Vodafone faturalı Red'li hattımın faturası Ocak ayından bu yana hiçbir onayım ve bilgim olmadan neredeyse iki katına çık...tı. Daha önce aylık ortalama 480 TL civarı fatura öderken, son dönemlerde faturalarım yaklaşık 1000 TL gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket satın almadım, tarifemi değiştirmedim
"Yeni tarife yapılarak yardımcı olundu teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, aynı operatörde kayıtlı ...3 hattım var ve yıllık taahhüt sürem bitmek üzere. Tarife yenilemesi için s
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyordum ve her ay yaklaşık 480 TL civarında ...fatura ödüyordum. Yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife süremin biteceği ve aynı pakete devam etmem durumunda aylık yaklaşık 1.300 TL civarında ödem
"Teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
